Официальный интернет-портал Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации (ФССП России) — это основной информационный ресурс для граждан, имеющих задолженность по исполнительным производствам. На сайте fssp.gov.ru можно бесплатно проверить наличие долгов, узнать контакты своего пристава, обратиться с заявлением или жалобой, а также воспользоваться сервисом «Личный кабинет должника».

Актуально на: 26 июня 2026 года.

Описание возможностей портала для должников

Сайт ФССП России выполняет функции «единого окна» для взаимодействия гражданина с системой принудительного исполнения. Ключевые сервисы, доступные без авторизации и после входа в ЛК:

• Поиск исполнительных производств (база должников): Проверка ФИО и даты рождения по единой базе данных. Позволяет узнать сумму долга, основание (решение суда, приказ), номер производства и ФИО пристава-исполнителя.
• Карта приставов: Интерактивная карта для поиска территориального органа ФССП по адресу регистрации или местонахождению имущества.
• Электронное обращение: Подача заявлений на взыскание, заявлений о роспуске исполнительского производства, жалоб на действия пристава.
• Оплата долга онлайн: Сервис «Оплата исполнительского сбора и долга» через банковские карты (МИР, Visa, MasterCard — для российских банков), СБП, Госуслуги.
• Сохранение прожиточного минимума: С 1 декабря 2025 года вступил в силу механизм, позволяющий должнику сохранить на счете сумму, равную прожиточнику (для себя и иждивенцев). Оформить заявление можно через сайт или Госуслуги.
• Информирование: Новости законодательства (например, прекращение возбуждения ИП по мелким долгам, рейды по выявлению имущества), нормативные акты, отчетность.

Официальный сайт и зеркала

Горячая линия и телефоны доверия

Единый федеральный контакт-центр ФССП России

Работает круглосуточно, звонок по России бесплатный (для стационарных и мобильных телефонов):

###-###-####

• Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
• Языки: Русский, языки народов РФ (по возможности оператора).
• Что можно узнать/сделать:
  • Наличие исполнительских производств (по ФИО и дате рождения).
  • Контакты пристава-исполнителя (телефон, кабинет, часы приема).
  • Статус оплаты, реквизиты для перевода.
  • Порядок оформления заявления на сохранение прожиточного минимума.
  • Подача жалобы на действия/бездействие пристава (фиксируется в журнале).

Телефоны приемной ФССП России (Москва)

• Приемная управления: +7 (495) -89-49-00 (справочно-информационная служба).
• Факс: +7 (495) -89-49-11.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, направления сканов документов, жалоб и предложений используются следующие адреса:

• Центральный аппарат (общие обращения): info@fssp.gov.ru
• Приемная руководителя ФССП: priemnaya@fssp.gov.ru
• Отдел по работе с обращениями граждан (Онлайн-приемная): Через форму на сайте fssp.gov.ru/appeal/ (рекомендуемый способ, дает регистрационный номер).
• Региональные адреса: У каждого территориального органа (УФССП по региону) свой e-mail. Найти его можно в разделе «Территориальные органы» на главном сайте.

Важно: При отправке на e-mail обязательно указывайте ФИО, дату рождения, номер исполнительского производства (если известен) и контактный телефон. Вложения лучше присылать в формате PDF.

Личный кабинет должника (ЛК)

Как войти

1. Перейдите на lk.fssp.gov.ru.
2. Нажмите «Войти через ЕСИА (Госуслуги)».
3. Авторизуйтесь на портале Госуслуг (подтвержденная учетная запись обязательна).
4. Дайте согласие на передачу данных ФССП.

Функционал ЛК (актуально на 2026 год)

• Дашборд: Сводка по всем активным и закрытым ИП, общая сумма долга.
• Детализация ИП: Основание (суд, нотариус, ГИБДД), история движений, начисленный исполнительский сбор (7% от суммы, мин. 1000 руб.).
• Оплата: Кнопка «Оплатить» рядом с каждым производством. Поддерживается СБП (по QR-коду), карты «Мир», электронные кошельки. Квитанция сохраняется в истории.
• Заявление на сохранение прожиточного минимума: Интерактивный конструктор заявления (Форма по Приказу Минюста № 241). Автоматический расчет суммы по региону.
• Электронные обращения: Написание заявлений приставу (роспуск ИП, отсроска, предоставление сведений), жалоб на действия. Ответ приходит в ЛК и на почту Госуслуг.
• Уведомления: Настройка Push/SMS/Email оповещений о новых ИП, действиях пристава, погашении долга.

Личный прием граждан в территориальных органах ФССП

Прием ведет пристав-исполнитель, ведущий ваше исполнительское производство, или начальник отдела/участкового пристава.

Как узнать график приема именно вашего пристава:

1. Найдите свой ИП через поиск на fssp.gov.ru/iss/ip/.
2. В карточке производства указаны: ФИО пристава, телефон прямой линии, адрес кабинета и график приема граждан.
3. Или позвоните по горячей линии ###-###-#### и попросите диктовать график.

Типовый график приема (пример, уточняйте в своем регионе!)

Что взять с собой: Паспорт, документ-основание (исполнительный лист, приказ суда), квитанции об оплате, заявления в 2 экземплярах.

