Обращение к судье арбитражного суда, это процедура, строго регламентированная законодательством (АПК РФ, Федеральный закон «Об арбитражных судах в Российской Федерации», Положение о порядке личного приема граждан и юридических лиц руководителями судов). Важно понимать: судья не может давать консультации по конкретным делам, рассматриваемым им или другими судьями, вне судебного заседания (ст. 15 АПК РФ — принцип правовой равенства сторон, запрет на односторонние контакты). Прием обычно ведет председатель суда или его заместители по административным и организационным вопросам.

Описание процедуры и основания для обращения

Личный прием в арбитражных судах предназначен для решения организационно-административных вопросов, а не для обсуждения сути спора.

К чему можно обратиться на прием:

• Нарушение сроков рассмотрения дела (пROCедуальные бездействие).
• Вопросы доступа к информации о ходе производства по делу (если личный кабинет/сайт не работают).
• Жалобы на действия судебных приставов-исполнителей по исполнению решений арбитражных судов.
• Вопросы обеспечения доступа в здание суда (для маломобильных групп, адвокатов, представителей СМИ).
• Организационные вопросы работы суда (график работы канцелярии, порядок подачи документов).
• Заявления о дисквалификации судьи (подаются через канцелярию, но можно уточнить порядок).

Чего НЕЛЬЗЯ делать на приеме:

• Обсуждать доказательства, обстоятельства дела, правовую позицию по делу, которое находится в производстве.
• Давление на судью для принятия определенного решения.
• Подача новых доказательств или процессуальных документов по делу (это делается только через канцелярию или Мой Арбитраж).

Контакты для обращений (Общие реквизиты)

У каждого арбитражного суда (субъекта РФ, округа, апелляции, кассации, ВАС РФ — ныне Судебная коллегия по экономическим спорам ВС РФ) свои контакты. Ниже приведены общие каналы связи, актуальные для любой инстанции.

Официальный сайт (Единый портал)

• Главный портал: arbitr;ru — здесь находится реестр судов, календарь заседаний, банк данных решений, сервис «Мой Арбитраж».
• Сайты конкретных судов: Находятся по адресу https://[код_суда].arbitr.ru (например, mos.arbitr.ru — Арбитражный суд г. Москвы). На сайте конкретного суда всегда есть раздел «Контакты» / «Руководство» / «Прием граждан».

Горячая линия / Единый справочно-информационный центр

• Единый номер справочно-информационного центра Арбитражных судов: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (время Московское, уточняйте на сайте конкретного суда).
• Что можно узнать: ход производства по делу (по номеру), график заседаний, реквизиты для оплаты госпошлины, адреса судов, порядок обращения.

Номера телефонов конкретных судов

Телефоны канцелярий, приемных председателей и отделов указаны на сайтах судов в разделе «Контакты» → «Телефоны».

Пример структуры номеров (на примере Арбитражного суда г. Москвы):

• Справочный: +7 (495) -59-49-49
• Канцелярия (подача документов): +7 (495) -59-49-50
• Приемная председателя: уточняйте на сайте (часто требует предварительной записи).

Действие: Зайдите на сайт вашего суда (например, vld.arbitr.ru для Владимировской области) и скопируйте актуальные номера.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка с судом ведется преимущественно через Мой Арбитраж или систему ГАС «Правосудие» (ЭДО). Прямые e-mail адреса судей не публикуются (защита от спама и давления).

• Общие ящики судов (для административных справок): обычно формат info@[код_суда].arbitr.ru или press@[код_суда].arbitr.ru.
• Для подачи процессуальных документов электронно — только через Мой Арбитраж / ЭДО. На почту судья документы принять не может (ст. 131 АПК РФ).

Личный кабинет (Мой Арбитраж) — Основной инструмент

С 2018 года для юрлиц и ИП, а с 2019 — для физлиц, электронное взаимодействие стало обязательным/правом.

Возможности личного кабинета my.arbitr.ru:

1. Подача исковых заявлений, апелляций, кассаций (с автозаполнением реквизитов).
2. Отслеживание хода дела в реальном времени (статусы: «Принято к производству», «Назначено заседание», «Решение вынесено»).
3. Получение судебных актов (постановления, определения, решения) в электронном виде с ЭЦП суда.
4. Подача ходатайств (об отложении, о получении доказательств, о замене лица и т.д.).
5. Оплата госпошлины через интегрированные платежные шлюзы (с генерацией квитанции).
6. Запись на личный прием к председателю/заместителю (в некоторых судах реализован модуль онлайн-записи).

Как войти: Только через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью (для физлиц) или через профиль уполномоченного представителя организации (для юрлиц/ИП) с квалифицированной ЭЦП.

Личный прием: Порядок, График, Запись

Кто принимает?

Как правило, Председатель арбитражного суда или его Заместители. Судей, рассматривающих дела, на прием к себе по административным вопросам не принимают (это нарушило бы принцип непредвзятости).

График приема (Типовый)

Внимание: График устанавливается локальным актом каждого суда (Приказом председателя). Типичный пример:

Выходные и праздничные дни: прием не проводится.

Как записаться на прием (Алгоритм):

1. Зайдите на сайт конкретного арбитражного суда (раздел «Руководство» → «Прием граждан/юридических лиц» или «О суде» → «Приемная»).
2. Узнайте актуальный график и телефон приемной (часто отдельный от справочного).
3. Позвоните за 3–7 дней до желаемой даты (сроки записи зависят от загруженности).
4. Назовите ФИО, номер дела (если есть), суть вопроса (административную!).
5. Получите талон/номер записи и уточните, какие документы взять с собой.

