Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г.

Описание и функции отдела

Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам (часто называемый просто «Отдел по гражданским делам» или «Канцелярия по гражданским делам») — это ключевое структурное подразделение аппарата районного суда, обеспечивающее организационно-техническое сопровождение гражданского процесса.

Согласно Инструкции по организационно-штатной работе в федеральных судах общей юрисдикции (утв. Судебным департаментом при ВС РФ), создание отдельного отдела по гражданским делам предусматривается в зависимости от численности работников аппарата и нагрузки на суд.

Основные полномочия и задачи (на основании регламентации КонсультантПлюс):

Проверка и доклад о явке участвующих в гражданском деле лиц на судебные заседания.
Обеспечение ведения и оформления протокола судебного заседания (работа судебных секретарей, звукозапись).
Контроль за уплатой государственной пошлины и иных судебных сборов; подготовка материалов для возврата излишне (ошибочно) уплаченных сумм.
Ознакомление участников процесса с протоколом судебного заседания и материалами гражданского дела в установленном законом порядке (ст. 233 ГПК РФ), включая контроль за выдачей дел для ознакомления.
Прием, регистрация и учет входящей корреспонденции, заявлений, жалоб и иных процессуальных документов по гражданским делам.
Рассылка судебных извещений (повесток, уведомлений о времени и месте рассмотрения дела).
Формирование и ведение архива гражданских дел после вступления решений в законную силу.
Исполнение вступивших в законную силу решений (направление исполнительных листов, взаимодействие с ФССП).
Обеспечение доступа к информации через систему «Мой Арбитр» / ГАС «Правосудие» (размещение информации о ходе рассмотрения дел, судебных актах).

Примечание: В некоторых судах (например, в Московском городском суде или крупных районных судах Москвы — Солнцевском, Хорошевском, Бабушкинском) функции могут быть разделены между «Отделом обеспечения судопроизводства по гражданским делам» и «Судебной коллегией по гражданским делам» (которая непосредственно рассматривает дела в апелляционном порядке). В районных судах первой инстанции основную работу ведет именно Отдел обеспечения судопроизводства.

Контакты для обращений

Внимание: У каждого районного суда в Российской Федерации свои уникальные контакты (адрес, телефоны, email). Ниже приведены общие принципы поиска и примеры для судов г. Москвы (на основе открытых данных портала судов общей юрисдикции).

Как найти контакты вашего конкретного суда:

Перейдите на Официальный портал судов общей юрисдикции вашего региона (например, mos-gorsud.ru для Москвы или sudrf.ru — общероссийский портал).
В разделе «Суды» выберите нужный районный суд.
Откройте вкладку «Контакты и часы приёма» или «Структура суда» → «Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам».

Официальный сайт

Общероссийский портал: sudrf.ru (Единая государственная автоматизированная система «Правосудие» — ГАС «Правосудие»).
Региональные порталы: У каждого субъекта РФ свой портал (например, mos-gorsud.ru для Москвы, spb.courts.ru для СПб, tverskoy.sudrf.ru для Тверского районного суда и т.д.).
На сайте суда в разделе «Структура суда» обычно публикуются: название отдела, ФИО начальника отдела, контактные телефоны кабинета, график приема граждан;

Горячая линия

Большинство районных судов и вышестоящих судов (городских/областных) имеют единые горячие линии для консультаций по процедурным вопросам.

Пример (Московский городской суд): 8 (499) -30-08-08 (подключены телефоны отделов обеспечения судопроизводства по гражданским, уголовным и административным делам).
Федеральная горячая линия Судебного департамента при ВС РФ: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по РФ, консультации по работе судов).
Номер горячей линии конкретного районного суда указывается на его официальном сайте в разделе «Контакты».

Номера телефонов (примерная структура)

Телефоны обычно разделены по функционалу. Обязательно уточняйте актуальные номера на сайте вашего суда.

