Официальный интернет-портал Федеральной службы судебных приставов Российской Федерации (ФССП России) — это главная информационная ресурсная база для граждан, организаций, адвокатов и нотариусов, взаимодействующих с системой исполнительного производства. На сайте fssp.gov.ru публикуются нормативные акты, предоставляются электронные сервисы (в т.ч. проверка долгов, оплата госпошлины, запись на прием), а также размещаются контакты территориальных органов и сведения о руководстве.
Ниже представлена подробная структурированная информация по всем ключевым разделам, необходимым для эффективной работы с порталом и обращения в ведомство.
Описание портала и основные функции
Сайт fssp.gov.ru выполняет следующие ключевые задачи:
- Информирование: публикация законов, приказов, руководящих документов, статистики, новостей деятельности службы.
- Электронные услуги (Госуслуги / Личный кабинет): доступ к базе данных исполнительных производств (БД ИП), проверка наличия долгов, онлайн-оплата, подача заявлений, жалоб и петиций.
- Справочно-правовая система: доступ к кодексам (ИК РФ, ГПК РФ, АПК РФ, КоАП РФ), разъяснениям Пленума ВС РФ и Приказам ФССП.
- Обратная связь: форма обращения граждан, запись на личный прием к руководителю, «Горячая линия».
- Прозрачность: сведения о закупках, вакансиях, конкурсах на замещение должностей, отчетах о деятельности.
Официальный сайт и зеркала
| Наименование | Адрес (URL) | Примечание |
|---|---|---|
| Главный официальный портал | https://fssp.gov.ru | Основной ресурс с полным функционалом |
| Сайт Банка данных исполнительных производств (БД ИП) | https://fssp.gov.ru/iss/ip/ | Прямой доступ к поиску долгов по ФИН/ИНН |
| Портал Госуслуг (ЕСИА) — раздел ФССП | https://www.gosuslugi.ru | Для входа в Личный кабинет и получения услуг в электронном виде |
| Мобильное приложение | App Store / Google Play / RuStore | Поиск по запросу «ФССП» или «Судебные приставы» |
Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов-клонов. Официальный домен всегда заканчивается на .gov.ru. На сайте должен быть значок защищенного соединения (замочек в адресной строке) и реквизиты ведомства в подвале.
Горячая линия и единый справочный телефон
Для оперативных консультаций по вопросам исполнительного производства, порядка оплаты долгов, действий приставов-исполнителей работает единая горячая линия.
- Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ).
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени). Перерыв: 13:00 – 14:00.
- Чат-бот / Онлайн-консультант: Доступен на главной странице сайта fssp.gov.ru (виджет в правом нижнем углу) в рабочее время операторов.
Чем может помочь горячая линия:
- Проверить наличие исполнительных производств (по ФИО и дате рождения);
- Узнать ФИО и контакты пристава-исполнителя, ведущего дело.
- Получить консультацию по порядку оплаты госпошлины, штрафов, алиментов.
- Узнать адрес и режим работы ОСП (Отделения судебных приставов) по месту жительства.
- Подать жалобу на действия (бездействие) пристава (устно, с последующим оформлением письменного обращения).
Номера телефонов Центрального аппарата ФССП России (Москва)
Для обращений к руководству, пресс-службе, отделам кадров, закупок и др.:
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14.
- Телефон справочной бюро (центральный аппарат): +7 (495) -50-39-32
- Факс: +7 (495) -50-39-33
- Приемная Директора ФССП России: +7 (495) -50-39-32 (доб. приемной)
Телефоны территориальных органов (УФССП по субъектам РФ): Полный справочник телефонов управлений по регионам доступен на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы». Рекомендуется искать телефон конкретного ОСП (Отделения судебных приставов) по вашему адресу регистрации/проживания, так как именно ОСП ведет исполнительное производство.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная электронная почта используется для направления официальных запросов, жалоб, предложений и документов, не требующих электронной подписи (или подписанных ЭЦП).
- Центральный аппарат (общий): info@fssp.gov.ru
- Приемная Директора ФССП России: dir@fssp.gov.ru
- Пресс-служба / СМИ: press@fssp.gov.ru
- Отдел закупок: zakupki@fssp.gov.ru
- Кадровый отдел (вакансии): kadr@fssp.gov.ru
- Электронный прием обращений граждан (через форму на сайте): https://fssp.gov.ru/appeal/ (Рекомендуемый способ, сохраняется история и номер регистрации).
