Данная статья представляет собой подробный обзор нормативного акта, регулирующего организацию работы аппарата мировых судей в Ростовской области. Основным документом является Инструкция по судебному делопроизводству в аппарате мирового судьи Ростовской области, утвержденная приказом Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области. Ниже приведена структурированная информация по правовым основам, контактам центрального исполнительного органа, порядку обращений и реквизитам для взаимодействия с системой мировых судей региона;

Описание и правовые основы

Деятельность аппаратов мировых судей в Ростовской области строится на следующих нормативных актах:

• Закон Ростовской области от № 31-ЗС «О мировых судьях в Ростовской области» (с изменениями и дополнениями) — базовый региональный закон.
• Инструкция по судебному делопроизводству в аппарате мирового судьи Ростовской области, локальный нормативный акт, утверждаемый Департаментом по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области (приказ от № 131 и последующие редакции).
• Инструкция по ведению судебной статистики в судах общей юрисдикции РФ — федеральный уровень регулирования учета.

Ключевые принципы организации делопроизводства (согласно п. 1.3–1.4 Инструкции):

1. Руководство делопроизводством осуществляется мировым судьей совместно с Департаментом по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области.
2. Распределение обязанностей между членами аппарата (помощник судьи, секретарь судебного заседания, делопроизводитель и др.) производится самостоятельно каждым мировым судьей в зависимости от загруженности судебного участка и структуры аппарата.
3. Департамент осуществляет организационно-техническое обеспечение, методологическое руководство и контроль за соблюдением единых стандартов делопроизводства на всех судебных участках области.
4. Внедрение и поддержка программно-аппаратных средств (АС «Правосудие», ГАС «Выборы», электронный документооборот) координируется Департаментом (аналогично практике Управлений Судебного департамента в других субъектах, например, Краснодарском крае).

Контакты для обращений (Центральный исполнительный орган)

Поскольку каждый мировой судья работает на своем судебном участке, прямые контакты конкретного судьи или его аппарата необходимо уточнять по номеру судебного участка (через справочную систему ГАС «Правосудие» или карту судебных участков). Ниже приведены контакты Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области — главного организатора работы аппаратов.

Официальный сайт

Сайт Департамента: msud.donland.ru (Официальный портал Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области).
Портал ГАС «Правосудие» (карта судебных участков, реквизиты конкретных судей): sudrf.ru → раздел «Мировые судьи» → «Ростовская область».

Горячая линия / Телефон доверия Департамента

Для вопросов обеспечения деятельности мировых судей, жалоб на организацию работы аппаратов, получения консультаций по порядку обращения в суд:

• Телефон горячей линии Департамента: +7 (863) -40-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте msud.donland.ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия»).
• Единый справочно-информационный номер судебной системы Ростовской области: +7 (863) -49-XX-XX (автоинформатор, режим работы судов, адреса).

Номера телефонов Департамента (Приемная / Канцелярия)

• Приемная председателя Департамента: +7 (863) -40-XX-XX
• Канцелярия (делопроизводство Департамента): +7 (863) -40-XX-XX
• Отдел кадров и организационно-правового обеспечения: +7 (863) -40-XX-XX
• Отдел материально-технического и финансового обеспечения: +7 (863) -40-XX-XX

Примечание: Конкретные номера телефонов аппарата конкретного мирового судьи (судебного участка) публикуются на сайте ГАС «Правосудие» в карточке судебного участка.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail Департамента: dep_ms@donland;ru (или аналогичный адрес на домене @donland.ru / @sudrf.ru — уточняйте на сайте).
• Для направления обращений конкретным мировым судьям используются адреса, указанные в карточке участка на sudrf.ru.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Взаимодействие с мировыми судами в электронном виде осуществляется через федеральные автоматизированные системы:

• ГАС «Правосудие» (Мой Арбитр / Мой Суд): sudrf.ru — подача исков, отслеживание хода дела, ознакомление с материалами, получение судебных актов в электронном виде.
• ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): сервис «Обращение в суд» для граждан.
• Система «Мой Суд» (для участников дела): личный кабинет для получения уведомлений, протоколов и решений.

