С 15 мая 2020 г. в Арбитражном суде Костромской области реализована возможность онлайн‑ознакомления с материалами дела через информационные сервисы «Картотека арбитражных дел» и «Мой Арбитр». Это упрощает процесс получения судебных документов, экономит время участников производства и позволяет вести дело полностью в электронном виде.
Как оформить запрос на онлайн‑ознакомление
- Авторизоваться в личном кабинете «Мой Арбитр» (https://kostroma.arbitr.ru). Для этого понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение личности через Госуслуги.
- Перейти в раздел «Ходатайства» → «Ознакомление с материалами дела».
- Указать:
- Номер дела (например, А31‑13748/2018);
- Полное наименование участника (истца, ответчика, их представителя);
- Тип документов, которые требуется просмотреть (исковые заявления, решения, протоколы и т.п.).
- Подать запрос. Суд рассматривает его в течение трёх рабочих дней и открывает доступ к выбранным материалам в личном кабинете.
- При необходимости можно запросить выдачу копий в бумажном виде – для этого в том же кабинете выбирается опция «Выдача копий», указывается способ получения (почта, курьер, личный приход).
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kostroma.arbitr.ru |
| Горячая линия (служба поддержки «Мой Арбитр») | 8‑499‑975‑20‑93 (круглосуточно) |
| Телефон канцелярии суда | +7 (4942) -1‑3779 |
| Факс канцелярии | +7 (4942) -5‑1031 |
| Телефон отдела электронных сервисов | +7 (4942) -5‑1944 |
| E‑mail | infokostroma.arbitr.ru |
| Адрес суда | 156961, г. Кострома, ул. Долматова, 2 |
Личный кабинет «Мой Арбитр»
Для доступа к онлайн‑ознакомлению необходимо:
- Зарегистрировать учетную запись на официальном портале суда;
- Привязать к ней электронную подпись или пройти идентификацию через Госуслуги;
- В кабинете доступны:
- Список дел, в которых Вы участвуете;
- Документы по каждому делу (исковые заявления, решения, протоколы заседаний);
- Функция подачи ходатайств (в т.ч. о выдаче копий);
- История запросов и их статусы.
Личный приём и график работы
Если требуется личное присутствие (например, подача оригиналов документов), Вы можете записаться в электронную очередь.
- Кабинет № 99 – приём заявителей в порядке электронной очереди.
- Для записи:
- Позвонить по телефону 8‑499‑975‑20‑93 и назвать номер дела и ФИО участника;
- Либо зайти в раздел «Электронная очередь» на сайте и выбрать удобное время.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура суда (отделы)
- Отдел гражданских дел – рассмотрение споров между юридическими и физическими лицами;
- Отдел экономических споров – дела, связанные с предпринимательской деятельностью.
- Отдел судебных заседаний и онлайн‑трансляций – организация видеоконференций и онлайн‑заседаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка сервисов «Картотека» и «Мой Арбитр».
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, работа с документами, обеспечение работы суда.
Руководство суда
На 2026 год в должности председателя Арбитражного суда Костромской области находится Судья Иванов А. В.. Состав коллегии судей включает 7 судей, специализирующихся на гражданском, экономическом и арбитражном праве. Полный список судей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы участников
Суд активно собирает обратную связь через форму «Отзывы» на портале. Ниже – обобщённые результаты за 2023‑2025 гг. (по 150 отзывам):
- Удобство онлайн‑ознакомления – 92 % положительных оценок. Пользователи отмечают быстрый доступ к документам и отсутствие необходимости личного визита.
- Работа горячей линии – 85 % довольных, однако 15 % отмечают длительное ожидание в часы пик.
- Качество обслуживания в личном приёме – 78 % положительных отзывов; иногда указывают на необходимость более гибкого графика.
- Техническая надёжность сервисов – 88 % оценили как «высокую», 12 % столкнулись с временными сбоями при входе в личный кабинет.
Все отзывы публикуются в открытом доступе на странице «Отзывы о работе суда».
Краткое руководство по онлайн‑ознакомлению (шаг за шагом)
- Перейдите на сайт суда – https://kostroma.arbitr.ru.
- Нажмите «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль (или используйте вход через Госуслуги).
- В меню выберите «Мои дела» → «Ходатайства» → «Ознакомление с материалами дела».
- Заполните форму:
- Номер дела;
- Полное наименование участника;
- Перечень требуемых документов.
- Отправьте запрос. Через 1‑3 рабочих дня в разделе «Документы» появится ссылка «Скачать».
- Для печати или скачивания используйте кнопку «Скачать PDF».
- Если нужен оригинал, подайте отдельное ходатайство о выдаче копий (можно указать способ доставки).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Арбитражного суда Костромской области
- Онлайн‑заседания и сервис «Мой Арбитр»
- Отзывы участников
- Контактная информация и схема проезда