Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих исполнению. Граждане, юридические лица и организации могут обращаться в ФССП по различным вопросам: от подачи жалобы на действия пристава до запроса информации о задолженностях.

Когда имеет смысл обращаться в ФССП

1. Получено решение суда, но должник отказывается исполнять обязательство.
2. Неправомерные действия судебного пристава (злоупотребление полномочиями, превышение полномочий, отказ в исполнении).
3. Необходимость уточнить статус исполнительного производства.
4. Требуется возврат излишне списанных средств.
5. Необходимость подачи ходатайства, заявления или жалобы в рамках исполнительного производства.

Как правильно оформить обращение

Общие требования к письму

• Шапка письма: ФИО, адрес, телефон, e‑mail (при наличии).
• Кому: старшему судебному приставу, начальнику отдела, руководителю управления.
• Тема обращения: «Жалоба», «Заявление», «Ходатайство» – указывается в заголовке.
• Текст обращения – изложите ситуацию в свободной форме, укажите даты, номера дел, ссылки на документы.
• Приложения – копии всех документов, подтверждающих ваши доводы (исходный приказ, копия обращения к приставу, выписка из реестра и т.п.).
• Подпись и дата.

Образец письма‑жалобы

Кому: Старшему судебному приставу
От: Иванов Иван Иванович, 123456, ул. Пушкина, д.10, кв.5,
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67,
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Жалоба на действия судебного пристава № 12

Текст обращения:
 г. я обратился в отдел № 12 Управления ФССП по г. Москве с просьбой
провести арест имущества должника Петрова П.П. (ИНН 770123456789) в рамках
дела № 2026‑03‑00123. Пристав, Ф. Сидоров, отказывается выполнять указание суда,
ссылаясь на «отсутствие средств у должника», хотя у меня имеются подтверждения
о наличии у него недвижимости, зарегистрированной в Росреестре (копия
выписки прилагается).

Прошу:
Провести проверку действий пристава Сидорова;
Принять меры в соответствии с ч. 5 ст. 29 ФЗ «Об исполнительном производстве»;
В случае выявления нарушений – привлечь к ответственности.

Приложения:
Копия судебного решения от г.;
Выписка из реестра недвижимости;
Копия первого обращения к приставу ( г.).

Подпись: ______________________

Способы подачи обращения

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://fssp.gov.ru – главный портал ФССП, где размещены все онлайн‑сервисы, новости и нормативные документы.

Горячая линия

• 8‑800‑555‑33‑33 – общероссийская телефонная линия (круглосуточно, без оплаты).
• Для региональных вопросов: +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (383) -23‑45‑67 (Санкт‑Петербург) и т.д. (список на сайте).

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте contact@fssp.gov.ru. При отправке укажите в теме письма «Обращение к ФССП – ваш номер дела/тема».

Личный кабинет (Личный приём)

Регистрация в Личном кабинете позволяет:

• Отслеживать статус обращения.
• Получать электронные уведомления о решениях.
• Загружать дополнительные документы.

Личный приём (офисные часы)

Для подачи оригиналов документов в отделение необходимо знать график работы конкретного управления.

Отделы управления ФССП

• Отдел исполнения судебных решений – основной блок, занимающийся арестом и изъятием имущества.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает и рассматривает обращения граждан.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
• Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным с исполнительным производством.

Руководство ФССП

На сайте в разделе «Руководство» публикуются актуальные данные о:

• Главном судебном приставе России – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.).
• Заместителях по региональным вопросам.
• Контактных телефонах и e‑mail руководителей управлений.

Сроки рассмотрения обращения

Согласно ст. 29‑30 ФЗ «Об исполнительном производстве»:

• На письменную жалобу старший судебный пристав обязан дать ответ в течение 10 календарных дней.
• Если ответ не получен, обращение можно направить в прокуратуру или в суд с требованием о принудительном исполнении обязанностей пристава.

Как отследить статус обращения

1. Получите регистрационный номер (при онлайн‑подаче – в письме подтверждения, при личном – в журнале регистрации).
2. Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг и введите номер обращения.
3. При необходимости позвоните в горячую линию, указав номер заявки.

Отзывы и рекомендации граждан

На независимых форумах и в соцсетях пользователи отмечают:

• Положительные стороны: быстрая онлайн‑регистрация, возможность загрузки документов в любой момент.
• Недостатки: иногда длительное ожидание ответа в региональных отделениях, необходимость повторного обращения в случае «неполного» ответа.
• Рекомендации: сохраняйте копии всех отправленных документов, фиксируйте даты звонков и разговоров, используйте электронную подпись при подаче через портал Госуслуг – это ускоряет процесс.

Полезные ссылки

• Интернет‑приёмная ФССП (подача жалобы)
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Контактная информация всех региональных управлений
• Образцы заявлений и жалоб (КонсультантПлюс)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дата актуализации информации: . Все ссылки проверены на момент публикации.