Официальный интернет-портал управления Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России является ключевым инструментом взаимодействия ведомства с гражданами и организациями. На сайте публикуются актуальные нормативные акты‚ сведения о ходе исполнительного производства‚ контактная информация структурных подразделений и предоставляется доступ к электронным сервисам. В статье подробно разобраны все разделы портала‚ актуальные контакты‚ порядок обращения через личный кабинет и правила личного приема руководства.

Описание портала и его функционал

Сайт управления ФССП России (как правило‚ размещен на поддомене fssp.gov.ru или региональном поддомене‚ например XX.fssp.gov.ru‚ где XX — код региона) выполняет следующие основные функции:

• Информирование: публикация приказов‚ распоряжений‚ отчетов о деятельности‚ сведений о закупках‚ вакансиях и конкурсах.
• Электронные сервисы: доступ к банку данных исполнительных производств (БД ИП)‚ калькулятору судебных приставов‚ сервису «Госуслуги» для подачи заявлений.
• Обратная связь: прием электронных обращений граждан и юрлиц‚ запись на личный прием‚ горячая линия.
• Прозрачность: раздел «Открытые данные»‚ реестры должников‚ сведения о доходах руководителей.

Важно: Структура сайта унифицирована для всех региональных управлений по приказам Центрального аппарата ФССП России‚ что облегчает навигацию пользователю в любом субъекте РФ.

Контакты для обращений

Раздел «Контакты» обычно находится в шапке сайта или в меню «О управлении» → «Контакты». Здесь представлена полная справочная информация:

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Указывается адрес здания управления ФССП по региону (например: г. Москва‚ ул. Житная‚ д. 14 для Главного управления по Москве или адрес конкретного регионального управления).

Телефоны справочно-информационных служб

• Единая справочная служба управления: указан городской номер для уточнения номера отдела/приставка.
• Телефон доверия (Горячая линия): отдельный номер для сообщений о коррупционных фактах и нарушениях в деятельности приставов.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес управления: обычно формата ufsspXX@fssp.gov.ru (для входящей корреспонденции).
• Адрес для обращений граждан (интернет-приемная): часто отдельный ящик или ссылка на форму обратной связи.
• Пресс-служба: контакты для СМИ.

Официальный сайт и зеркала

Основной портал: fssp.gov.ru (Центральный аппарат).

Региональные поддомены: для доступа к сайту конкретного управления используйте конструкцию https://[код_региона].fssp.gov.ru (например‚ 77.fssp.gov.ru — Москва‚ 78.fssp.gov.ru, СПб‚ 50.fssp.gov.ru — Московская область).

На главной странице регионального сайта всегда присутствуют виджеты: «Поиск исполнительного производства»‚ «Калькулятор пристава»‚ «Запись на прием»‚ «Написать руководителю».

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения проблем существуют несколько уровней «горячих линий»:

1. Федеральная горячая линия ФССП России (Центральный аппарат): ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (время Москвы).
2. Горячая линия регионального управления: указаны на сайте в разделе «Контакты» → «Горячая линия». Часто это многоканальные городские номера.
3. Телефон доверия (Антикоррупция): для сообщений о коррупции. Номер публикуется в разделе «Противодействие коррупции».

Режим работы телефонов: как правило‚ пн-пт: 09:00–13:00‚ 14:00–18:00 (по местному времени). Перерыв: 13:00–14:00. Сб‚ вс — выходные.

Номера телефонов структурных подразделений

В разделе «Структура управления» → «Телефонный справочник» доступны контакты:

• Руководителя управления и его замовников.
• Начальников отделов (Отдел ИП‚ Отдел розыска‚ Отдел обеспечения деятельности‚ Кадровый‚ Финансовый‚ Юридический и др.).
• ОТСП (Отделения судебных приставов) по районам/городам региона с привязкой к территориальной подведомственности.
• Справочно-информационные пункты (СИП) для личного приема граждан.

Электронный адрес (E-mail) для официальной переписки

Для направления официальных писем‚ жалоб‚ заявлений в электронном виде используются:

• Общий ящик управления: ufssp[XX]@fssp.gov.ru (замените XX на код региона).
• Форма обратной связи на сайте: раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение». Это предпочтительный способ‚ так как обращение автоматически регистрируется в системе учета (АИС «Обращения») и назначается срок рассмотрения (обычно 30 дней).
• Эл. почта пресс-службы: для медиа-запросов.

Личный кабинет гражданина / должника / взыскателя

Авторизованный доступ к персонализированным сервисам осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета (ЛК) на портале ФССП:

• Просмотр списка исполнительных производств (ИП) по ИНН/ФИО.
• Получение сведений о долге‚ реквизитах для оплаты‚ статусе ИП.
• Подача заявлений приставу-исполнителю (об отложении‚ рассрочке‚ обжаловании действий‚ о предоставлении сведений).
• Отправка документов (скан-копий) в ИП без визита в ОТСП.
• Получение уведомлений о новых ИП и действиях пристава в электронном виде.
• Расчет суммы госпошлины и процента за принудительное взыскание (калькулятор).

