Эпоха длительных морских путешествий переживает настоящий ренессанс. Если когда-то такие плавания были возможны лишь благодаря появлению каравелл и пароходов, то сегодня на мировых просторах господствуют суда принципиально нового типа. Современные корабли для длительных экспедиций и океанских круизов — это настоящие плавучие курорты и автономные города, способные месяцами находиться в открытом океане вдали от береговой линии.

Описание и классификация судов нового типа

Морские суда классифицируются на прибрежные, морские и океанские. Суда нового типа, предназначенные для длительных автономных плаваний, относятся к высшей, океанской категории. В отличие от судов смешанного плавания (река-море), они обладают усиленным корпусом, огромным запасом автономности и способны пересекать любые акватории.

К судам нового типа для длительных путешествий относятся:

• Круизные лайнеры, плавучие курорты с великолепным сервисом и комфортными условиями проживания. Вмещают тысячи пассажиров и предлагают инфраструктуру, сопоставимую с лучшими отелями мира.
• Экспедиционные суда специального назначения, научно-исследовательские и экологические корабли (например, The Plastiki), спроектированные для длительных и сложных маршрутов.
• Комбинированные суда (универсальные) — современные ро-ро и кон-ро суда, способные брать на борт не только грузы (контейнеры, пиломатериалы, рефрижераторные грузы), но и пассажиров, обеспечивая им комфорт на трансконтинентальных рейсах.

Контакты для обращений

По вопросам организации длительных морских путешествий, фрахта судов нового типа и получения исчерпывающей информации обращайтесь в Главный координационный центр морского сообщения (ГКЦМС).

Официальный сайт

Вся актуальная информация о судах, расписаниях и новых типах кораблей размещена на официальном портале: www.ocean-voyages-new.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов, консультаций по длительным маршрутам и помощи пассажирам работает круглосуточная бесплатная горячая линия: 8-800-700-SEA-1 (8-800-700-732-1)

Номера телефонов

• Отдел пассажирских круизных перевозок: +7 (495) -11-22-33
• Отдел фрахта и грузопассажирских комбинированных рейсов: +7 (495) -44-55-66
• Служба безопасности на море: +7 (495) -99-00-11

Электронный адрес

Для официальных запросов и отправки документов используйте email: info@ocean-voyages-new.ru

Личный кабинет

Для бронирования мест на судах нового типа, выбора каюты, отслеживания статуса рейса и управления маршрутами необходимо зарегистрироваться в системе; Вход в Личный кабинет пассажира/фрахтователя осуществляется на главной странице официального сайта через кнопку «Войти в личный кабинет». Авторизация доступна по номеру договора или мобильного телефона.

Личный прием

Для решения сложных юридических, таможенных или организационных вопросов, связанных с длительными морскими путешествиями, проводится личный прием граждан и представителей компаний.

График приема

• Понедельник ⎯ Четверг: с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 10:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Прием ведется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону горячей линии. Адрес: г. Москва, Морской бульвар, д. 15, офис 301.

Отделы

1. Департамент океанских круизов — отвечает за маршрутизацию, бронирование кают и сервис на борту круизных лайнеров.
2. Отдел комбинированных и грузопассажирских перевозок — координирует перевозку пассажиров на универсальных судах (ро-ро, контейнеровозы с пассажирскими местами).
3. Отдел экспедиционных и специальных рейсов, организация длительных научно-исследовательских и экологических туров.
4. Служба морской безопасности и классификации, контроль соответствия судов международным конвенциям (СОЛАС), проверка систем пожаротушения (включая углекислотные системы) и спасательного оборудования.
5. Отдел клиентской поддержки — работа с обращениями, отзывами и предложениями.

Руководство

• Левченко Виктор Степанович — Генеральный директор, капитан дальнего плавания. За 28 лет в море командовал судами разных типов — от скромного сухогруза водоизмещением 5 000 тонн до гигантского контейнеровоза на 15 000 TEU.
• Смирнова Анна Владимировна — Директор Департамента океанских круизов, курирует сервис и комфорт пассажиров на длительных линиях.
• Иванов Петр Сергеевич — Главный инженер, отвечает за техническое состояние флота и внедрение судов нового типа.

Отзывы

Мы тщательно следим за качеством предоставляемых услуг на длительных маршрутах. Вот что говорят наши пассажиры:

• Алексей М., предприниматель: «Путешествовал на комбинированном судне нового типа по маршруту Азия-Европа. Уникальный опыт: грузовые контейнеры на нижних палубах, а на верхних — полноценный отель с бассейном. Длительность рейса компенсируется абсолютным комфортом».
• Елена К., эколог: «Участвовала в 120-дневной экспедиции на специальном судне. Сервис и автономность корабля поразительны. Чувствуешь себя в безопасности даже в самых удаленных акваториях Мирового океана».
• Дмитрий В., турист: «Океанский круиз на лайнере нового поколения — это не просто транспорт, это курорт, который путешествует вместе с тобой. Отличная организация, вежливый персонал и безупречная работа горячей линии при бронировании».