Подразделение / Функция	Типовый пример номера (Мoskva)	Примечание
Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам (Канцелярия)	+7 (495) XXX-XX-XX (доб. XXX)	Основной номер для звонков по ходу дела, протоколам, ознакомлению
Справочно-информационная служба / Автоинформатор	+7 (495) XXX-XX-XX	Узнать ход рассмотрения дела, время следующего заседания по номеру дела
Кабинет начальника отдела	+7 (495) XXX-XX-XX	Для решения организационных вопросов, жалоб на работу отдела
Архив гражданских дел	+7 (495) XXX-XX-XX	Заказ дел для ознакомления, получение копий вступивших в силу решений

Пример из открытых источников (Глинка, Бессонов и Партнеры / Ярцевская д.7): Канцелярия по гражданским делам (каб.124): 7 (495) -16-62-17, 7 (495) -16-62-42.

Электронный адрес (E-mail)

Общий адрес суда: Обычно имеет формат courtXX@region.sudrf.ru или sud@courtXX.sudrf.ru (уточняйте на сайте).
Адрес отдела по гражданским делам: Многие суды выделяют отдельный ящик для гражданского процесса, например: grazhdanskoe@courtXX.sudrf.ru или otdel_grazhd@courtXX.sudrf.ru.
Для отправки процессуальных документов: Рекомендуется использовать ГАС «Правосудие» (личный кабинет) или почтовый оператор связи (Почта России), так как e-mail не всегда признается официальным способом направления процессуальных документов (ст. 68 ГПК РФ — через систему электронного документооборота).

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Современный основной способ взаимодействия с судом — через автоматизированные системы.

ГАС «Правосудие» (ЕИС ПР): sudrf.ru → «Личный кабинет участника судебного процесса». Позволяет: подавать иски/заявления, отслеживать ход дела, получать судебные акты в электронном виде, знакомиться с материалами дела (если предоставлен доступ), оплачивать госпошлину.
Мой Арбитр (для арбитражных судов): Не относится к районным судам общей юрисдикции, но важно не путать.
Госуслуги (ЕПГУ): Интеграция с ГАС «Правосудие» для авторизации через ЕСИА и оплаты госпошлины с возвратом 30% (при электронном подаче).

Личный прием граждан

Важное различие:

Судьями и председателями: В соответствии с Федеральным законом «О статусе судей в РФ» и регламентом ВС РФ, личный прием граждан председателем, заместителями председателя и судьями районного суда, как правило, НЕ ведется (вопросы по существу дел решаются только на заседаниях). Прием ведет начальник отдела или уполномоченные сотрудники.
Начальником отдела обеспечения судопроизводства по гражданским делам: Ведет личный прием граждан по организационно-процессуальным вопросам (не по существу спора!): выдача копий решений, ознакомление с делом, вопросы протоколов, возвращение пошлины, восстановление сроков (подача заявлений).
Судебными секретарями: Прием по вопросам подготовки дел к рассмотрению, составу участников, доказательствам (в рамках подготовки к заседанию).

График приема (Типовый пример)

График устанавливается локальным нормативным актом конкретного суда (приказом председателя). Обязательно проверяйте на сайте или по телефону перед визитом.

День недели	Время приема (пример)	Комментарий
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием граждан начальником отдела / старшим секретарем
Вторник	14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 13:00
Четверг	14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00.

Режим «Чистого четверга» / санитарный день: некоторые суды вводят один день в месяц/квартал без приема (для инвентаризации архивов).

Структура отдела и смежные подразделения

В составе аппарата районного суда Отдел по гражданским делам взаимодействует со следующими единицами:

Отдел обеспечения судопроизводства по уголовным делам (параллельная структура).
Отдел обеспечения судопроизводства по делам административного правосудия (КАС) / Административным делам (если выделен отдельно).
Канцелярия суда (Общая), регистрация входящей/исходящей корреспонденции всего суда.
Отдел судебных приставов (при суде), обеспечение порядка в залах, привод подсудимых/ответчиков.
Бухгалтерия / Касса суда, прием госпошлины наличными (если нет онлайн-оплаты), возврат пошлины.
Архив суда — хранение дел после вступления в силу (часто входит в состав отдела).
ИТ-отдел / Администраторы ГАС «Правосудие» — техническая поддержка электронного документооборота.

