Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Настоящая статья представляет собой подробный обзор Единой автоматизированной информационной системы арбитражных судов (ЕАИС Арбитраж) и портала «Мой Арбитраж», являющихся основными инструментами электронного документооборота в арбитражном процессе Российской Федерации․ Информация актуальна на 27 июня 2026 года․

Описание системы

Система электронного автоматизированного документооборота в арбитражных судах — это комплекс программно-технических, организационных и правовых мероприятий, обеспечивающих формирование, передачу, обработку и хранение электронных документов в ходе производства по делам в арбитражных судах․

Ключевые компоненты инфраструктуры:

ЕАИС Арбитраж (Единая автоматизированная информационная система): Внутренняя корпоративная система судов для ведения дел, управления движением документов, формирования судебных актов и статистики․
Портал «Мой Арбитраж» (arbitr․ru): Публичный веб-интерфейс для участников процесса (истецов, ответчиков, третьих лиц, представителей, кредиторов в делах о банкротстве) для подачи исков, заявлений, ознакомления с материалами дел и отслеживания хода рассмотрения․
Система электронного документооборота (СЭД) / Телекоммуникационная система: Обеспечивает правомерный обмен электронными документами, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), между судами и участниками процесса․
Единый государственный автоматизированный информационный ресурс «Арбитражные дела» (ЕГАИР «Арбитражные дела»): Открытая база данных судебных актов и информации о ходе производства по делам․
Интеграция с Госуслугами (ЕСИА) и СМЭВ: Идентификация пользователей, верификация полномочий представителей через реестры нотариусов, адвокатов, ИПЭУ (иные профессиональные участники)․

Основные функции для пользователей:

Подача процессуальных документов: Исковые заявления, ответы, ходатайства, апелляционные/кассационные жалобы, заявления о признании должника банкротом и др․
Оплата госпошлины: Генерация квитанций с уникальными идентификаторами (УИН), оплата через портал или банковские приложения, автоматическое зачисление и привязка к делу․
Ознакомление с материалами дела: Просмотр скан-копий документов, предоставленных сторонами и судом (протоколы, определения, решения)․
Участие в заседаниях по видеоконференцсвязи (ВКС): Подача ходатайств о через систему «Мой Арбитраж», получение ссылок для подключения․
Получение судебных актов: Мгновенное получение копий определений, решений, постановлений в личном кабинете сразу после их подписания судьей․
Расчет сроков: Встроенные калькуляторы процессуальных сроков с учетом переноса на рабочие дни․

Правовая основа:

Деятельность системы регулируется АПК РФ (ст․ 131․1, 132․1, 155․1 и др․), ФЗ № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Постановлениями Пленума ВАС РФ (в т․ч․ № 62 от «О применении нормативных правовых актов, регулирующих порядок применения электронных документов в арбитражном процессе»), а также приказами Судебного департамента при ВС РФ․

Контакты для обращений

Для решения технических, процессуальных и организационных вопросов предусмотрены следующие каналы связи:

Официальный сайт

Главный портал: https://arbitr․ru (Портал «Мой Арбитраж», ЕГАИР «Арбитражные дела», калькуляторы, справочная информация)․
Сайт Судебного департамента при ВС РФ: https://suddep․ru (Нормативная база, отчетность, контакты аппарата)․
Сайт ВАС РФ: https://vas․ru (Акты высшего судебного надзора, практика)․

Горячая линия (Единый контакт-центр арбитражных судов)

Работает для консультаций по работе портала «Мой Арбитраж», техническим вопросам ЭДО, статусу дел и процедурам․

Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-#### (или актуальный номер на 2026 г․, уточняйте на arbitr․ru)․
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Московское время)․ Перерыва на обед нет (построена очередь)․
Языки: Русский․

Номера телефонов справочно-информационных бюро (СИБ) судов

Номера телефонов конкретных арбитражных судов (АС субъекта РФ, АС по округам, АСИП, АССП) отличаются․ Их актуальный список всегда доступен в разделе «Суды» -> «Контакты» на портале arbitr․ru․

Примеры типовой структуры номеров (для справки, актуальность проверяйте на сайте):

Арбитражный суд города Москвы: +7 (495) -59-XX-XX
Арбитражный суд Московской области: +7 (495) -59-XX-XX
Десятый АССП: +7 (495) -59-XX-XX
АСИП по ИП правам: +7 (495) -59-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Важно: Единого центрального e-mail для приема процессуальных документов не существует․ Документы подаются только через Личный кабинет на портале «Мой Арбитраж»․