Структура ФССП: Отделы и Подразделения

В структуре территориального органа (УФССП по субъекту / ОТССП по району) для должников актуальны следующие отделы:

• Отделы исполнительского производства (ОИП): Основные рабочие единицы. Делят по видам производств:
  • ОИП по взысканию алиментов.
  • ОИП по взысканию долгов по кредитам, налогам, штрафам ГИБДД.
  • ОИП по административным делам (штрафы).
• Отдел по контролю за деятельностью приставов-исполнителей (ОКДПИ): Рассматривает жалобы на действия/бездействие пристава, нарушение сроков.
• Отдел розыска должников и имущества: Работает с уклоняющимися должниками, розыском имущества, ограничением выезда за границу.
• Отдел по работе с обращениями граждан (Приемная): Регистрация бумажных писем, выдача справок, консультации.
• Бухгалтерия / Кассы: Прием наличных платежей (если нет возможности оплатить онлайн), выдача квитанций с печатью.

Руководство ФССП России (Центральный аппарат)

Данные актуальны на июнь 2026 года:

• Директор Федеральной службы судебных приставов: Дмитрий Викторович Арсентьев (с 2021 года).
• Первый заместитель Директора: Александр Владимирович Воробьев.
• Заместители Директора: Кураторские направления (ИИТ, кадры, финансы, международное сотрудничество, розыск, работа с гражданами).
• Совет при ФССП: Консультативно-совещательный орган при Директоре.

Руководители территориальных органов (УФССП по регионам): Назначаются Директором ФССП. Список актуальных руководителей регионов всегда доступен в разделе «Территориальные органы» на официальном сайте.

Отзывы граждан о работе ФССП и сервисов (Обобщение 2024-2026 гг.)

Позитивные аспекты (Часто упоминаются в отзывах на Госуслугах, Яндекс.Картах, Отзовике):

• Сервис «База должников»: Работает быстро, бесплатно, не требует авторизации для первичной проверки. Данные обновляются оперативно (обычно в течение суток после решения пристава).
• Личный кабинет / Госуслуги: Удобная оплата долгов через СБП (мгновенное зачисление, нет комиссии у большинства банков). Автоматическое формирование заявления на прожиточный минимум.
• Горячая линия 8-800: Операторы компетентны, могут назвать ФИО пристава и его прямой телефон за 2-3 минуты.
• Мобильное приложение: Удобные пуш-уведомления о новом ИП или снятии ограничений.

Проблемные зоны (На что жалуются чаще всего):

• Долгие сроки реакции пристава: Жалобы на пассивность (не наложен арест на имущество, не отправлены запросы в банки/ростреестр месяцами).
• Сложность дозвона до конкретного пристава: Прямые телефоны часто заняты, приставы работают в полевых рейдах (выезды на адреса, аресты авто на парковках ТЦ — как сообщалось в новостях Удмуртии и др. регионов).
• Ошибки в базе: Случаи «тезок», неснятые вовремя ограничения после погашения долга (требует подачи заявления на роспуск ИП и снятие ограничений);
• Исполнительский сбор: Недовольство обязательной оплатой 7% (мин. 1000 руб.) даже при добровольной оплате в течение 5 дней (хотя закон предусматривает освобождение от сбора при оплате в 5-дневный срок, на практике приставы иногда не успевают зафиксировать оплату вовремя).
• Блокировка карт «Мир» / СБП: Технические сбои при списании средств по решению пристава (двойные списания, задержки разблокировки).

Совет по работе с отзывами/жалобами:

Если вы недовольны действиями пристава, не пишите только в отзывах на картах. Подайте официальную жалобу:

1. Через Личный кабинет на fssp.gov.ru (раздел «Обращения» -> «Жалоба на действия пристава»).
2. Через Госуслуги (раздел «Правосудие» -> «Жалоба на действия судебного пристава»).
3. Почтой заказным письмом с вложением на адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14 (Центральный аппарат ФССП) или адрес вашего УФССП по региону.

Срок рассмотрения жалобы — до 30 дней. Ответ придет официально (в ЛК или почтой).

Важные новости и изменения 2025-2026 гг. (для контекста)

• Животное минимум на карте (с ): Должник имеет право оставить себе и иждивенцам сумму прожиточного минимума. Заявление подается в банк (через Госуслуги/ЛК ФССП) или приставу. Банк обязан не списывать эти средства по исполнительским листам.
• Прекращение ИП по мелким долгам: Приставы больше не возбуждают исполнительские производства по долгам до 3000 руб. (по решению Пленума ВС РФ и изменениям в ФЗ-229), а существующие — подлежат роспуску.
• Цифровизация розыска: ФССП закупила более 1000 единиц СКЗИ (средств криптографической защиты информации) на 683 млн руб. для защиты баз данных и внедрения новых цифровых сервисов (автоматические запросы в реестры, «Умный пристав»).
• Проверки коллекторов и банков: Усилен контроль за законностью взыскания (проверки по поручению Генерального прокурора). Нарушения фиксируются, взыскиваются штрафы.

Краткий чек-лист: Что сделать прямо сейчас, если вы должник

1. Зайдите на fssp.gov.ru/iss/ip/ → Введите ФИО и Дату рождения.
2. Если долг найден — запишите номер ИП и ФИО пристава.
3. Авторизуйтесь в ЛК (lk.fssp.gov.ru) через Госуслуги для деталей и оплаты.
4. Если долг спорный или оплачен — подайте заявление на роспуск ИП через ЛК или в приемной;
5. Если дохода мало, оформите заявление на сохранение прожиточного минимума (в ЛК или банке);
6. Есть вопросы, звоните ###-###-#### или пишите через форму на сайте.

Официальный сайт ФССП — fssp.gov.ru | Горячая линия: ###-###-####