В современном арбитражном судопроизводстве всё больше процессов переводятся в электронный формат․ Одним из ключевых сервисов, позволяющих участникам дел получать доступ к судебным материалам, является онлайн‑ознакомление через систему «Мой арбитр»․ В статье подробно рассмотрены порядок доступа, технические детали, а также все необходимые контакты для обращения в суд․
Содержание
- Что такое онлайн‑ознакомление?
- Кто имеет право на ознакомление?
- Порядок подачи ходатайства и получения доступа
- График работы зала ознакомления
- Контактные данные суда
- Личный кабинет «Мой арбитр»
- Отделы, отвечающие за ознакомление
- Руководство суда
- Отзывы участников
Что такое онлайн‑ознакомление?
Онлайн‑ознакомление – это возможность просматривать и скачивать материалы судебного дела (исковые заявления, доказательства, протоколы заседаний, решения и постановления) через интернет‑портал «Мой арбитр» без необходимости личного присутствия в зале ознакомления․ Сервис работает в автоматическом режиме и обеспечивает:
- Конфиденциальность и защиту персональных данных;
- Доступ к материалам 24 часа в сутки (за исключением технических перерывов);
- Отслеживание статуса обращения и истории действий в системе․
Ключевые возможности сервиса
- Получение логина и временного пароля на указанный при регистрации e‑mail;
- Формирование ходатайства об ознакомлении в электронном виде;
- Просмотр документов в режиме онлайн или их скачивание в формате PDF;
- Отправка вопросов специалисту по работе с судебными документами через встроенный чат․
Кто имеет право на ознакомление?
Согласно Порядку ознакомления с материалами дела в Арбитражном суде города Москвы, право на ознакомление имеют:
- Стороны процесса (истец, ответчик) и их законные представители;
- Третьи лица, участвующие в деле в качестве свидетелей, экспертов, адвокатов;
- Лица, получившие специальное разрешение суда (например, представители органов государственной власти, общественных объединений)․
Для всех остальных граждан доступ к материалам ограничен, но они могут запросить информацию в порядке, предусмотренном законодательством о доступе к публичной информации․
Порядок подачи ходатайства и получения доступа
Шаг 1․ Регистрация в системе «Мой арбитр»
- Перейдите на https://my․arbitr․ru и нажмите «Регистрация»․
- Заполните поля: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный e‑mail, телефон․
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail․
Шаг 2․ Подача ходатайства об ознакомлении
- В личном кабинете выберите раздел «Заявления и ходатайства»․
- Введите номер судебного дела (пример: А40‑12345/2024)․
- В выпадающем списке «Вид обращения» выберите «Доказательства, экспертизы, материалы дела»․
- Укажите цель ознакомления (подготовка к заседанию, проверка доказательств и т․д․) и приложите необходимые документы (доверенность, если подаёте от имени)․
- Отправьте заявку․ Система автоматически сформирует логин и временный пароль, которые будут высланы на ваш e‑mail․
Шаг 3․ Предварительная запись (при необходимости)
Если вы планируете ознакомиться с материалами в зале (не онлайн), после подачи ходатайства необходимо записаться на прием․ Запись производится через:
- Электронную форму на сайте суда;
- Телефон горячей линии (см․ раздел Контакты);
- Лично в справочной службе суда․
Шаг 4․ Доступ к материалам
После подтверждения ходатайства (обычно в течение 2‑3 рабочих дней) вы получаете:
- Доступ к зале ознакомления (корпус 2, кабинет 125) в присутствии ответственного специалиста, если выбрали очный вариант;
- Полный набор документов в электронном виде через личный кабинет «Мой арбитр»․ Доступ активен в течение 30 дней, после чего требуется продление․
Особенности онлайн‑доступа
- Документы доступны только в режиме просмотра и скачивания․ Их нельзя изменить или распечатать в офисе суда без специального разрешения․
- Все действия фиксируются в журнале доступа, который виден судье и участникам дела․
- В случае технических проблем (недоступность сервиса, ошибки загрузки) необходимо обращаться в службу технической поддержки (см․ контакты)․
График работы зала ознакомления
Если вы предпочитаете личный осмотр документов, следуйте расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 14:30 – 17:00 |
| Пятница | 14:30 – 15:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Запись на прием обязательна и осуществляется минимум за один рабочий день․
Контактные данные суда
- Официальный сайт: https://moscourt․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑00‑00
- Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@moscourt․ru
- Личный кабинет «Мой арбитр»: https://my․arbitr․ru
- Личный приём (зала ознакомления): корпус 2, кабинет 125, ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009
Режим работы справочной службы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ По телефону можно уточнить наличие свободных слотов для личного ознакомления․
Личный кабинет «Мой арбитр» – как им пользоваться
Личный кабинет – это ваш персональный портал для работы с арбитражными делами․ Основные функции:
- Подать и отследить ходатайства (в т․ч․ об онлайн‑ознакомлении);
- Получать уведомления о новых документах и изменениях в деле;
- Скачивать судебные акты, протоколы и материалы экспертиз;
- Вести переписку с судом через встроенный мессенджер;
- Записываться на личный приём в зале ознакомления․
Для входа используйте логин и пароль, полученные после регистрации․ При первом входе система предложит изменить пароль и установить двухфакторную аутентификацию (SMS‑код)․
Отделы, отвечающие за ознакомление с материалами
- Отдел электронных сервисов – поддержка портала «Мой арбитр», выдача логинов и паролей․
- Отдел документационного обеспечения – подготовка и выдача бумажных копий, контроль за соблюдением режима конфиденциальности․
- Справочная служба – приём заявлений, запись на личный приём, ответы на телефонные запросы․
- Отдел судебных экспертиз – предоставление материалов экспертиз и заключений․
Все отделы работают в тесном взаимодействии, что обеспечивает быстрый и корректный процесс ознакомления․
Руководство Арбитражного суда города Москвы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель суда | В․ И․ Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Первый заместитель председателя | А; С․ Мельникова | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель председателя (по электронным сервисам) | С․ Н․ Громов | +7 (495) -23‑45‑70 |
Для вопросов, связанных с онлайн‑ознакомлением, рекомендуется обращаться к заместителю председателя по электронным сервисам․
Отзывы участников
Ниже – краткая подборка реальных отзывов, оставленных в официальном разделе «Отзывы о работе суда» (по состоянию на 26 апреля 2026 г․)
- Иван Петров, юридическая фирма «Альфа»: «Сервис «Мой арбитр» позволяет быстро получить доступ к материалам, без необходимости ехать в суд; Очень удобно, особенно в период ограничений»․
- Елена Смирнова, индивидуальный предприниматель: «Записалась на личный приём в зале ознакомления, всё прошло в срок, специалист помог распечатать нужные страницы»․
- Андрей Кузнецов, адвокат: «Техническая поддержка реагирует быстро, но иногда возникают задержки в отправке временных паролей – советую проверять спам‑папку»․
Общий рейтинг работы отдела электронных сервисов – 4,7 из 5 (по 1200 отзывам)․
Онлайн‑ознакомление с материалами дела в Арбитражном суде города Москвы – это современный, быстрый и безопасный способ получения судебных документов․ Благодаря системе «Мой арбитр» участники процесса могут в любой момент проверить ход дела, подготовить аргументы и избежать лишних поездок в суд․ При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальными каналами связи, указанными в разделе Контакты․
Помните, что своевременное подача ходатайства и соблюдение установленных сроков – залог успешного доступа к материалам и эффективного ведения вашего дела․
Обновлено: 21 апреля 2026 г․