Электронная почта используется для технической поддержки и обращений в аппарат конкретного суда:

Техподдержка портала «Мой Арбитраж»: support@arbitr․ru (или через форму обратной связи на сайте)․
Адреса конкретных судов: Имеют формат courtXX@arbitr․ru (где XX, код суда)․ Полный список в карточке суда на arbitr․ru․
Судебный департамент: dep@suddep․ru․

Личный кабинет (Портал «Мой Арбитраж»)

Личный кабинет (ЛК) — это основной рабочий инструмент участника процесса․ Доступ осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью (профиль верифицирован в МФЦ или через банк/Почту России)․

Вход в систему:

Перейдите на arbitr․ru․
Нажмите «Вход» (правый верхний угол);
Выберите «Через ЕСИА (Госуслуги)»․
Введите логин/пароль/СМС-код Госуслуг․
При первом входе: привязка к профилю участника (ИНН/ОГРН/СНИЛС), подтверждение полномочий представителя (при наличии доверенности, загруженной в ФНД или нотариальной доверенности в ЕРНД)․

Основные разделы ЛК:

Мои дела: Список дел с указанием роли (истец, ответчик, третье лицо, кредитор), стадии (первая инстанция, апелляция, кассация, надзор, исполнительное производство), следующего заседания․
Подача документа: Мастер создания процессуальных документов (иск, ответ, ходатайство, жалоба) с автозаполнением реквизитов сторон из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, прикреплением файлов (PDF, JPG, XML) и подписанию УКЭП․
Документы дела: Электронный архив всех документов по выбранному делу (входящие/исходящие, судебные акты, протоколы)․ Возможность скачивания zip-архива․
Заседания: Календарь, ходатайства о ВКС/отсрочке, ссылки для подключения к онлайн-заседанию (платформа «Мой Арбитраж․ Заседания» / TrueConf / Контур․Таксом)․
Госпошлина: Калькулятор, генерация квитанции (УИН), история платежей, возврат излишков․
Полномочия: Управление доверенностями (машинно-читаемые МЧД, нотариальные, простые письменные), привязка к профилю представителя․
Настройки уведомлений: Email, СМС, Push-уведомления в приложении «Госуслуги» или «Мой Арбитраж» (мобильное приложение)․

Требования к ЭЦП (УКЭП):

Для подписания документов в ЛК требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП), выданная аккредитованным УЦ (Удостоверяющим центром)․ Сертификат ключа проверки должен быть действительным на момент подписания․ Поддерживаются носители: eToken, JaCarta, ruToken, облачные ЭЦП (CloudKSP, КриптоПро DSS и др․) через плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» или «ВКОНТАКТЕ․Подпись» / «Госключ» (в зависимости от актуальных интеграций 2026 г․)․

Личный прием и График приема

Несмотря на полную электронность, арбитражные суды обеспечивают возможность личного обращения граждан и представителей для решения вопросов, не требующих подачи процессуальных документов (консультации, получение бумажных копий актов, работа с архивом, технические вопросы доступа)․

Общий порядок:

Прием ведет Председатель суда, Заместители председателя, Судей (по вопросам производства по конкретным делам — только в порядке, установленном АПК РФ), Руководители аппарата суда и Справочно-информационные бюро (СИБ)․
Для приема к руководству суда (Председателю, Зам․ Председателю) необходима предварительная запись через портал «Мой Арбитраж» (раздел «Запись на прием») или по телефону СИБ/аппарата суда․
Прием в СИБ обычно осуществляется без предварительной записи в часы работы суда․

Типовый график приема граждан (Пример для Арбитражного суда города Москвы / типового суда на 2026 г․):

Категория лица	Дни недели	Время (Мск)	Порядок записи
Председатель суда	Вторник, Четверг	14:00 – 17:00	Предварительная запись на arbitr․ru / тел․ аппарата
Заместители Председателя	Понедельник, Среда, Пятница	10:00 – 13:00	Предварительная запись
Руководитель Аппарата суда	Вторник, Четверг	10:00 – 13:00	Предварительная запись / по телефону
Справочно-информационное бюро (СИБ)	Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Без записи (очередь на месте / терминал)
Судей (по делам в производстве)	По расписанию судейского заседания	—	Только в заседании или через ходатайства в ЛК

