Дата актуализации информации:
Официальный сайт
Основным источником официальной информации является https://kems.fssprus.ru. На сайте размещены:
- Новости службы и изменения в законодательстве;
- Электронные сервисы (запросы‚ заявления‚ проверка статуса дел);
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивный личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам принудительного исполнения и работы службы действует бесплатная горячая линия:
- 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно‚ 24/7).
При звонке необходимо указать номер дела или ИНН/ОГРН‚ чтобы оператор мог быстро найти нужную информацию.
Номера телефонов
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление (ГУ) | +7 (3842) -5‑00‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел принудительного исполнения | +7 (3842) -5‑00‑20 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел судебных дел | +7 (3842) -5‑00‑30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (3842) -5‑00‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел кадров | +7 (3842) -5‑00‑50 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@kems.fssprus.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
На сайте https://kems.fssprus.ru/lk доступен Личный кабинет (ЛК). В нём можно:
- Регистрация и привязка к делу по номеру исполнительного листа;
- Отслеживание статуса исполнения;
- Подача заявлений онлайн (например‚ запрос о предоставлении информации‚ заявление о рассрочке платежа);
- Оплата государственных пошлин через банковские карты;
- Получение электронных копий документов.
Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через Госуслуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе службы в Кемерово.
- Адрес: 630001‚ г. Кемерово‚ ул. Советская‚ 1
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж‚ кабинет № 205
- Контактное лицо: старший судебный пристав Петрова Елена Сергеевна
- Телефон для записи: +7 (3842) -5‑00‑20 (приём в отделе принудительного исполнения)
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Запись обязательна |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 | Запись обязательна |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура службы (отделы)
В Кемеровской области служба судебных приставов состоит из следующих подразделений:
- Главное управление (ГУ) – координация работы всех отделов.
- Отдел принудительного исполнения – проведение арестов‚ изъятие имущества‚ организация торгов.
- Отдел судебных дел – подготовка и сопровождение исполнительных производств в судах.
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка сайта‚ ЛК и внутренних информационных систем.
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – работа с обращениями‚ отзывами и предложениями.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный судебный пристав Кемеровской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑10 | ivanov.sp@kems.fssprus.ru |
| Заместитель главного судебного пристава | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3842) -5‑00‑11 | smirnova.ov@kems.fssprus.ru |
| Начальник отдела принудительного исполнения | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (3842) -5‑00‑20 | kuznetsov.da@kems.fssprus.ru |
| Начальник отдела судебных дел | Лебедева Марина Сергеевна | +7 (3842) -5‑00‑30 | lebedeva.ms@kems.fssprus.ru |
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь. Ниже – типичные отзывы (анонимные) за 2025‑2026 гг.:
- Положительные: «Быстро ответили на звонок горячей линии‚ помогли оформить рассрочку по долгу»‚ «Удобный личный кабинет‚ всё видно в режиме онлайн».
- Негативные: «Долго ожидали в очереди в приёмный кабинет»‚ «Не всегда своевременно обновлялась информация о статусе дела в ЛК».
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Руководство рассматривает каждое обращение в течение 10 рабочих дней.
Краткая справка
Официальный сайт: https://kems.fssprus.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Электронная почта: info@kems.fssprus.ru
Личный кабинет: https://kems.fssprus.ru/lk
Адрес приёма граждан: г. Кемерово‚ ул. Советская‚ 1‚ офис 205
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Руководитель: Иванов Сергей Петрович‚ главный судебный пристав Кемеровской области
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.