E-mail территориальных органов: Обычно имеют формат ufsspXX@fssp.gov.ru (где XX — код региона) или osp.rayon@fssp.gov.ru. Точный адрес указывается на сайте соответствующего УФССП/ОСП в разделе «Контакты».
Личный кабинет гражданина / должника / взыскателя
Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент удаленного взаимодействия с ФССП. Вход осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги).
Возможности Личного кабинета: - Поиск и просмотр ИП: полный список исполнительных производств по вашим данным (ФИО, дата рождения, СНИЛС/ИНН).
- Детализация долга: сумма основного долга, проценты, судебные издержки, приставский сбор, история платежей.
- Онлайн-оплата: генерация квитанции (УПД) для оплаты через банк, СБП, карту на сайте (без комиссии при оплате через портал Госуслуг/ФССП).
- Подача заявлений: об отсрочке/рассрочке, об освобождении имущества от обременения, о признании исполнительного листа не подлежащим исполнению, о замене способа исполнения и др.
- Общение с приставом: внутренняя почта для отправки сканов документов, получения разъяснений.
- Уведомления: получение сообщений о новых ИП, назначении пристава, предстоящих мероприятиях (инвентаризация, реализация имущества).
Как войти: - Перейдите на fssp.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта справа).
- Выберите вход через ЕСИА (Госуслуги).
- Введите логин/пароль/СМС-код от Госуслуг (учетная запись должна быть подтвержденной).
- Перейдите на fssp.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта справа).
- Выберите вход через ЕСИА (Госуслуги).
- Введите логин/пароль/СМС-код от Госуслуг (учетная запись должна быть подтвержденной).
Мобильное приложение «ФССП России»: Полностью дублирует функционал ЛК, позволяет сканировать QR-коды квитанций для оплаты, получать Push-уведомления.
Личный прием граждан (Приемная Директора и руководителей ОСП)
Гражданам предоставляется право на личный прием для устного изложения сути обращения, передачи документов, получения разъяснений.
Приемная Директора ФССП России (Центральный аппарат, Москва): - Адрес: г. Москва, ул. Житная, д. 14.
- Запись на прием: Обязательная предварительная запись через форму на сайте (Раздел «Прием граждан») или по телефону +7 (495) -50-39-32.
- Документы для приема: Паспорт, документы по сути вопроса (копии решений судов, исполнительных листов, квитанций), доверенность (если представляет доверенное лицо).
Прием в территориальных органах (УФССП и ОСП):
График и запись устанавливаются локально каждым руководителем. Обычно прием ведется 1-2 раза в неделю.
- Найти график и записаться можно на сайте соответствующего УФССП по вашему региону (раздел «Прием граждан» или «Обращения граждан»).
- Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к руководителю ФССП»).
- По телефону справочной конкретного ОСП.
График приема граждан в Отделениях судебных приставов (ОСП)
Режим работы ОСП для приема посетителей (окон приема) может отличаться от графика личного приема руководителя.
| Тип приема | Типичный график (пример, уточняйте на сайте ОСП!) | Примечание |
|---|---|---|
| Окна приема посетителей (регистрация обращений, выдача справок, прием документов) | Пн, Вт, Чт: 09:00–13:00 и 14:00–17:00 Ср: 09:00–13:00 (или сан. день) Пт: 09:00–12:00 | Часто среда, санитарный день или день выездной работы приставов. Обязательно проверяйте на сайте конкретного ОСП. |
| Личный прием Начальника ОСП | Обычно 1 раз в неделю (например, Вт или Чт 14:00–17:00) | Требуется предварительная запись. |
| Работа приставов-исполнителей (выездная работа) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (график выездов) | В кабинете пристава может не быть в часы выездной работы. |
Как узнать точный график вашего ОСП:
- Зайдите на fssp.gov.ru → «Структура» → «Территориальные органы» → Выберите регион → Выберите ОСП.
- На странице ОСП откройте вкладку «Контакты» или «Прием граждан».
- Или введите в поиске Яндекс/Google: «ОСП [Название района/города] ФССП график приема».
Структура и Отделы (Центральный аппарат и Территориальные органы) Центральный аппарат (Москва, ул. Житная, 14):
Управляется Директором ФССП России (на 2024-2025 гг. — Дмитрий Викторович Арсентьев) и его заместителями. Основные структурные подразделения:
- Управление исполнительного производства и розыска должников (методология, контроль, федеральный розыск).
