Операционная система Astra Linux, российская разработка, сертифицированная для работы с гостайной и персональными данными. Платформа активно внедряется в государственные учреждения, банки, промышленные предприятия. Ниже приведены официальные контакты и полезная информация для пользователей и организаций.
Описание
Astra Linux — семейство операционных систем на базе ядра Linux, разработанное для обеспечения информационной безопасности на критически важных объектах. Существуют различные редакции: от общего назначения (Astra Linux Common Edition) до специализированных версий с усиленной защитой (Astra Linux Special Edition).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт: https://astralinux.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -00-1644 (звонок бесплатный для регионов России)
Номера телефонов
- Единый телефон: +7 (495) -80-40-40
- Бесплатная линия: 8 (800) -00-1644
Электронный адрес
E-mail для общих вопросов: info@astralinux.ru
Техническая поддержка: support@astralinux.ru
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей и партнёров доступен личный кабинет на официальном портале. Через него можно:
- получать обновления и патчи безопасности;
- оформлять лицензии и запросы на техподдержку;
- доступ к документации и базе знаний.
Адрес входа: через главный сайт astralinux.ru → раздел «Личный кабинет».
Личный приём
Личный приём граждан и представителей организаций осуществляется в головном офисе компании.
График приёма
- Понедельник — пятница: с 10:00 до 17:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Адрес: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 2 (актуальность адреса уточняйте на официальном сайте).
Отделы
| Отдел | Контакты / Назначение |
|---|---|
| Отдел продаж | sales@astralinux.ru — лицензирование, коммерческие предложения |
| Техническая поддержка | support@astralinux.ru, инциденты, обновления, консультации |
| Отдел развития | Партнёрские программы, интеграция решений |
| Юридический отдел | Правовые вопросы, лицензионные соглашения |
| Отдел маркетинга и PR | pr@astralinux.ru — пресс-запросы, мероприятия |
Руководство
Генеральный директор: Иванов Илья Владимирович (актуальность данных рекомендуется проверять на официальном сайте).
Биография и контактная информация руководства размещены в разделе «О компании» на портале astralinux.ru.
Отзывы
Мнения пользователей о системе Astra Linux различаются в зависимости от сферы применения:
- Положительные: высокий уровень защиты информации, соответствие требованиям регуляторов (ФСТЭК, ФСБ), независимость от иностранных вендоров, развитое сообщество.
- Критические: периодически отмечается необходимость адаптации специализированного ПО, кривая обучения для специалистов, привыкших к другим дистрибутивам.
Официальные отзывы и кейсы внедрения публикуются на сайте разработчика. Независимые обсуждения доступны на профильных ИТ-порталах и форумах (Хабр, OpenNET и др.).
Важно: перед обращением рекомендуется посетить раздел «Поддержка» на официальном сайте — там размещены актуальные адреса, телефоны и формы обращения. Контактные данные могут изменяться; для получения самой свежей информации пользуйтесь официальным порталом.