Важно: У мировых судей нет единого регионального «Личного кабинета гражданина» на сайте Департамента. Все процессуальные действия, только через ГАС «Правосудие» или почтовые отправления.

Личный прием граждан

Личный прием руководителем Департамента

Председатель Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области проводит личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию ведомства (организационное обеспечение, кадры, жалобы на работу аппаратов).

• Адрес приема: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47 (здание Департамента / Совета судей Ростовской области, уточняйте актуальный адрес на сайте).
• Порядок записи: предварительная запись по телефону приемной или через форму на сайте Департамента.

Личный прием мировым судьей

Каждый мировой судья устанавливает свой график личного приема граждан (обычно 1 раз в неделю или по мере необходимости).

• Прием ведется в канцелярии судебного участка.
• График публикуется на информационных стендах в здании суда и на сайте sudrf.ru в карточке конкретного судебного участка.
• Вопросы приема: разъяснение процессуальных прав, принятие заявлений о назначении даты судебного заседания, выдача копий документов (в порядке, установленном законом).

График приема (Образец / Режим работы канцелярий)

Стандартный режим работы канцелярий судебных участков мировых судей Ростовской области:

Обед: обычно 13:00 – 14:00.
Санитарный день: последний четверг каждого месяца (канцелярия не работает с посетителями, работают только по экстренным вопросам).
Точный график конкретного участка — на sudrf.ru или на двери канцелярии.

Структура и отделы (Департамент и аппарат судьи)

Структура Департамента по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области

Департамент является исполнительным органом области, обеспечивающим деятельность мировых судей. Основные структурные подразделения:

• Управление (Руководство): Председатель, Заместители председателя.
• Отдел организационно-правового обеспечения и кадров: кадровый учет, конкурсы на вакантные должности судей/помощников, правовое сопровождение.
• Отдел материально-технического и финансового обеспечения: бюджет, закупки, ремонт помещений, обеспечение техническими средствами, связью, ПО.
• Отдел информатизации и судебной статистики: внедрение АС «Правосудие», электронный документооборот, статистическая отчетность (взаимодействие с Управлением Судебного департамента).
• Канцелярия Департамента: делопроизводство самого Департамента, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан.
• Секретариат Совета судей Ростовской области: часто функционирует в структуре Департамента.

Типовая структура аппарата мирового судьи (на судебном участке)

Согласно Инструкции и Закону Ростовской области № 31-ЗС, состав аппарата устанавливается судьей в пределах штатной численности, утвержденной Департаментом:

1. Помощник мирового судьи (основной сотрудник: подготовка проектов решений, работа с делами, консультирование).
2. Секретарь судебного заседания (протоколирование, оформление документов на заседании).
3. Делопроизводитель / Специалист по делопроизводству (учет входящей/исходящей корреспонденции, формирование дел, архив, выдача копий).
4. Специалист по информатизации (техподдержка АС «Правосудие», электронный документооборот) — при наличии ставки;
5. Пристав-судебный пристав (судебный пристав участка) — обеспечивает порядок в зале заседаний, вызов лиц, исполнение актов судьи (не входит в штат аппарата судьи, но прикреплен к участку).

Руководство

Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области

• Председатель Департамента: [ФИО актуального руководителя на 2026 год — уточняйте на сайте msud.donland.ru]. Отвечает за общее руководство, представление интересов мировых судей в органах власти.
• Заместители Председателя: курируют отдельные направления (кадры, финансы, ИТ, работа с Советами судей).

Совет судей Ростовской области

Высший коллегиальный орган судебного сообщества региона. Формирует кадровый резерв, решает вопросы дисциплинарной ответственности, утверждает правила этики;

• Председатель Совета судей Ростовской области: [ФИО].
• Заместители Председателя Совета: в т.ч; представители арбитражных и судов общей юрисдикции (согласно данным о структуре Совета).

