Верховный суд РФ – высший судебный орган в системе судов общей юрисдикции, который осуществляет надзор за единообразным применением законодательства в гражданском судопроизводстве, формирует судебную практику и разрабатывает методические рекомендации для судов всех уровней.
Официальный сайт и его основные разделы
- URL: https://vsrf.ru
- Главные разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Гражданские дела – разъяснения, инструкции, формы
- База судебных решений (БСД)
- Методические материалы и рекомендации
- Электронный приём заявлений (личный кабинет)
- Контактная информация и обратная связь
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по подготовке гражданского дела, хотите подать заявление или уточнить статус уже поданного обращения – используйте один из ниже перечисленных каналов.
Горячая линия Верховного суда
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -00‑55‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков от граждан, юридических лиц и представителей органов государственной власти. Операторы помогают с навигацией по сайту, дают рекомендации по подготовке документов и перенаправляют к нужному отделу.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел гражданского судопроизводства | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационных технологий (Электронный приём) | +7 (495) -23‑45‑68 | 08:00–20:00 (пн‑вс) |
| Отдел правовой информации и публикаций | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: info@vsrf.ru
Электронная почта предназначена для отправки официальных запросов, запросов копий судебных актов, а также для подачи жалоб на работу судов нижестоящих инстанций.
Личный кабинет (Электронный приём заявлений)
Для подачи и отслеживания гражданских дел в режиме онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://vsrf.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения и загружать документы.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Получать электронные уведомления о назначенных заседаниях.
- Обращаться к справочной базе судебных решений.
Личный приём судей
Для граждан, которым необходимо обсудить детали конкретного гражданского дела с представителем суда, предусмотрён личный приём.
- Куда записываться: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Кому: судье соответствующего отдела (например, судье отдела гражданского судопроизводства).
- Необходимые документы: копия искового заявления, подтверждающие документы, выписка из личного кабинета о статусе дела.
График приёма
| День недели | Время | Формат приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Личный приём судей (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00–17:00 | Консультации по гражданским делам (телефон/онлайн) |
| Пятница | 10:00–13:00 | Приём заявлений в электронный кабинет (помощь операторов) |
Структура и отделы, отвечающие за гражданские дела
Отдел гражданского судопроизводства
Занимается разработкой методических рекомендаций, подготовкой разъяснений по подготовке гражданских дел к рассмотрению, а также контролирует единообразие судебной практики.
Отдел судебных решений и их обобщения
Собирает, систематизирует и публикует решения Верховного суда, формирует «Обобщения судебной практики», которые обязательны к применению судами всех уровней.
Отдел информационных технологий
Обеспечивает работу электронного приёма, личных кабинетов, защищённого обмена документами и онлайн‑трансляций судебных заседаний.
Отдел правовой информации и публикаций
Отвечает за публикацию новостей, пресс‑релизов, аналитических статей и подготовку официальных разъяснений по актуальным вопросам гражданского права.
Руководство Верховного суда РФ
- Председатель Верховного суда: Васильев А. Н.
- Заместитель председателя (по гражданским делам): Иванова Е. С.
- Секретарь судебного совета: Петров К. В.
- Полный список судей и их профилей доступен в разделе «Судьи и их компетенции».
Отзывы граждан и юридических лиц
Для повышения прозрачности работы Верховный суд собирает обратную связь от пользователей. Ниже – подборка типовых отзывов и ответы суда.
- Отзыв: «Сложно разобраться в требованиях к документам при подаче гражданского иска».
Ответ суда: На сайте размещён подробный пошаговый гид и видеоруководство. - Отзыв: «Долгое ожидание ответа по электронной заявке»;
Ответ суда: В среднем срок рассмотрения электронных заявок – 5 рабочих дней. При превышении срока система автоматически отправляет уведомление. - Отзыв: «Неудобно записываться на личный приём судьи».
Ответ суда: С 2025 года введена онлайн‑регистрация через личный кабинет с возможностью выбора удобного времени. - Отзыв: «Отсутствие возможности задать вопрос в реальном времени».
Ответ суда: С 2024 года работает чат‑бот в мессенджерах (Telegram, Viber) и на сайте, который соединяет пользователя с оператором в течение 3 минут.
Как пользоваться официальным сайтом для гражданских дел
Ниже – краткая инструкция, которая поможет быстро найти нужную информацию.
- Откройте главную страницу и в верхнем меню выберите пункт «Гражданские дела».
- В открывшемся разделе найдите подпункты:
- «Разъяснения судей» – актуальные рекомендации по подготовке дел.
- «Обобщения судебной практики» – готовые шаблоны аргументации.
- «Электронный приём» – ссылка на личный кабинет.
- Для загрузки документов нажмите кнопку «Подать заявление», заполните форму и прикрепите файлы (PDF, DOCX, JPG, PNG, не более 10 МБ каждый).
- После отправки вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в личном кабинете.
- Если понадобится консультация – используйте кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу экрана.
Полезные ссылки
- Гражданские дела – основной раздел
- Контакты и обратная связь
- Отзывы граждан
- Правила пользования сайтом
Помните, что своевременная подготовка документов и использование официальных каналов коммуникации значительно ускоряют процесс рассмотрения вашего гражданского дела.