Международный реестр судов (International Ship Register – ISR) – это глобальная база данных, в которой содержится информация о зарегистрированных морских судах, их владельцах, технических характеристиках и статусе. Доступ к реестру предоставляет возможность быстро найти нужное судно, проверить его юридический статус и получить актуальные сведения о владельце.
Официальный сайт реестра
URL: https://www.isr.org
На сайте реализованы следующие разделы:
- Поиск судов по имени, IMO‑номеру, регистратору;
- База данных владельцев и операторов;
- Электронный кабинет пользователя;
- Раздел с новостями и аналитикой морского рынка;
- Контактная информация и форма обратной связи.
1.1 Как найти судно?
- Перейдите на главную страницу ISR.org.
- В верхнем меню выберите пункт «Поиск судов».
- Введите один из идентифицирующих параметров:
- IMO‑номер (уникальный международный идентификатор);
- Название судна;
- Регистрационный номер.
- Нажмите кнопку «Найти». Система отобразит карточку судна с полной информацией:
- Технические характеристики (вес, тоннаж, тип судна);
- Статус регистрации и флаг;
- Сведения о владельце и операторе;
- История изменений и текущие ограничения.
1.2 Регистрация в личном кабинете
Для получения расширенных возможностей (скачать официальные документы, подписать запросы, получать уведомления) необходимо создать личный кабинет:
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу;
- Заполните форму: ФИО, электронный адрес, телефон, организация;
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail;
- После входа в кабинет доступны:
- Сохранённые запросы;
- История поиска;
- Скачивание сертификатов и выписок;
- Обращения в службу поддержки.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.isr.org |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отдела поддержки | +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00 по МСК) |
| Электронный адрес | support@isr.org |
| Личный кабинет | https://portal.isr.org/login |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 305, г. Москва, Россия |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 (по предварительной записи) |
2.1 Отделы реестра
- Отдел регистрации судов – обработка заявок на включение/исключение судов.
- Технический отдел – проверка соответствия судов международным стандартам.
- Юридический отдел – консультирование по вопросам флага и правового статуса.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета и обработка запросов.
2.2 Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@isr.org |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@isr.org |
| Руководитель клиентского сервиса | Петров Дмитрий Сергеевич | dmitry.petrov@isr.org |
Как оформить запрос в личный приём
Для получения официальных документов (сертификатов, выписок из реестра) часто требуется личный визит. Следуйте инструкции:
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату и время (в пределах графика 10:00‑16:00).
- Опишите цель визита (например, «получение копии сертификата судна IMO 1234567»).
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на e‑mail.
- В день приёма возьмите с собой:
- Паспорт или служебное удостоверение;
- Документы, подтверждающие право интереса (договор, доверенность);
- Печатную копию запроса из личного кабинета.
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы пользователей, оставленные на официальном форуме реестра:
- Марина К. (логистическая компания): «Сервис поиска по IMO‑номеру работает быстро, а поддержка отвечает в течение 15 минут. Очень удобно иметь личный кабинет для скачивания документов.»
- Алексей П. (судовладелец): «Личный приём помог решить вопрос с обновлением флага. Персональный подход и профессионализм сотрудников – на высоте.»
- Ольга С. (юрист): «Юридический отдел предоставил подробную консультацию по международным требованиям к суднам. Рекомендую всем, кто работает с морским правом.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5.1 Как проверить, что судно действительно зарегистрировано в ISR?
Введите IMO‑номер в поле поиска на главной странице сайта. Если судно присутствует в базе, рядом будет указано «Статус: зарегистрировано» и ссылка на официальный сертификат.
5.2 Можно ли получить выписку из реестра без личного кабинета?
Да. На странице «Контакты» есть форма «Запрос выписки», где вы указываете необходимые данные, а документ будет отправлен на ваш e‑mail в течение 2‑х рабочих дней.
5.3 Какие документы нужны для регистрации нового судна?
Для регистрации требуется:
- Копия судового сертификата (строительный, классификационный);
- Документы, подтверждающие право собственности;
- Технические характеристики судна;
- Заполненное заявление в электронном виде.
Все документы загружаются через личный кабинет.
Международный реестр судов – это надёжный инструмент для всех участников морской отрасли: от владельцев и операторов до юристов и аналитиков. Благодаря удобному поиску судов, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов (горячая линия, e‑mail, личный приём) каждый пользователь может быстро получить необходимую информацию и оформить официальные документы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда ISR готова помочь вам в любое время.