Как войти: На главной сайта управления нажать кнопку «Личный кабинет» / «Вход через Госуслуги» → авторизоваться по СНИЛС/телефону/email и паролю (или через приложение «Госуслуги» / QR-код).

Личный прием граждан руководителями и приставами

Порядок личного приема строго регламентирован Приказом ФССП России и локальными актами управления.

Правила приема:

• Прием ведется по предварительной записи (через сайт‚ по телефону СИП или через терминал в холле ОТСП).
• Гражданин должен иметь при себе паспорт (или иное удостоверение личности) и документы по делу (исполнительный лист‚ решение суда‚ квитанции об оплате).
• Представители должны иметь нотариальную доверенность или доверенность‚ заверенную организацией‚ и свой паспорт.
• Вопросы‚ решаемые без приема (по телефону/через ЛК): уточнение суммы долга‚ реквизитов оплаты‚ этапа производства;

График приема граждан (Расписание)

График приема устанавливается для каждого должностного лица и ОТСП отдельно. Типовый график приема руководителя управления/начальника ОТСП:

Внимание! Актуальный график на конкретную неделю всегда публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» → «График приема». В праздничные периоды и периоды отпусков график может меняться.

Запись на прием онлайн:

1. Перейдите в раздел «Прием граждан» / «Запись на прием».
2. Выберите территориальный орган (ОТСП) или должностное лицо (Руководитель управления).
3. Выберите свободный временной слот.
4. Заполните форму (ФИО‚ телефон‚ тема обращения‚ категория: должник/взыскатель/иное).
5. Получите уведомление на телефон/email с номером талона и QR-кодом для прохода.

Структура управления: Отделы и их функции

В разделе «О управлении» → «Структура» представлена схема ведомства. Основные структурные единицы:

• Отдел исполнительного производства (ОИП): контроль за законностью и сроками ИП‚ методологическая помощь приставам.
• Отдел розыска должников и имущества (ОРДИ): организационно-методическое обеспечение розыскной деятельности.
• Отдел обеспечения деятельности (ООД): материально-техническое снабжение‚ охрана‚ транспорт‚ архив.
• Кадровый отдел: кадровое дело‚ служебные расследования‚ награждения.
• Финансовый отдел / Бухгалтерия: бюджетное планирование‚ расчет зарплат‚ учет доходов (госпошлины‚ проценты).
• Юридический отдел: правовая экспертиза‚ представительство в судах‚ работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий и связи (ОИТС): администрирование АИС «Исполнение»‚ ЭДО‚ защита информации.
• Пресс-служба / Секретариат: работа со СМИ‚ интернет-приемная‚ обращения граждан.
• Отделения судебных приставов (ОТСП): первичные звенья‚ непосредственно ведущие ИП на территории районов/городов.

Руководство управления

В разделе «Руководство» публикуются биографии‚ фото и контакты (рабочий телефон секретаря‚ приемная) ключевых должностных лиц:

• Руководитель управления (Главный судебный пристав региона): несет персональную ответственность за деятельность управления.
• Первый замовник руководителя: курирует ОИП‚ ОРДИ‚ ОТСП ключевых районов.
• Замовники руководителя: по блокам: исполнительское производство‚ розыск‚ обеспечение‚ кадры/финансы/юристы/ИТ.
• Начальники ОТСП: контакты для решения вопросов по конкретным делам на месте.

Отзывы и оценка качества услуг

На сайте управления ФССП реализованы механизмы обратной связи для оценки качества госуслуг:

Интернет-приемная / «Написать руководителю»

Форма для обращений с выбором темы (жалоба на действия пристава‚ предложение‚ благодарность‚ запрос информации). Обязательный ответ в срок до 30 дней (по сложным — до 45 дней).

Оценка качества оказания госуслуг (Виджет «Оцените качество»)

После получения услуги (например‚ выдачи справки‚ приема документов) гражданин может поставить оценку (от 1 до 5 звезд) и оставить комментарий. Статистика публикуется в отчетах о качестве услуг.

Независимая оценка качества (НОК)

Ежегодно проводится опрос потребителей госуслуг ФССП. Результаты (индекс удовлетворенности) размещаются в разделе «Отчеты» или «Независимая оценка качества».

Раздел «Вопрос-ответ» (FAQ)

Актуальные ответы на частые вопросы: как оплатить долг‚ как снять ограничение выезда‚ как обжаловать действия пристава‚ как подать заявление через Госуслуги.

Краткая шпаргалка: основные ссылки и номера (шаблон)

• Главный портал ФССП: fssp.gov.ru
• Банк данных ИП (поиск долгов): fssp.gov.ru/iss/ip/
• Федеральная горячая линия: ###-###-####
• Единый портал госуслуг (ЛК): gosuslugi.ru
• Калькулятор пристава: доступен на главной fssp.gov.ru и сайтах управлений.

Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные контакты и график приема на официальном сайте вашего регионального управления ФССП‚ так как номера телефонов‚ адреса ОТСП и графики приема могут изменяться.