Внимание! Точный график приема руководства конкретного суда на текущий месяц публикуется на официальном сайте этого суда (раздел «Суд» -> «Руководство» -> «Прием граждан») и на портале arbitr․ru в карточке суда․ График может меняться из-за отъездов, заседаний, отпусков․

Структура аппарата суда: Основные отделы

Аппарат арбитражного суда обеспечивает организационное, материально-техническое и информационное обеспечение деятельности суда․ Наименования отделов могут незначительно варьироваться в зависимости от штата суда, но типичная структура включает:

Отдел дел первой инстанции (или Отделы по рассмотрению дел по субъектным признакам): Регистрация исков, подготовка дел к судебному заседанию, обеспечение движения дел, работа с протоколами․
Апелляционный отдел (Отдел производств по делам в апелляционной инстанции): Работа с апелляционными жалобами, представлениями, подготовка дел к АС по округу․
Кассационный и надзорный отдел: Работа с кассационными жалобами, ходатайствами о пересмотре по вновь открывшимся обстоятельствам․
Отдел исполнительного производства (ОИП): Выдача исполнительных листов, контроль за исполнением судебных актов, работа с ИС ИП (исполнительное производство)․
Отдел по делам о банкротстве (Финансовое восстановление и ликвидация): Специализированный отдел для дел о несостоятельности (банкротстве) должников (если штат позволяет выделить)․
Справочно-информационное бюро (СИБ): Консультирование участников, выдача копий актов, справок, информирование о ходе дел, прием посетителей․
Центр информатизации / Отдел ИТ / СЭД: Администрирование ЕАИС, портала «Мой Арбитраж» (локально), видеоконференцсвязи, ЭЦП, защита информации, техподдержка судей и сотрудников․
Отдел кадров, Отдел финансов и экономики, Отдел материально-технического обеспечения, Секретариат председателя, Служба судебных приставов (при суде): Внутреннее обеспечение деятельности суда․
Архив суда: Хранение бумажных дел (перешедших в силу до внедрения полной электронности или по правилам архивирования)․

Руководство системы и судов

Управление системой электронного документооборота осуществляется на федеральном и региональном уровнях․

Федеральный уровень (Судебный департамент при ВС РФ):

Директор Судебного департамента при ВС РФ: Ответственен за общее управление деятельностью арбитражных судов, в т․ч․ развитие ИТ-инфраструктуры, ЕАИС, портала «Мой Арбитраж»․
Заместители Директора департамента: Курируют направления: информатизация, бюджет/финансы (закупки ЭЦП, ВКС, серверов), кадры, капитальное строительство․
Управление информатизации (или Департамент ИТ) Судебного департамента: Прямые кураторы разработки и эксплуатации ЕАИС, «Мой Арбитраж», СЭД, интеграций с Госуслугами, СМЭВ, навигаторами дел․

Уровень Арбитражного суда (Конкретного суда):

Председатель Арбитражного суда: Руководит судом, несет персональную ответственность за соблюдение сроков рассмотрения дел, в т․ч․ через электронные сервисы, за безопасность информации․
Заместители Председателя суда: Курируют отделы первой/апелляционной/кассационной инстанций, ОИП, банкротство․ Контролируют качество электронного документооборота в производстве․
Руководитель Аппарата суда: Непосредственно управляет работой аппарата, в т․ч․ СИБ, Центром информатизации, архивом, канцелярией․ Отвечает за техническую готовность судов к электронному производству․
Начальник Центра информатизации / Отдела ИТ суда: Отвечает за работоспособность АРМ судей, ВКС, сканирование, ЭЦП судей и сотрудников, локальную сеть, связь с федеральным центром․

ФИО конкретных должностных лиц указываются на сайте соответствующего арбитражного суда в разделе «Руководство»․

Отзывы и анализ практики использования (на 2026 год)

За годы развития (с 2010-х годов) система прошла путь от «подачи сканов» к полноценной «безбумажной юстиции»․ Ниже обобщенный анализ отзывов адвокатов, юристов компаний, кредиторов и судебной практики․

Положительные аспекты (Преимущества):