Руководство отдела

Структура руководства типова для большинства районных судов:

Начальник отдела обеспечения судопроизводства по гражданским делам — несет персональную ответственность за своевременность и законность оформления процессуальных документов, работу с протоколами, соблюдение сроков рассмотрения дел, прием граждан.
Заместитель начальника отдела (при штате более 10-15 человек), курирует отдельные направления (архив, рассылка, работа с секретарями).
Старшие судебные секретари / Судебные секретари, непосредственно ведут протоколы заседаний, готовят проекты решений/постановлений по поручению судьи, общаются с участниками процесса.
Специалисты / Консультанты — работа на приемной, выдача справок, регистрация заявлений, сканирование документов для ГАС;

ФИО конкретных должностных лиц публикуются на сайте суда в разделе «Структура суда» → «Отдел обеспечения судопроизводства по гражданским делам».

Отзывы и рейтинг работы

Официального единого реестра отзывов о работе конкретного отдела суда не существует. Однако оценить качество работы можно по косвенным признакам и открытым источникам:

Портал «Госуслуги. Решение проблем» (feedback.gosuslugi.ru): Можно оставить обращение о действиях/бездействии сотрудников суда (категория «Судебная система»).
Сайт Квалификационной коллегии судей субъекта РФ: Жалобы на судей (не на сотрудников аппарата).
Отчеты о работе суда (Годовые отчеты председателей): Публикуются на сайтах судов. Содержат статистику: сроки рассмотрения, % отмены в апелляции, количество рассмотренных дел на судью, уровень обеспечения судебных заседаний техническими средствами.
Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Карточки судов часто содержат отзывы посетителей (очереди, вежливость сотрудников приемной, работа кассы/архива).
Форум «Судебная практика» / Профильные юридические сообщества (Правовед, КонсультантПлюс форум): Обсуждение практики конкретных судов и отделов.

Критерии для самостоятельной оценки качества работы отдела:

Скорость регистрации входящего заявления (сразу ли принимают или возвращают на доработку).
Своевременность рассылки повесток (приходят ли за 3-5 дней до заседания).
Качество протоколов заседаний (полнота, отсутствие грубых ошибок, сроки предоставления на ознакомление, 3 дня по ст. 233 ГПК РФ).
Доступность контактного телефона (поднимают ли трубку, отвечают ли по существу).
Работа электронного документооборота (проходят ли документы через ГАС без сбоев).
Удобство ознакомления с материалами дела (выдача копий, возможность фотосъемки, работа в читальне).

Полезные советы при обращении в отдел

Всегда указывайте номер дела (формат: 2-XXXX/2024 или 2-XXXX/2024~М) — это ускорит поиск информации в 10 раз.
Для получения копий вступивших в силу решений пишите заявление (по форме или в свободной форме) с указанием количества копий и основания (для исполнения, для апелляции и т.д.).
Оплата госпошлины: используйте Госуслуги / ГАС «Правосудие» (скидка 30%, мгновенное зачисление). Квитанцию распечатывать не обязательно, но сохраните скриншот/PDF.
Ознакомление с делом: заранее звоните в отдел/архив, чтобы заказать дело (обычно выдают на следующий рабочий день).
Если телефон не отвечает — пишите через Личный кабинет ГАС «Правосудие» (раздел «Обращения» или «Написать в суд») или на официальный e-mail суда.

Дисклеймер: Данная статья носит справочно-информационный характер. Контактные данные, графики приема и внутренняя структура конкретного районного суда могут отличаться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте вашего суда или по телефону справочно-информационной службы перед визитом или звонком. Информация актуальна на .