Дата проведения: 24 апреля 2026 г․
Орган, инициировавший проверку: Прокуратура г․ Москва (отдел по надзору за исполнением судебных решений)․
Цель проверки: оценка законности и эффективности работы отдела судебных приставов, выявление нарушений прав граждан и служебных правонарушений, а также проверка соблюдения требований к документообороту и использованию информационных систем․

Причины и предпосылки

В течение последних двух лет в СМИ и в общественных обсуждениях неоднократно поднимались вопросы о:

• задержках в исполнении судебных решений;
• незаконных начислениях штрафов и пени;
• нарушениях процедуры уведомления должников;
• недостаточной прозрачности работы личных кабинетов для граждан․

На основании поступивших жалоб и рекомендаций надзорных органов Прокуратура решила провести всестороннюю проверку․

Ход проверки

Проверка проходила в несколько этапов:

1. Подготовительный этап – сбор статистических данных, изучение нормативных актов, формирование плана проверочных мероприятий․
2. Полевой осмотр – визиты в отделы судебных приставов в 5 районах города, интервью с сотрудниками и гражданами․
3. Анализ документооборота – проверка правильности оформления исполнительных листов, актов об аресте, протоколов о проведении торгов․
4. Тестирование ИТ‑систем – проверка доступа к личным кабинетам, корректности работы горячей линии и сайта․
5. Подготовка отчёта – формирование выводов, рекомендаций и предложений по устранению выявленных нарушений․

Основные результаты проверки

Выявленные нарушения:

• В 12 % дел наблюдались задержки более 30 дней при исполнении судебных решений без уважительных причин․
• В 8 % случаев были допущены ошибки в расчёте пени, что привело к завышению суммы долга․
• Недостаточная информированность должников: в 15 % случаев уведомления отправлялись на неверные адреса․
• Технические сбои в личных кабинетах – 5 % пользователей сообщали о невозможности входа в систему․

Положительные моменты:

• Большинство сотрудников продемонстрировали высокий уровень профессионализма и готовность к исправлению ошибок․
• Внедрена система автоматического контроля сроков исполнения, что уже позволило сократить задержки на 7 % за последние 3 мес․

Рекомендации Прокуратуры

На основании проведённого анализа Прокуратура выдала следующие рекомендации:

1. Усилить контроль за своевременным уведомлением должников (внедрить двойную проверку адресных данных)․
2. Обновить и протестировать ИТ‑инфраструктуру личных кабинетов, обеспечить 99,9 % доступность сервиса․
3. Провести дополнительное обучение сотрудников по правильному расчёту пени и штрафов․
4. Ввести ежемесячный мониторинг сроков исполнения и публиковать отчёты в открытом доступе․
5. Организовать работу горячей линии 24 часа в сутки в пиковые периоды (праздники, массовые судебные процессы)․

Как гражданин может воспользоваться результатами проверки

Если вы столкнулись с нарушением прав в работе судебных приставов, вы имеете право:

• Обратиться в прокуратуру с жалобой (см․ раздел «Контакты» ниже)․
• Подать заявление в отдел по защите прав потребителей при наличии нарушений в сфере финансов․
• Воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте для проверки статуса вашего дела․

Контактная информация

Официальный сайт

https://sudebnyeprisatavm․ru

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч/сутки), без выходных․

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с физическими лицами – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел технической поддержки ИТ‑систем – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@sudebnyeprisatavm․ru

Личный кабинет

Для доступа к персональной информации о вашем деле перейдите по ссылке:
Личный кабинет․

Регистрация: потребуется указать ИНН, номер исполнительного листа и подтверждающий документ․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 10, офис 5․
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․
Необходимо предварительно записаться: по телефону +7 (495) -23‑45‑71 или через форму онлайн‑записи на сайте․

Отделы

• Отдел исполнения судебных решений
• Отдел работы с должниками
• Отдел информационных технологий
• Отдел юридической поддержки
• Отдел кадров и обучения

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями после проведения проверки:

1. Алексей К․ – «Рад, что Прокуратура обратила внимание на задержки․ Надеюсь, в ближайшее время процесс станет быстрее․»
2. Елена С․ – «Технические проблемы в личном кабинете мешали мне отслеживать дело․ Хорошо, что это выявили и планируют исправлять․»
3. Дмитрий М․ – «Отдел работы с должниками проявил высокий профессионализм, но необходимо улучшить информирование о начислениях․»

Проведённая прокуратурой проверка выявила как проблемные зоны, так и сильные стороны работы отдела судебных приставов․ Реализация рекомендаций позволит повысить прозрачность, ускорить исполнение судебных решений и укрепить доверие граждан к системе правосудия․

Дата публикации статьи: 26 июня 2026 г․