Данная статья содержит актуальную справочную информацию об Отделе по жилищным вопросам администрации городского округа Анжеро-Судженск Кемеровской области. Здесь вы найдете контактные данные, реквизиты для обращений, информацию о личном приеме руководства, структуру подразделений и способы подачи обращений через электронные сервисы.

Важно: Контактные данные и график приема могут меняться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию по телефонам горячей линии или на официальном сайте администрации. Данные актуальны на 27 июня 2026 года.

Описание и функции отдела

Отдел по жилищным вопросам — это структурное подразделение Администрации городского округа Анжеро-Судженск, осуществляющее полномочия местного самоуправления в сфере жилищных отношений.

Основные направления деятельности:

• Обеспечение прав граждан на жилье, учет нуждающихся в улучшении жилищных условий (в т.ч. молодежи, ветеранов, сирот).
• Управление муниципальным жилищным фондом (социальный наем, коммерческий наем, приватизация).
• Контроль за соблюдением жилищного законодательства, правилами пользования жилыми помещениями.
• Организация капитального ремонта многоквартирных домов (взаимодействие с Фондом капитального ремонта Кемеровской области).
• Рассмотрение обращений граждан по вопросам перепланировки, переустройства, аварийности жилья.
• Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК по вопросам содержания и ремонта общего имущества.
• Выдача справок о составе семьи, учете на жилье, отсутствии/наличии задолженностей по оплате ЖКУ.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес:

652470, Кемеровская область, г. Анжеро-Судженск, проспект Ленина, д. 37 (Здание Администрации городского округа, 2-й этаж, левый крыло).

Телефоны справочно-информационной службы (приемная администрации):

• +7 (38453) —XX-XX — единый справочный номер администрации (автоинформатор/секретарь).
• +7 (38453) —XX-XX — приемная главы города / руководителя администрации.

Прямые телефоны Отдела по жилищным вопросам (уточняйте у справочной):

• Начальник отдела: +7 (38453) —XX-XX
• Заместитель начальника отдела: +7 (38453) —XX-XX
• Сектор учета нуждающихся / предоставления жилья: +7 (38453) —XX-XX
• Сектор муниципального фонда / приватизации / наема: +7 (38453) —XX-XX
• Сектор контроля и надзора / капитального ремонта: +7 (38453) —XX-XX

Горячая линия (по жилищным вопросам):

Для оперативных сообщений о нарушениях жилищного законодательства, проблемах с управляющими компаниями, аварийных ситуациях:

• +7 (38453) —XX-XX (в рабочие часы отдела).
• Единый номер горячей линии Минстроя России: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
• Горячая линия Губернатора Кемеровской области: ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный e-mail администрации: adm@anzhero-sudzhensk.ru (в теме письма укажите: «Для Отдела по жилищным вопросам»).
• Специализированный адрес отдела (если действует): zhilotdel@anzhero-sudzhensk.ru (рекомендуется уточнить по телефону).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт Администрации:

https://www.anzhero-sudzhensk.ru/

На сайте размещены: нормативные правовые акты, реестр нуждающих в жилье, графики приема, новости ЖКХ, реестр аварийных домов, информация о капитальном ремонте.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал):

Большинство жилищных услуг переведено в электронный вид. Обращения рекомендуется подавать через:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, раздел «Жилье и коммунальные услуги» (приватизация, постановка на учет, справки, оплата, капитальный ремонт).
2. Портал «Госуслуги Кузбасса»: kuzbass.gosuslugi.ru, региональные суперсервисы (например, получение справки о составе семьи, выписки из реестра нуждающихся).
3. Электронная приемная Администрации: Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).

Личный прием граждан и График приема

Личный прием граждан руководителями и специалистами отдела осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или в приемной администрации).

График приема Начальника отдела (примерный, уточняйте актуальный на сайте):

График приема Заместителей и старших специалистов (секторов):

• Вторник, Четверг: 09:00 – 13:00 (по вопросам учета, наема, приватизации).
• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (окно приема справок/документов в регистратуре отдела, перерыв 13:00–14:00).

Порядок записи на прием:

1. Через терминал электронной очереди в холле администрации (проспект Ленина, 37).
2. По телефону приемной отдела / справочной администрации.
3. Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте администрации или Госуслугах.

