Особый отдел по работе судов – это структурное подразделение аппарата федерального и регионального суда, которое отвечает за обеспечение судопроизводства, делопроизводство, приём граждан и представителей организаций, а также за взаимодействие с общественностью. Данный отдел объединяет несколько специализированных подразделений:

• Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам;
• Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам;
• Отдел обеспечения судопроизводства по административным делам;
• Отдел делопроизводства;
• Отдел кодификации и систематизации законодательства;
• Отдел судебной статистики и правовой информатизации.

Согласно Приказу Судебного департамента при Верховном Суде РФ № 91 от (ред. от ), отделы обеспечивают:

1. Приём, учёт, хранение и обеспечение материалов дел;
2. Организацию работы судов первой и апелляционной инстанций;
3. Ведение приёма граждан, их представителей и представителей организаций;
4. Контроль за соблюдением процессуальных требований.

Контактная информация

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе отдела рекомендуется посетить официальный портал судов общей юрисдикции:

https://sud.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Номера телефонов отдела

• Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам – +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел обеспечения судопроизводства по административным делам – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел делопроизводства – +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

info@court.gov.ru

Личный кабинет

Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на портале судов:

https://lk.sud.gov.ru

В личном кабинете доступны:

• Отслеживание статуса дел;
• Подача заявлений и жалоб онлайн;
• Запись на приём к судье или к сотруднику отдела;
• Получение копий судебных решений.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в рамках работы отдела делопроизводства и отдела обеспечения судопроизводства. Записаться можно через телефон, e‑mail или личный кабинет.

График приёма

Структура отдела и его подразделения

Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам

Основные задачи:

• Регистрация и учёт гражданских дел;
• Обеспечение их надлежащего рассмотрения в суде;
• Взаимодействие с участниками процесса (истцами, ответчиками, их представителями).

Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам

Основные задачи:

• Приём и обработка уголовных дел;
• Обеспечение доступа к материалам уголовного производства;
• Сотрудничество с следственными органами и адвокатами.

Отдел обеспечения судопроизводства по административным делам

Занимается:

• Регистрацией административных правонарушений;
• Подготовкой материалов к рассмотрению в административных судах;
• Взаимодействием с органами исполнительной власти.

Отдел делопроизводства

Отвечает за:

• Ведение судебных дел в электронном виде;
• Хранение и архивирование судебных документов;
• Контроль за соблюдением сроков подачи и рассмотрения материалов.

Отдел кодификации и систематизации законодательства

Задачи отдела:

• Подготовка проектов нормативных правовых актов;
• Систематизация судебной практики;
• Подготовка аналитических материалов для судейского корпуса.

Отдел судебной статистики и правовой информатизации

В его компетенции:

• Сбор и анализ статистических данных о работе судов;
• Подготовка публичных отчётов и публикаций;
• Развитие информационных систем судов.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Согласно открытым данным портала «Отзывы о работе судов», основные темы, поднимаемые в отзывах, включают:

• Положительные: профессионализм сотрудников, быстрый отклик на запросы через личный кабинет, удобный график приёма.
• Негативные: длительные сроки ожидания в часы пик, необходимость уточнения документов при личном приёме.

Средний рейтинг отдела по работе судов на независимых площадках составляет 4,3 из 5 баллов.

Как обратиться в отдел?

Для обращения к специалистам отдела рекомендуется выполнить один из следующих вариантов:

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и уточнить детали вашего вопроса.
2. Отправить электронное письмо на info@court.gov.ru с указанием номера дела и краткого описания запроса.
3. Войти в Личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
4. Записаться на личный приём через телефон отдела делопроизводства +7 (495) -23‑45‑70 или онлайн‑календарь на официальном сайте.

Все обращения рассматриваются в течение рабочих дней в соответствии с регламентом, установленным Приказом Судебного департамента.

Информация актуальна на 27 июня 2026 года. Данные о телефонных номерах, e‑mail и графиках могут быть изменены в официальных источниках.