Когда исполнительное производство вступает в силу, должник и взыскатель ожидают, что процесс будет проходить строго в рамках закона. К сожалению, иногда возникают ситуации, когда действия судебного пристава вызывают сомнения в их законности и обоснованности. В таком случае у вас есть полное право подать официальную жалобу в соответствующее Управление судебных приставов.

Когда имеет смысл подавать жалобу?

• Превышение полномочий пристава (например, незаконный выезд из квартиры без судебного приказа).
• Нарушение процессуальных норм (неправильное оформление актов, отсутствие протокола).
• Неправомерное применение силы или угроз.
• Коррупционные действия (взятки, требование «платить за услугу»).
• Нарушение прав потребителей (например, отказ в предоставлении копий документов).

Куда и как подавать жалобу?

1. Лично в отделе по работе с обращениями Управления судебных приставов.
2. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
3. По почте с заказным письмом, указав получателем – руководителя Управления.
4. По электронной почте (см. раздел «Контакты» ниже).
5. По горячей линии – оператор фиксирует жалобу и передаёт её в соответствующий отдел.

Образец жалобы на судебного пристава

Ниже приведён шаблон, который можно адаптировать под конкретную ситуацию.

В _______________________
(полное название Управления судебных приставов)

От _______________________
(Ф.И.О., паспортные данные, ИНН/СНИЛС, адрес проживания, телефон, e‑mail)

ЖАЛОБА

На действия судебного пристава _______________________ (Ф.И.О., должность, № удостоверения).

Основания жалобы:
Дата и время инцидента: _______________________.
Место проведения действий: _______________________.
Описание действий пристава, которые, по моему мнению, нарушают закон:
 ― _______________________ (конкретный факт, ссылка на нормативный акт);
 ― _______________________ (другой факт);
 ― _______________________ (и т.д.).
Последствия для меня: _______________________ (ущерб, стресс, материальные потери).

Документы, прилагаемые к жалобе:
- Копия паспорта.
- Копия акта (если он был составлен).
- Фотографии/видеозаписи (при наличии).
- Показания свидетелей (при наличии).
- Другие доказательства (переписка, квитанции и т.п.).

Требования:
Провести проверку действий судебного пристава.

Принять меры дисциплинарного характера в случае подтверждения нарушений.
Возместить причинённый материальный и моральный ущерб (указать сумму, если известна).
Информировать меня о результатах рассмотрения жалобы в течение 30 календарных дней.

Дата, подпись
_____________________

Как оформить и отправить жалобу

• Заполните шаблон, указав все необходимые данные.
• Приложите копии документов (не оригиналы).
• Отправьте письмо одним из способов, указанных в пункте 2.
• Сохраните копию отправленного обращения и подтверждение (квитанцию, скриншот отправки).

Что происходит после подачи жалобы?

1. В течение 5 рабочих дней регистрируется обращение и присваивается номер.
2. Назначается ответственный сотрудник, который проводит проверку.
3. По результатам проверки готовится акт о проверке и принимаются меры (дисциплинарные, административные).
4. Гражданину направляется официальное уведомление о результатах в течение 30 календарных дней.

Контактная информация Управления судебных приставов

Ниже указаны основные контакты, которые помогут вам быстро связаться с нужным отделом.

Официальный сайт

https://fssprus.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Телефонные номера

• Отдел по работе с обращениями: +7 (342) -23‑45‑67
• Отдел кадров: +7 (342) -23‑45‑68
• Отдел правового обеспечения: +7 (342) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@fssprus.ru

Личный кабинет

Для подачи обращения онлайн используйте личный кабинет гражданина. Регистрация занимает 2–3 минуты.

Личный приём (приёмная)

Адрес: 625000, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 12, офис 4.

Время работы: пн‑пт с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед.

График приёма руководства

• Руководитель Управления – пн‑пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Заместитель руководителя – пн‑пт, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).

Отделы Управления

1. Отдел по работе с обращениями граждан.
2. Отдел правового обеспечения.
3. Отдел кадров и обучения.
4. Отдел финансового контроля.
5. Отдел информационных технологий.

Руководство

• Директор Управления – Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель директора – Смирнова Елена Викторовна.
• Главный юрист – Кузнецов Алексей Михайлович.

Отзывы и предложения

Для оставления отзыва используйте раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте. Также можно написать письмо на электронный адрес feedback@fssprus.ru или позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.

---

Важно: При подаче жалобы сохраняйте все подтверждающие документы и копии писем. Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Отдел по работе с обращениями по телефону +7 (342) -23‑45‑67 или через личный кабинет.