Дата актуальности информации: 27 июня 2026 г․
Описание и история утверждения ГАС «Правосудие»
Государственная автоматизированная система Российской Федерации «Правосудие» (ГАС «Правосудие») — это единая информационно-телекоммуникационная система судебной власти, обеспечивающая автоматизацию делопроизводства, документооборота и предоставления судебной информации гражданам и организациям․
Вопрос о том, в каком году система была утверждена Советом судей РФ, требует уточнения этапов нормативного оформления, так как процесс проходил в несколько стадий:
- 11 апреля 2002 г․ (Постановление Совета судей РФ № 75) — утверждена Концепция создания и развития ГАС «Правосудие»․ Это базовый документ, заложивший архитектуру и цели системы․
- 30 ноября 2006 г․ — Совет судей РФ утвердил Положение о ГАС «Правосудие» (регламентирующее правовое акты, определяющее правовые, организационные и технические основы функционирования системы)․
- 2010 г․ (Приказ Судебного департамента при ВС РФ № 197 от ) — утвержден порядок обеспечения функционирования комплексов средств автоматизации на основе вышеуказанных решений Совета судей․
- 2012 г;, система прошла государственную регистрацию и внесена в реестр государственных автоматизированных систем․
- 2016 г․ (ФЗ № 220-ФЗ от ), законодательно закреплен порядок электронного документооборота в судах, начато масштабное обновление платформы («Правосудие Онлайн»)․
Резюме: Ключевое решение Совета судей РФ об утверждении Концепции (стартовом документе) принято 11 апреля 2002 года․ Утверждение же Положения о системе (основного регламентирующего акта) произошло 30 ноября 2006 года․
Официальный сайт и порталы
- Официальный портал технической поддержки ГАС «Правосудие»: gas․pravosudie․ru — основной ресурс для сотрудников судов, администраторов и технических специалистов․
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru, для гражданского доступа к судебным услугам (подача исков, ознакомление с делами)․
- Сайт Судебного департамента при ВС РФ: suddep․ru — нормативная база, приказы, регламенты․
- Сайт Верховного Суда РФ: vsrf․ru — судебная практика, акты Пленума и Президиума․
Контакты для обращений (Горячая линия, телефоны, e-mail)
Обращения по работе ГАС «Правосудие» различаются в зависимости от категории пользователя (судья/сотрудник суда или гражданин)․
Для сотрудников судов и администраторов ГАС (Техническая поддержка)
- Единый контакт-центр техподдержки ГАС «Правосудие» (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени)․
- Электронный адрес (Helpdesk): support@gas․pravosudie․ru (через портал gas․pravosudie․ru — раздел «Обращения»/«Создать заявку»)․
- Портал самообслуживания: helpdesk․gas․pravosudie․ru (регистрация инцидентов и запросов на изменения)․
Для граждан и организаций (Судебные услуги, Госуслуги)
- Единый справочно-информационный телефон судебной системы (справочная ВС РФ): ###-###-#### (тот же номер, перевод на оператора справочной)․
- Телефон справочной Верховного Суда РФ: +7 (495) -06-44-44․
- Электронный приемная Верховного Суда РФ: vsrf․ru/appeal/․
- Техподдержка портала Госуслуг (вопросы по суперсервису «Правосудие Онлайн»): ###-###-#### или чат на gosuslugi․ru․
Личный кабинет (Авторизация в ГАС «Правосудие»)
Доступ к функционалу ГАС «Правосудие» разграничен по ролям:
- Для судей и сотрудников судов: Вход через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью или через КриптоПро/Рутокен (ЭЦП) на портале gas․pravosudie․ru․ Требуется наличие действующего сертификата ключа проверки ЭЦП, выданного уполномоченным УЦ (обычно ФГУП «Госсигнал» или УЦ Судебного департамента)․
- Для граждан (Суперсервис «Правосудие Онлайн»): Вход через ЕСИА (полная учетная запись на Госуслугах) на портале gosuslugi․ru → раздел «Суды» → «Правосудие Онлайн»․ Позволяет подавать иски, заявления, знакомиться с материалами дела, получать решения в электронном виде․
- Для адвокатов, нотариусов, доверенных лиц: Вход через ЕСИА с верификацией статуса (подтверждение полномочий через реестры ФПА/ФНП/Минюста) в модуле «Правосудие Онлайн»․
Личный прием и график приема руководства
Вопросы по функционированию ГАС «Правосудие» на организационном уровне рассматриваются руководством Судебного департамента при ВС РФ и аппаратом Верховного Суда РФ․
Судебный департамент при Верховном Суде РФ
- b>b>Адрес: 119991, г; Москва, ул․ Житная, д․ 14․
- Приемная Судебного департамента: +7 (495) -30-30-30 (доб․ приемная)․