Что взять с собой на прием:

• Паспорт (для физлиц) / Удостоверение адвоката / Доверенность + Паспорт (для представителей);
• Копии документов, подтверждающих проблему (ответы канцелярии, скрины из «Мой Арбитраж», квитанции об оплате, жалобы в вышестоящий суд).
• Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).

Структура суда: Отделы и Руководство

Понимание структуры помогает адресовать обращение правильному адресату.

Руководство суда (Ключевые фигуры)

• Председатель суда — управляет судом, организует работу, назначает судей на дела (через автоматизированную систему), принимает на прием по сложным адм. вопросам.
• Заместители председателя — курируют отделы (первая инстанция, апелляция, кассация, административно-хозяйственная часть). Часто именно они ведут прием граждан.
• Начальник канцелярии — ключевой человек для вопросов: «где мое заявление», «почему не движется дело», «как подать документ».

Основные отделы (Структура может варьироваться)

• Канцелярия (Отдел делопроизводства) — прием входящей почты, регистрация дел, рассылка извещений, выдача копий решений. Главный контакт для подачи бумажных документов.
• Судебные коллегии / Отделы по рассмотрению дел (Экономические споры, Корпоративные споры, Банкротство, Административные дела, ИП). Судьи работают здесь. Прямой контакт с судьями через отдел запрещен.
• Отдел обеспечения деятельности суда (ООД) — охрана, пропускной режим, техническое обеспечение залов, видеоконференцсвязь (ВКС). Обращайтесь за пропусками, ВКС.
• Отдел информационных технологий / ЦИС — помощь с «Мой Арбитраж», ЭЦП, технические сбои портала.
• Бухгалтерия / Касса — реквизиты для оплаты госпошлины, возмещения судебных расходов, возврата пошлины.
• Секретари судебных заседаний — помощники судей по конкретным делам. Контакт есть в извещении о заседании. Могут ответить на процессуальные вопросы (когда придет решение, как подключиться к ВКС), но не дают правовых консультаций.

Отзывы и типичные проблемы (Опыт практики)

Анализ практики обращений позволяет избежать ошибок:

Позитивный опыт (Что работает):

• Мой Арбитраж: 90% вопросов решаются здесь без визита в суд. Подача документов, получение решений, ходатайства — быстро и с подтверждением.
• Горячая линия ###-###-####: Хорошо помогают узнать статус дела по номеру, узнать реквизиты оплаты, адрес суда.
• Приемная председателя: Эффективно при систематических нарушении сроков (дело «зависло» у судьи 6+ месяцев без движения), потерях документов канцелярией, отказах в доступе к ВКС.

Негативный опыт / Типичные ошибки (Чего ждать не стоит):

• «Хочу поговорить с судьей по делу»: Отказ гарантирован. Это нарушение ст. 15 АПК РФ. Судья объяснит это вежливо, но твердо.
• Подача документов секретарю на приеме: Секретарь приемной не принимает процессуальные документы. Он принимает только обращения к председателю (жалобу на затягивание и т.д.). Иск/апелляцию — только в канцелярию или Мой Арбитраж.
• Долгое ожидание ответа на обращение председателю: Законодательно установлен срок ответа — 30 дней (ст. 12 ФЗ «Об обращениях граждан…»). Часто отвечают формально: «Рассмотрение дела в сроки АПК РФ».
• Телефоны не берут трубку: Типичная проблема канцелярий в дни приема документов (понедельник, дни перед праздниками). Решение: Мой Арбитраж или почта РФ (ценным письмом с вложением).

Пошаговая инструкция: «Как решить мою проблему?»

1. Определите суть вопроса. Это процессуальный шаг (подать иск, ходатайство, апелляцию) → Идите в «Мой Арбитраж» / Канцелярию. Это адм. проблема (сроки, доступ, приставы) → Идите на прием к Зам. Председателя / Пишите обращение Председателю.
2. Проверьте «Мой Арбитраж». Часто ответ уже там (решение вынесено, заседание назначено, документ возвращен).
3. Позвоните на горячую линию ###-###-#### для уточнения статуса или телефона приемной вашего суда.
4. Запишитесь на прием (если нужна встреча) по телефону приемной с сайта суда.
5. Подготовьте письменное обращение (2 экз.) с четкой формулировкой: «Прошу принять меры по восстановлению сроков рассмотрения дела № А40-12345/2023…».
6. Придите за 15 минут до времени (проход по пропуску, охрана, поиск кабинета).
7. Получите входящий номер/талоны на своей копии обращения.
8. Ждите ответа в течение 30 дней (на почту или в Мой Арбитраж).

Важные напоминания (Чек-лист)

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Единый портал арбитражных судов: arbitr.ru
• Личный кабинет «Мой Арбитраж»: my.arbitr.ru
• Банк данных решений (поиск прецедентов): kad.arbitr.ru
• Календарь заседаний (по судам): arbitr.ru/calendar
• Реестр арбитражных судов (найти свой суд): arbitr.ru/about/structure/
• Верховный Суд РФ (Судебная коллегия по экон. спорам): vsrf.ru
• Совет судей РФ (Жалобы на судей): Квалификационные коллегии

Статья подготовлена на основе АПК РФ, ФЗ «Об арбитражных судах», Положения о порядке личного приема и открытых данных официальных порталов арбитражных судов РФ.
Актуальность контактных данных (телефоны приемных, график) обязательно проверяйте на сайте конкретного суда на день визита.