- Управление по обеспечению деятельности судебных приставов-исполнителей (нормативка, обучение, инспекции).
- Управление информатизации и информационной безопасности (БД ИП, «Госуслуги», защита данных, видеонаблюдение).
- Управление кадровой работы и государственной службы (конкурсы, аттестации, социальная защита).
- Юридическое управление (законодательная работа, судебная практика, рассмотрение жалоб).
- Управление финансов и экономики / Отдел закупок (бюджет, контракты, имущество).
- Отдел по работе с обращениями граждан и организаций (контроль за сроками ответов на жалобы).
- Пресс-служба (взаимодействие со СМИ, сайт, соцсети).
- Служба внутренней безопасности (профилактика коррупции, служебные расследования).
Территориальные органы (83 субъекта РФ): - УФССП (Управления ФССП), по каждому субъекту Федерации (республике, краю, области, г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Севастополь). Руководитель — Начальник УФССП.
- МСП (Межрайонные отделения судебных приставов) — в крупных регионах (промежуточный уровень).
- ОСП (Отделения судебных приставов) — базовое звено, ведущее исполнительное производство по району/городу. Руководитель — Начальник ОСП. Именно здесь работают приставы-исполнители по конкретным делам.
Руководство ФССП России (актуально на 2024–2025 гг.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Директор ФССП России | Арсентьев Дмитрий Викторович |
| Первый заместитель Директора | Корнеев Андрей Викторович |
| Заместители Директора | Бобылев Алексей Владимирович Волков Сергей Анатольевич Гаврилов Андрей Юрьевич Денисов Александр Владимирович Козлов Дмитрий Валерьевич Савельев Алексей Владимирович Смирнов Андрей Валерьевич Чуприна Елена Владимировна |
| Главный государственный судебный пристав России | Арсентьев Дмитрий Викторович (совмещенно с должностью Директора) |
Примечание: Состав руководства может меняться. Официальный и актуальный список всегда публикуется в разделе «Руководство» на сайте fssp.gov.ru.
Отзывы о работе ФССП и сайта: где смотреть и как оставить Где прочитать отзывы/жалобу: - Сайт «РОИ» (Российское общественное инициативное голосование) / Госуслуги, «Решение проблем»: Раздел «Оценка качества услуг». После получения услуги (например, закрытия ИП) часто приходит СМС с предложением оценить работу.
- Портал «Народный контроль» / «Российская газета» — раздел «Народный контроль»: Публикация обращений и ответов ведомства.
- Сайт Прокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Материалы проверок по жалобам на действия приставов.
- Судебная практика (СУДАКТ, ГАС «Правосудие»): Решения судов по жалобам на действия/бездействие приставов (ст. 121 ФЗ-229).
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных ОСП (адрес, очередь, вежливость, компетентность);
Как оставить официальный отзыв / жалобу / предложение: - Через Личный кабинет на Госуслугах / ФССП: Раздел «Обращения» → «Написать обращение». Выбираете тему, прикрепляете файлы; Приходит регистрационный номер, ответ приходит в ЛК и на почту. Срок ответа — 30 дней (по сложным — до 45 дней).
- Форма на сайте fssp.gov.ru: https://fssp.gov.ru/appeal/ (не требует авторизации, но лучше авторизоваться для истории).
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, ФССП России или на адрес конкретного ОСП/УФССП.
- Горячая линия ###-###-####: Устное обращение (фиксируется оператором).
Типовые темы обращений (статистика): - Незаконные действия пристава (наложение ареста на единственное жилье, зарплату выше 50%, счета алиментов).
- Бездействие (не ищет должника, не взыскивает долг, не реагирует на заявления взыскателя).
- Ошибки в БД ИП (чужой долг, погашенный долг висит, неверная сумма).
- Вопросы приставского сбора (незаконное взыскание, возврат).
- Очереди и режим работы ОСП.
Полезные ссылки (Быстрая навигация) - 🔍 Проверить долги (БД ИП) — Поиск по ФИО/ИНН
- 💳 Оплатить госпошлину / Приставский сбор / Долг онлайн
- 🏢 Найти свой ОСП (адрес, телефон, пристав, график)
- ✍️ Подать жалобу / заявление / предложение онлайн
- 📅 Записаться на личный прием к руководителю
- 📞 Справочник телефонов УФССП и ОСП по регионам
- 📚 Нормативная база (Приказы ФССП, Разъяснения, ИК РФ)
- 💼 Вакансии и служба в ФССП (конкурсы)
- Сайт «РОИ» (Российское общественное инициативное голосование) / Госуслуги, «Решение проблем»: Раздел «Оценка качества услуг». После получения услуги (например, закрытия ИП) часто приходит СМС с предложением оценить работу.
