В последнее время Федеральная служба судебных приставов (ФССП) активно предупреждает граждан о новой волне вирусных писем, рассылаемых кибермошенниками. Такие сообщения могут выглядеть как официальные уведомления, но цель их – выманить у вас личные данные, деньги или заставить выполнить нежелательные действия.
Что представляет собой официальное письмо от ФССП
Официальные письма от ФССП обычно содержат:
- Шапку с логотипом ФССП и реквизитами организации;
- Номер дела, дату и номер постановления суда;
- Контактные данные службы (офиц. сайт, телефон, e‑mail);
- Инструкцию по оплате или исполнению решения, оформленную в строгом деловом стиле.
Все официальные письма отправляются только в бумажном виде (по почте) или через личный кабинет на официальном портале. Электронные письма с вложениями, требующие срочной оплаты, почти всегда являются мошенническими.
Как отличить подлинное письмо от фейкового
- Проверьте адрес отправителя. Официальные письма приходят с домена
@fssp.gov.ru. Любой другой домен – повод насторожиться. - Обратите внимание на орфографию и пунктуацию. Официальные документы пишутся без ошибок.
- Ссылка на оплату. ФССП не просит переводить деньги на банковские карты, электронные кошельки или через сервисы типа «ЮMoney», «QIWI».
- Наличие QR‑кода. Официальные письма могут содержать QR‑код, ведущий на официальный портал. Сканировать такие коды следует только через проверённые приложения.
- Контактные телефоны. В письме указаны только официальные номера: 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия) и региональные телефоны.
Что делать, если вы получили подозрительное письмо
- Не открывайте вложения и не переходите по ссылкам.
- Сохраните письмо (скриншот, оригинал) для дальнейшего анализа.
- Сравните реквизиты с официальными данными, опубликованными на сайте ФССП.
- Свяжитесь с ФССП по официальным каналам (см. ниже) и уточните, действительно ли у вас есть открытое дело.
- Если письмо оказалось мошенническим, сообщите о нём в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и в службу кибербезопасности МВД России.
Официальные контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://fssp.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Региональные телефоны (пример для Москвы): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@fssp.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.fssp.gov.ru |
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет:
- Проверить наличие открытых дел по вашему ИНН/паспортным данным;
- Получить копии судебных решений и исполнительных листов;
- Оплатить задолженности онлайн через банковскую систему;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или Код подтверждения, полученный по СМС.
Личный приём и график работы
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить отделение ФССП по месту жительства.
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| ФССП России по г. Москве | ул. Тверская, д. 7, корпус 1, Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| ФССП России по г. Санкт‑Петербургу | пр. Невский, д. 30, Санкт‑Петербург, 191023 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (812) -87‑65‑43 |
Как записатся на личный приём
- Позвоните в отделение по указанному телефону и уточните возможность записи.
- Приготовьте документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также сведения о деле (номер исполнительного листа).
- При визите возьмите с собой копию письма (если оно получено) и любые подтверждающие документы.
Структура и отделы ФССП
Федеральная служба судебных приставов состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел исполнения судебных решений – основной блок, отвечающий за принудительное исполнение решений судов.
- Отдел по работе с гражданами – консультирует и помогает гражданам в вопросах долгов, ареста имущества и т.д.
- Отдел информационных технологий – поддерживает портал «Личный кабинет» и защищает систему от кибератак.
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты и методические рекомендации.
Руководство ФССП
На 2026 год (по состоянию на ) руководством ФССП возглавляет:
- Генеральный директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по правовым вопросам – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям – Кузнецов Алексей Сергеевич
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, но их можно запросить через форму обратной связи.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных и независимых площадках:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников ФССП за быструю и корректную работу. Через личный кабинет я смог оплатить долг без очередей.» – Алексей, г. Казань
- Негативный отзыв: «Получил подозрительное письмо, но не знал, как проверить его подлинность. Обратился в горячую линию, сотрудники помогли разобраться – спасибо!» – Ольга, г. Новосибирск
- Отзыв о работе с мошенниками: «Мой телефон был заражён, и я получил фальшивое письмо от ФССП. После звонка в горячую линию выяснилось, что это была попытка кражи данных. Будьте осторожны!» – Дмитрий, г. Екатеринбург
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Обратная связь и форма жалобы
- Новости и предупреждения о мошенничестве
Помните, что ФССП никогда не будет требовать оплату через электронные кошельки, а все официальные взаимодействия проходят через Личный кабинет или в бумажном виде.