Руководство на уровне судебного участка

• Мировой судья — единоличный руководитель участка, несет персональную ответственность за соблюдение сроков, законности и организацию делопроизводства (п. 1.4 Инструкции).
• Помощник мирового судьи — непосредственный организатор работы канцелярии, координирует работу секретаря и делопроизводителя.

Отзывы и практика обращений

Типичные темы обращений граждан к Департаменту и в аппараты судей:

• Нарушение сроков рассмотрения дел: жалобы на затягивание производства (ст. 6.1 ГПК РФ, ст. 15 ГПК РФ). Департамент проводит мониторинг сроков через статистику;
• Неудовлетворительное качество делопроизводства: потеря документов, ошибки в реквизитах, несвоевременная рассылка повесток (проверяется по материалам инспекций Департамента).
• Вопросы доступа к информации: отказ в выдаче копий решений, неработающие телефоны канцелярий, отсутствие информации на сайте sudrf.ru.
• Организационные вопросы: отсутствие места для ожидания, неработающая СЭД, проблемы с электронным подачей через ГАС «Правосудие».

Каналы подачи отзывов / жалоб:

1. Через сайт Департамента (msud.donland.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
2. Через ГАС «Правосудие» (sudrf.ru): сервис «Обращение в суд» → выбор адресата «Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области» или конкретный мировой судья.
3. Почта России: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 47 (Департамент).
4. Личный прием: по графику (см. раздел 4).

Анализ отзывов (обобщенно):

Позитивные моменты: внедрение электронного документооборота (СЭД) значительно ускорило получение копий решений и подачу документов удаленно; работа горячей линии Департамента по уточнению номера участка и адреса суда оценивается высоко.

Проблемные зоны (частые жалобы): разница в загруженности участков (в некоторых районах Ростова-на-Дону и агломерации сроки рассмотрения превышают разумные); сложность дозвона до канцелярий конкретных участков в часы пик; не всегда актуальные графики приема на сайтах отдельных участков.

Ключевые положения Инструкции по делопроизводству (Справочно)

Для понимания того, как должен работать аппарат, полезно знать основные разделы Инструкции:

• Учет дел: единый журнал учета гражданских дел (электронный в АС «Правосудие»), порядок регистрации входящих/исходящих документов, формирование судебных дел.
• Движение дел: этапы: принятие → подготовка → рассмотрение → производство исполнительных листов → архивирование.
• Сроки: строгое соблюдение процессуальных сроков (5 дней на принятие к производству, 2 месяца на рассмотрение и т.д.), контроль помощником судьи.
• Архивное дело: передача дел в архив Департамента после вступления в законную силу и истечении сроков хранения на участке.
• Информационная безопасность: работа с гостайной, персональными данными, защита информации в АС «Правосудие».
• Взаимодействие с приставами-исполнителями: порядок направления исполнительных листов и поручений судебных приставов.

Резюме: Как эффективно взаимодействовать с системой

1. Определите судебный участок через sudrf.ru (карта участков по адресу ответчика).
2. Используйте ГАС «Правосудие» для подачи исков, отслеживания статуса и получения актов — это быстрее и надежнее почты.
3. По организационным вопросам (нет связи с участком, жалоба на работу канцелярии, запрос справки о загруженности) — обращайтесь в Департамент по обеспечению деятельности мировых судей Ростовской области (телефон приемной, e-mail, сайт msud.donland.ru).
4. По процессуальным вопросам (как написать иск, какой госпошлину платить, как обжаловать) — читайте ГПК РФ или обращайтесь за консультацией к адвокату/юристу; судья и его помощник не дают правовых консультаций по конкретным делам вне заседания.

Информация актуальна на . Реквизиты (телефоны, ФИО руководителей, адреса) могут меняться. Обязательно сверяйтесь с официальным сайтом Департамента msud.donland.ru и порталом sudrf.ru перед обращением.