- Портал «Народный контроль» / «Российская газета» — раздел «Народный контроль»: Публикация обращений и ответов ведомства.
- Сайт Прокуратуры РФ (genproc.gov.ru): Материалы проверок по жалобам на действия приставов.
- Судебная практика (СУДАКТ, ГАС «Правосудие»): Решения судов по жалобам на действия/бездействие приставов (ст. 121 ФЗ-229).
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы о конкретных ОСП (адрес, очередь, вежливость, компетентность);
Как оставить официальный отзыв / жалобу / предложение: - Через Личный кабинет на Госуслугах / ФССП: Раздел «Обращения» → «Написать обращение». Выбираете тему, прикрепляете файлы; Приходит регистрационный номер, ответ приходит в ЛК и на почту. Срок ответа — 30 дней (по сложным — до 45 дней).
- Форма на сайте fssp.gov.ru: https://fssp.gov.ru/appeal/ (не требует авторизации, но лучше авторизоваться для истории).
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, ФССП России или на адрес конкретного ОСП/УФССП.
- Горячая линия ###-###-####: Устное обращение (фиксируется оператором).
Типовые темы обращений (статистика): - Незаконные действия пристава (наложение ареста на единственное жилье, зарплату выше 50%, счета алиментов).
- Бездействие (не ищет должника, не взыскивает долг, не реагирует на заявления взыскателя).
- Ошибки в БД ИП (чужой долг, погашенный долг висит, неверная сумма).
- Вопросы приставского сбора (незаконное взыскание, возврат).
- Очереди и режим работы ОСП.
Полезные ссылки (Быстрая навигация) - 🔍 Проверить долги (БД ИП) — Поиск по ФИО/ИНН
- 💳 Оплатить госпошлину / Приставский сбор / Долг онлайн
- 🏢 Найти свой ОСП (адрес, телефон, пристав, график)
- ✍️ Подать жалобу / заявление / предложение онлайн
- 📅 Записаться на личный прием к руководителю
- 📞 Справочник телефонов УФССП и ОСП по регионам
- 📚 Нормативная база (Приказы ФССП, Разъяснения, ИК РФ)
- 💼 Вакансии и служба в ФССП (конкурсы)
- Незаконные действия пристава (наложение ареста на единственное жилье, зарплату выше 50%, счета алиментов).
- Бездействие (не ищет должника, не взыскивает долг, не реагирует на заявления взыскателя).
- Ошибки в БД ИП (чужой долг, погашенный долг висит, неверная сумма).
- Вопросы приставского сбора (незаконное взыскание, возврат).
- Очереди и режим работы ОСП.
Полезные ссылки (Быстрая навигация) - 🔍 Проверить долги (БД ИП) — Поиск по ФИО/ИНН
- 💳 Оплатить госпошлину / Приставский сбор / Долг онлайн
- 🏢 Найти свой ОСП (адрес, телефон, пристав, график)
- ✍️ Подать жалобу / заявление / предложение онлайн
- 📅 Записаться на личный прием к руководителю
- 📞 Справочник телефонов УФССП и ОСП по регионам
- 📚 Нормативная база (Приказы ФССП, Разъяснения, ИК РФ)
- 💼 Вакансии и служба в ФССП (конкурсы)
Официальный сайт fssp.gov.ru является единственным авторитетным источником информации о деятельности службы судебных приставов. Для решения большинства вопросов (проверка долгов, оплата, контакты пристава, подача жалобы) не требуется физический визит в ОСП — все сервисы доступны в Личном кабинете через Госуслуги или в открытом доступе на портале.
Рекомендация: Всегда сохраняйте скриншоты/PDF квитанций об оплате, номера регистрации обращений (КИО/ИС-Обращения) и фиксируйте даты звонков на горячую линию. Это ваше главное доказательство в случае споров или обжалования действий приставов в суде или вышестоящей инстанции.
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта ФССП России (fssp.gov.ru) и действующего законодательства (ФЗ-229, ФЗ-59, Административный регламент ФССП). Данные о руководстве и телефонах актуальны на момент публикации; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на сайте в разделе «Контакты» конкретного территориального органа.