Федеральная служба судебных приставов России (ФССП) – государственный орган, осуществляющий принудительное исполнение судебных решений, актов органов опеки и попечительства, а также иных исполнительных документов. Сайт ФССП — это основной онлайн‑ресурс, где граждане и организации могут получить всю необходимую информацию о работе службы, подать обращения, проверить статус дел и воспользоваться персональными сервисами.
Официальный сайт
Адрес: https://fssprus.ru
На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о работе ФССП;
- Электронные сервисы (личный кабинет, проверка задолженности, подача заявлений и др.);
- Контактные данные региональных отделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и разъяснительные материалы;
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения консультаций и решения вопросов, связанных с исполнением судебных решений, предусмотрена горячая линия.
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ФССП России | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Телефон справочного отдела (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (будние дни) |
| Региональные телефоны (пример) | +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург) | 09:00‑17:00 (будние дни) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:
- info@fssprus.ru – общие вопросы и запросы;
- appeals@fssprus.ru – подача жалоб и апелляций;
- support@fssprus.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет (личный прием)
С помощью личного кабинета на сайте ФССП можно:
- Регистрация и вход в систему (https://fssprus.ru/cabinet);
- Отслеживание статуса исполнительных производств;
- Подача заявлений, жалоб и запросов в электронном виде;
- Оплата судебных издержек через онлайн‑платежи;
- Получение копий документов и выписок.
Для регистрации потребуется ИНН/СНИЛС, паспортные данные и подтверждение электронной почты.
Личный приём (приём граждан)
ФССП организует приём граждан в региональных отделениях. Ниже – типовые формы организации личного приёма.
График приёма
| Регион | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Новосибирск | Пн‑Ср‑Чт | 08:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (383) -22‑33‑44 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы ФССП
ФССП делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением решений судов.
- Отдел работы с должниками – информирование, согласование графиков погашения задолженности.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой информации – подготовка разъяснительных материалов, работа с запросами СМИ.
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения нормативных актов, расследование нарушений.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство ФССП России
На 2026 год высшее руководство состоит из:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель по работе с должниками – Никитина Ольга Сергеевна
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и рейтинг службы
ФССП активно собирает обратную связь от пользователей. Основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (https://fssprus.ru/feedback);
- Электронная почта feedback@fssprus;ru;
- Горячая линия (см. выше) – возможность оставить голосовой отзыв;
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете после завершения дела.
Согласно последним публикациям (2025‑2026 гг.), уровень удовлетворённости граждан сервисами ФССП составляет около 78 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме;
- Наличие прозрачных инструкций по уплате долгов.
Для улучшения качества обслуживания ФССП регулярно публикует отчёты о проделанной работе и планах развития, доступные в разделе «Отчёты и публикации».
Краткое резюме
Сайт Федеральной службы судебных приставов России – это комплексный портал, где каждый гражданин может:
- Получить официальные контакты (телефоны, e‑mail, горячую линию);
- Воспользоваться личным кабинетом для подачи и контроля заявлений;
- Записаться на личный приём в ближайшее отделение;
- Узнать структуру службы, имена руководителей и графики работы отделов;
- Оставить отзыв и ознакомиться с оценкой работы службы.
Все перечисленные сервисы работают круглосуточно в онлайн‑режиме, а при необходимости – сотрудники ФССП готовы помочь по телефону или в офисе.
Помните: официальные контакты и формы обращения публикуются только на официальном сайте https://fssprus.ru. Будьте внимательны к мошенническим сообщениям, которые могут маскироваться под письма от ФССП.