Скорость и доступность 24/7: Подача иска в 23:59 последнего дня срока пресечения считается своевременной․ Не нужно ехать в суд, стоять в очереди в канцелярию․
Прозрачность и контроль: Уведомления о каждом действии (принято к производству, назначено заседание, вынесен акт) приходят мгновенно в ЛК/Email/СМС․ История всех движений документа видна․
Экономия ресурсов: Нет расходов на почту, курьеров, печать томов дел (для сторон), бумагу, картриджи․
ВКС (Видеоконференцсвязь): Стандарт де-факто с 2020-х․ Участие из любого города/страны․ Запись заседаний в ЛК (доступна после заседания)․
Автоматизация рутины: Калькулятор госпошлины, автозаполнение реквизитов из ЕГРЮЛ/ЕГРИП/ЕФРСБ, генерация стандартных форм документов (XML-схемы)․
Интеграция с МЧД (Машинно-читаемые доверенности): Мгновенная проверка полномочий представителя без прикладывания скана доверенности (формат 5․02/5․03)․
Мобильное приложение «Мой Арбитраж»: Push-уведомления, быстрый просмотр календаря заседаний, подписание простых ходатайств через Госключ/КриптоПро на смартфоне․

Проблемные зоны и частые жалобы (Риски):

Технические сбои портала: Пиковые нагрузки (последний день квартала, отчетные периоды, конец года) вызывают «502/504 Bad Gateway», медленную загрузку, ошибки подписания․ Рекомендация: не откладывайте подачу на последний час․
Проблемы с ЭЦП и плагинами: Конфликты версий КриптоПро CSP / Browser plug-in, браузеров (Chrome/Яндекс/Edge/GostCrypto), антивирусов․ Необходимость установки ГОСТ-криптографии․
Ошибки валидации XML/схем: При подаче сложных документов (реестры кредиторов, расчеты долга) система может отклонять файлы из-за несоответствия XSD-схеме (версионирование схем)․
Сложности с прикреплением объемных доказательств: Лимит на размер файла (обычно 100-200 Мб на файл, 1-2 Гб на пакет)․ Видео, аудио, большие базы данных нужно дробить или сдавать на носителе (флешке) через СИБ с заведением акта․
Отсутствие единого стандарта «Электронного дела» для скачивания: Архив дела скачивается набором PDF/XML, сложно навигировать офлайн без спец․ ПО (например, «Арбитраж․ Дело» или аналоги)․
Человеческий фактор судей/помощников: Задержки со сканированием документов, поданных на бумаже (редко), несвоевременное размещение протоколов/актов в ЛК (хотя норма — 3 дня, часто быстрее)․
Идентификация физлиц-ИП/участников без МЧД: Проблемы с подтверждением полномочий представителей по простым письменным доверенностям (нужен визит в суд или нотариус для МЧД)․

Советы опытных пользователей (Best Practices 2026):

Подготовка рабочего места заранее: Установите КриптоПро CSP 5․0 (актуальная версия), Browser plug-in, настройте браузер (отключите блокировку всплывающих окон для arbitr․ru, добавьте в доверенные)․ Проверьте ЭЦП на тестовой странице КриптоПро․
Используйте МЧД (Формат 5․03): Это исключает вопросы к полномочиям․ Загружайте доверенность в ФНД (Федеральный нотариальный реестр) заранее․
Структурируйте файлы: Называйте файлы понятно: «Иск_2026-06-27;pdf», «Договор_№123_2025․pdf», «Расчет_долга․xlsx»․ Прикрепляйте к соответствующим полям в мастере подачи․
Сохраняйте квитанции о подаче (XML/PDF): Они — единственное доказательство факта и времени подачи при спорах о сроках․
Проверяйте «События дела» ежедневно: Судебные акты вступают в силу/обжалуются с момента размещения в ЛК/ЕГАИР, а не с момента почтового отправления․
Для ВКС: Зайдите по ссылке за 15-20 мин․ Проверьте камеру/микрофон․ Имейте запасной канал связи (мобильный интернет)․

Система электронного автоматизированного документооборота в арбитражных судах (ЕАИС / «Мой Арбитраж») на 2026 год является зрелым, надежным и обязательным инструментом арбитражного процесса․ Переход на полностью электронное производство (за исключением отдельных категорий документов, требующих оригиналов, и технически сложных носителей информации) завершен․

Ключ к успешной работе в системе — техническая готовность (рабочая ЭЦП, настроенное ПО), знание процессуальных правил электронного взаимодействия (ст․ 131․1, 132․1 АПК РФ) и планирование времени с учетом возможных технических задержек портала; Использование всех возможностей Личного кабинета (МЧД, ВКС, калькуляторы, уведомления) позволяет существенно снизить издержки по управлению делами и повысить контроль за ходом судебной разбирательства․

Для актуальной информации всегда обращайтесь к официальному источнику: Портал «Мой Арбитраж» (arbitr․ru) и сайту конкретного арбитражного суда․