Ольга Александровна Помигалова, видный государственный деятель, первый заместитель директора Федеральной службы судебных приставов (ФССП России). В ее компетенцию входит контроль за важнейшими направлениями деятельности ведомства, включая организацию исполнительного производства, работу с базами данных должников и цифровизацию процессов службы.

Среди ключевых инициатив, о которых Ольга Помигалова заявляла в официальных комментариях, — борьба с ошибочными ограничениями на выезд из РФ (так называемыми «двойниками-должниками», которых в зоне риска более 5 тыс. человек), ускорение процедур снятия арестов со счетов, а также поддержка сотрудников ФССП, участвующих в специальных военных операциях (по данным на текущий период, это 350 сотрудников ведомства).

Контакты для обращений в ФССП России

При возникновении вопросов, связанных с деятельностью судебных приставов, ошибочными возбужденными производствами или работой руководства ведомства, граждане могут использовать следующие каналы связи.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс ведомства: fssp.gov.ru. На портале можно найти актуальную информацию о структуре службы, законодательстве, а также воспользоваться электронными сервисами.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый телефон контакт-центра ФССП России: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ). Доступен для консультаций по вопросам исполнительного производства.
• Телефон для справок центрального аппарата ФССП: 8 (495) -70-69-30.
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и злоупотреблениях): 8 (495) -70-68-98.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и запросов в Центральный аппарат ФССП используется электронная почта: info@fssp.gov.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте.

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП функционирует Личный кабинет стороны исполнительного производства. Он позволяет:

• Проверять наличие задолженностей по базе данных.
• Оплачивать долги онлайн без комиссии.
• Подавать заявления, ходатайства и жалобы в электронном виде.
• Получать официальные ответы от судебных приставов-исполнителей.

Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Руководство ФССП России, включая первых заместителей директора, регулярно проводит личный прием граждан для решения проблемных вопросов, которые не удалось урегулировать на региональном уровне.

График приема

• Приемная центрального аппарата ФССП России: г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1.
• График работы: Понедельник — Четверг с 9:00 до 18:00, Пятница с 9:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45.
• Запись на личный прием: Осуществляется по телефону контакт-центра 8 (800) -50-39-32 или через раздел «Обращения» на официальном сайте. Запись на прием к первому заместителю директора О.А. Помигаловой производится при наличии обоснованной жалобы на бездействие или действия нижестоящих должностных лиц.

Структура и отделы центрального аппарата

Центральный аппарат ФССП России включает в себя ряд управлений и отделов, координирующих работу территориальных органов. В ведении первого заместителя директора О.А. Помигаловой находятся ключевые подразделения:

1. Управление организации исполнительного производства — главный отдел, отвечающий за методологию работы приставов и контроль за взысканием долгов.
2. Управление информационных технологий, разработка и поддержка баз данных, защита от ошибочных записей (проблема «двойников-должников»), внедрение усеченных перечней дополнительных идентификаторов.
3. Управление организации работы по осуществлению контроля и надзора в сфере исполнения судебных актов.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — обработка жалоб и заявлений, поступающих на имя руководства.

Руководство ФССП России

Высшее руководство службы включает в себя директора и его заместителей, каждый из которых курирует отдельные направления:

• Директор ФССП России — руководит службой в целом, назначается на должность Президентом РФ.
• Первый заместитель директора, Помигалова Ольга Александровна. Курирует вопросы исполнительного производства, цифровизации и правового обеспечения процессов.
• Заместители директора — отвечают за кадровую политику, тыловое обеспечение, организацию принудительного исполнения и другие направления.

Отзывы

Отзывы о деятельности ФССП и работе первого заместителя директора О.А. Помигаловой носят полярный характер, что обусловлено спецификой ведомства:

• Положительные отзывы: Граждане и эксперты отмечают активную работу руководства по цифровизации ведомства. В частности, высоко оценивается инициатива Ольги Помигаловой по внедрению усеченного перечня идентификаторов должников, что поможет защитить более 5 тысяч россиян от ошибочных арестов и запретов на выезд из-за совпадения ФИО. Также положительно оценивается ускорение процедур снятия ограничений.
• Отрицательные отзывы: Связаны, как правило, с медлительностью на местах. Граждане часто жалуются на затягивание сроков снятия арестов со счетов, сложности дозвона до конкретных приставов и бюрократические преграды при подаче жалоб. Однако стоит отметить, что после вмешательства центрального аппарата и лично руководителей ранга О.А. Помигаловой, проблемные вопросы, как правило, решаются оперативно.