Дата актуализации информации: г.
Общие сведения
Областное бюджетное учреждение Центр социальной защиты населения (ОБУ ЦСЗН) по городу Ельцу
является территориальным органом‚ реализующим полномочия органов государственной власти в сфере
социальной поддержки населения Липецкой области. Учреждение оказывает широкий спектр услуг:
- выдача государственных социальных пособий и выплат;
- консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ материнского капитала‚ пособий по инвалидности;
- помощь в оформлении льготных путевок‚ субсидий на оплату ЖКХ;
- организация работы личных кабинетов граждан в электронных сервисах.
Руководство
Директор учреждения: Лыкова Ирина Викторовна.
Контактный телефон директора (для вопросов‚ требующих вмешательства руководства): 8 (47467) -‑32‑04.
Юридический и фактический адрес
Юридический адрес: 399770‚ г. Елец‚ ул. Коммунаров‚ д. 9.
Фактический (приёмный) кабинет: 399770‚ г. Елец‚ ул. Коммунаров‚ д. 9‚ каб. 1.
Официальный сайт
https://cszn-eltc.lipetsk.gov.ru – основной портал
учреждения‚ где размещены:
- полный перечень оказываемых услуг;
- интерактивный личный кабинет граждан;
- новости‚ актуальные формы заявлений и инструкции;
- контактные данные всех отделов.
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с получением пособий‚ проверкой статуса заявки и другими
справочными запросами‚ действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: 8 (47467) -‑32‑04 (круглосуточно)
Телефонные номера
| Отдел / цель звонка | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | 8 (47467) -‑32‑04 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел пенсионного обеспечения | 8 (47467) -‑31‑10 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел детских пособий и материнского капитала | 8 (47467) -‑31‑20 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
| Отдел социальной помощи семьям | 8 (47467) -‑31‑30 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Общий e‑mail для обращений граждан: info@cszn-eltc.lipetsk.gov.ru.
Для вопросов‚ связанных с финансовыми операциями (перечисления‚ реквизиты)‚ используется отдельный ящик:
finance@cszn-eltc.lipetsk.gov;ru.
Личный кабинет граждан
На официальном сайте раздел «Личный кабинет»
позволяет:
- отслеживать статус заявок и выплат;
- загружать сканы документов;
- получать электронные уведомления о предстоящих выплатах;
- вносить изменения в персональные данные.
Для регистрации необходимо иметь подтверждённый аккаунт в Госуслугах.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет № 1‚ ул. Коммунаров‚ 9‚ г. Елец.
Приём граждан проводится каждый четверг с 14:00 до 17:00.
Приём осуществляется по предварительной записи (через телефон‚ e‑mail или онлайн‑запись в личном кабинете).
График работы учреждения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 (приём граждан 14:00‑17:00) |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Структура (отделы) учреждения
- Отдел пенсионного обеспечения;
- Отдел детских пособий и материнского капитала;
- Отдел социальной помощи семьям и многодетным;
- Отдел финансово‑хозяйственной деятельности;
- Отдел информационно‑технического обеспечения;
- Отдел правового обеспечения.
Банковские реквизиты и БИК
Для перечисления государственных выплат и получения субсидий в банк необходимо использовать
следующие реквизиты (актуальны на ):
- Получатель: ОБУ «Центр социальной защиты населения» по городу Ельцу
- ИНН: 4821036300
- КПП: 482101001
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2345
- Банк получателя: ПАО «Липецкбанк»
- БИК: 045001001 (проверено на официальном сайте банка)
- Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0555
Все банковские данные публикуются в разделе «Контакты и реквизиты» официального сайта и могут
обновляться в случае изменения банковского партнёра.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных пользователями на портале Госуслуг и в соцсетях.
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении пособия по инвалидности. Приём в четверг прошёл без задержек.» – Марина П.‚ 2025 г.
- «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка реагирует быстро.» – Алексей К.‚ 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но в пиковые часы приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.» – Ольга С.‚ 2026 г.
- «Нужна более подробная информация о порядке получения льготных путевок. Вопрос решён после личного визита в отдел.» – Иван Д.‚ 2025 г.
Как подать обращение (жалобу/предложение)
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- Отправить письмо на e‑mail info@cszn-eltc.lipetsk.gov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и подробного описания проблемы.
- Лично посетить приёмный кабинет в четверг (по предварительной записи).
- Для экстренных вопросов воспользоваться горячей линией 8 (47467) -‑32‑04.
Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения» по городу Ельцу
предоставляет жителям Липецкой области широкий спектр социальных услуг. Все контактные данные‚
график работы‚ банковские реквизиты и ссылки на электронные сервисы актуальны на 25 июня 2026 г..
При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом‚
а при необходимости – обратиться в приёмный кабинет в указанные часы.
© 2026. Информация предоставлена в справочных целях. Официальные данные могут быть изменены в
соответствии с публикациями на официальном сайте.