Федеральная служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, арбитражных решений и иных актов, подлежащих принудительному исполнению. Для удобства граждан и юридических лиц создан официальный веб‑ресурс, где можно получить всю необходимую информацию и воспользоваться онлайн‑услугами.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fssprus.ru
- Личный кабинет (ЛК) на сайте: https://lk.fssprus.ru
Личный прием (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы ФССП необходимо заранее записаться через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 1 | Пн‑Пт — 08:30‑16:30 | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 5 | Вт‑Сб — 10:00‑18:00 | +7 (383) -22‑22‑22 |
Структура сайта
- Главная страница – новости службы, актуальные объявления и ссылки на важные сервисы.
- Услуги онлайн – оплата госпошлин, подача заявлений, проверка статуса исполнительного производства.
- Государственный реестр коллекторских организаций – поиск и проверка лицензий.
- База знаний – ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции и нормативные акты.
- Контакты и реквизиты – телефонные справочные службы, адреса региональных отделений.
- Личный кабинет – персональная панель для юридических и физических лиц.
Отделы ФССП
- Отдел исполнения судебных решений – основной блок, занимающийся принудительным исполнением.
- Отдел работы с коллекторскими организациями – контроль и лицензирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и защиты данных.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, работа с обращениями и отзывами.
Руководство ФССП России
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Сергей Владимирович Киселёв | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 101 | kiselev@fssprus.ru |
| Заместитель главы – по работе с юридическими лицами | Ольга Николаевна Петрова | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 102 | petrova@fssprus.ru |
| Заместитель главы – по информационным технологиям | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (495) -77‑77‑77 доб. 103 | mikhailov@fssprus.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сайт ФССП предоставляет возможность оставлять отзывы о работе службы. Ниже – примеры типовых комментариев и рекомендации по их оформлению.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела исполнения за быстрый и корректный возврат излишне удержанных средств. Онлайн‑заявление было обработано в течение 2 дней.»
- Конструктивный отзыв: «Служба поддержки отвечает быстро, однако в личном кабинете иногда возникают ошибки при загрузке сканов документов. Просим улучшить стабильность сервиса.»
- Отрицательный отзыв: «Не удалось записаться на личный приём в Москве из‑за отсутствия свободных слотов. Рекомендую увеличить количество приёмных окон в крупных регионах.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему вы сможете:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Платить госпошлины и штрафы онлайн (в т.ч. через Яндекс.Деньги, СБП и банковские карты);
- Скачивать официальные документы и справки;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, есть ли у меня задолженность перед ФССП?
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Мои долги». Также можно воспользоваться сервисом «Проверка задолженности» на главной странице сайта.
- Можно ли оплатить штраф через мобильное приложение?
- Да. На сайте в разделе «Оплата онлайн» есть ссылка на официальное приложение «ФССП Платёж». Оно поддерживает карты, Яндекс.Деньги, СБП и банковские переводы.
- Какие документы нужны для подачи заявления в личный прием?
- Заявление, копию паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических лиц), а также документ, подтверждающий право собственности/долга (судебное решение, исполнительный лист).
Официальный сайт ФССП России – это центральный портал, где собраны все необходимые сервисы для граждан и бизнеса: от получения информации о работе приставов до полного спектра онлайн‑услуг. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и разветвлённой сети региональных отделений каждый может быстро решить свои вопросы, получить консультацию и оставить отзыв о работе службы.
Помните, что все обращения, поступающие через сайт, обрабатываются в соответствии с законодательством РФ, а персональные данные защищаются в рамках федерального закона «О персональных данных».