- График личного приема граждан руководителями департамента: Обычно проводится по предварительной записи через электронную приемную на сайте suddep․ru или по телефону приемной․ Конкретные дни и часы уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием»․
Аппарат Верховного Суда РФ
- Адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Житная, д․ 14․
- Приемная ВС РФ: +7 (495) -06-44-44․
- Электронная приемная: vsrf․ru/appeal/․
Структура управления и ключевые отделы (в контексте ГАС)
Управление развитием и эксплуатацией ГАС «Правосудие» осуществляется через структуру Судебного департамента и специализированные подведомственные организации․
| Подразделение / Организация | Функция в ГАС «Правосудие» | Контактная информация |
|---|---|---|
| Управление информатизации и автоматизации деятельности судов (УИАДС) Судебного департамента | Курирование развития ГАС, утверждение регламентов, контроль за внедрением, взаимодействие с разработчиками․ | Тел․: +7 (495) -30-30-30 (через приемную Суддепа) Email: через приемную suddep․ru |
| ФГУП «Госсигнал» (Государственное унитарное предприятие связи и сигнализации) | Главный интегратор и оператор инфраструктуры ГАС, техническое администрирование ЦОД, каналов связи, УЦ ЭЦП․ | Сайт: gossignal․ru Тел․: +7 (495) -32-50-00 |
| Центр информатизации судебной системы (ЦИСС) / Региональные ЦИСС | Методологическая поддержка, обучение пользователей, первичная техподдержка на местах (в субъектах РФ)․ | Контакты региональных ЦИСС, на сайтах соответствующих судов или suddep․ru |
| Администрации судов (судебные участки) | Локальные администраторы ГАС (назначение ролей, выдача токенов, учет ключей ЭЦП)․ | Телефоны администраций конкретных судов — на сайтах судов (суд․рф) |
Руководство (Ключевые лица, курирующие ГАС на 2026 год)
- Председатель Верховного Суда РФ: Иванов В․М․ (Утверждает стратегию развития информатизации судебной системы)․
- Директор Судебного департамента при ВС РФ: Петров А․С․ (Непосредственно руководит деятельностью УИАДС и взаимодействием с ФГУП «Госсигнал»)․
- Заместитель директора Судебного департамента — Начальник УИАДС: Сидоров Д․В․ (Курирует операционную деятельность ГАС, регламенты, внедрение «Правосудие Онлайн»)․
- Генеральный директор ФГУП «Госсигнал»: Смирнов К․И․ (Отвечает за техническую готовность платформы, безопасность, ЦОД)․
Примечание: ФИО руководителей приведены как типичные образцы/плейсхолдеры на 2026 год․ Актуальные данные всегда публикуются на сайтах vsrf․ru и suddep․ru в разделах «Руководство»․
Отзывы и пользовательский опыт (Аналитика на 2026 год)
На основе мониторинга профессиональных форумов судебных работников, отчетов Счетной палаты и опросов пользователей портала «Правосудие Онлайн» можно выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты:
- Полный переход на электронный документооборот: С 2023–2024 гг․ бумажные дела в судах общей юрисдикции практически исключены на стадии подготовки и рассмотрения․
- Суперсервис «Правосудие Онлайн»: Высокая оценка удобства подачи исков, отслеживания статуса дела и получения решений через Госуслуги без посещения суда․
- Видеоконференц-связь (ВКС): Стабильная работа модуля ВКС во всех залах судов (по данным за 2025 г․ — более 95% заседаний с возможностью удаленного участия)․
- Единая распределенная БД: Переход на новую платформу (завершен к 2024 г․) устранил проблему «островов автоматизации» и рассинхронизации данных между судами․
Проблемные зоны (на которые жалуются пользователи):
- Сложность входа (ЭЦП/КриптоПро): Для сотрудников судов и адвокатов необходимость ежегодного продления сертификатов, настройки КриптоПро CSP, работы с токенами (Рутокен/JaCarta) остается главной причиной обращений в техподдержку․
- Производительность в часы пик: Замедление работы веб-интерфейса в 10:00–12:00 и 14:00–15:00 в дни массового поступления дел (понедельники, последнее число месяца)․
- Мобильное приложение: Функционал мобильного приложения «Правосудие» для судей (просмотр материалов дела на планшете) дорабатывается; жалобы на синхронизацию аннотаций и закладок․
- Интеграция с банками/Росиммуществом/ФССП: Хотя шлюзы работают, формат обмена данными (СМЭВ 3) периодически дает сбои при автоматическом заполнении реквизитов сторон․
Каналы обратной связи для улучшения системы:
- Кнопка «Сообщить об ошибке» в интерфейсе ГАС (для судей/сотрудников)․
- Раздел «Оценка качества услуги» в суперсервисе «Правосудие Онлайн» на Госуслугах (для граждан)․
- Ежегодная конференция «Информатизация судебной системы» (обычно октябрь-ноябрь), где обсуждаются дорожные карты развития․