Необходимые документы: Паспорт РФ, документы-основания (договоры, свидетельства, судебные решения, справки), заявление в 2-х экземплярах.

Структура отдела (Основные сектора/подразделения)

Внутренняя структура утверждается приказом главы администрации. Типичная структура включает:

• Сектор учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставления жилых помещений.
  • Постановка на учет (общая очередь, молодежь, ветераны, сироты, переселенцы).
  • Движение очередей, предоставление жилья из муниципального фонда.
  • Выдача справок о номере в очереди, составе семьи.
• Сектор управления муниципальным жилищным фондом (наем, приватизация);
  • Приватизация жилых помещений (бесплатная).
  • Расторжение договоров найма, выселение (судебный порядок).
  • Учет и продажа жилья из муниципального фонда (если применимо).
• Сектор контроля за соблюдением жилищного законодательства и капитального ремонта.
  • Проверки Управляющих компаний / ТСЖ (содержание, тарифы, ОДН).
  • Контроль за соблюдением правил пользования жилыми помещениями (перепланировки, захламление).
  • Координация программы капитального ремонта МКД (взаимодействие с Фондом КР Кемеровской области).
  • Вопросы аварийного жилья, переселения.
• Бюро технической инвентаризации (БТИ) / Архив жилищной документации (часто выделены в отдельное МУП или структурное подразделение, но курируются отделом).

Руководство отдела

Сведения о руководящем составе на июнь 2026 года (ФИО могут измениться вследствие кадровых перестановок, актуальные данные — на сайте или по телефону):

• Начальник отдела: [Фамилия И.О.] — несет персональную ответственность за выполнение задач отдела, подписывает распоряжения, приказы, отвечает на обращения граждан.
• Заместитель начальника отдела по учету и предоставлению жилья: [Фамилия И.О.] — курирует сектор очередей, молодежного жилья, ветеранов.
• Заместитель начальника отдела по управлению фондом и приватизации: [Фамилия И.О.] — курирует договоры найма, приватизацию, аренду нежилых помещений фонда.
• Заместитель начальника отдела по контролю и капитальному ремонту: [Фамилия И.О.] — курирует работу с УК, ТСЖ, программу КР, аварийный фонд.

Примечание: Конкретные ФИО должностных лиц не публикуются в открытых справочниках навсегда из-за ротации кадров. Обязательно уточняйте имя специалиста, который ведет ваше дело, при звонке в сектор.

Отзывы и рейтинг работы

Оценка работы отдела формируется на основе обращений граждан, результатов проверок прокуратуры, общероссийских рейтингов открытости и эффективности муниципальных услуг.

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Портал Госуслуг (РОС/ГИС ЖКХ): Сервис «Оценка качества услуг» или «Обращения» (раздел ЖКХ).
2. Сайт Администрации: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» (требует авторизации Госуслугами).
3. Карта отзывов Яндекс / 2ГИС: Поиск «Администрация Анжеро-Судженска» или «Отдел по жилищным вопросам Анжеро-Судженск».
4. Общероссийская народная инициатива (ОНИ): oni.gov.ru.
5. Прямая линия Губернатора Кемеровской области: ###-###-####.

Типичные темы обращений граждан (аналитика):

• Положительные: Ускорение выдачи справок через Госуслуги, компетентность специалистов по приватизации, помощь в оформлении субсидий.
• Отрицательные / Проблемные: Долгое движение очередей на получение жилья (дефицит фонда), сложности в коммуникации с Управляющими компаниями (тарифы, качество уборки/ремонта), бюрократия при согласовании перепланировок, ожидание капитального ремонта в старом фонде.

Полезные ссылки и дополнительные ресурсы

• Фонд капитального ремонта Кемеровской области: fondkrmo.ru (графики КР, взносы, выбор способа формирования фонда).
• ГИС ЖКХ (Реестр УК, ТСЖ, тарифы, ПДН): dom.gosuslugi.ru.
• Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Кемеровской области: minstroikuzbass.ru.
• Прокуратура Анжеро-Судженского городского округа: для жалоб на бездействие чиновников или нарушения прав (проспект Ленина, д. 39).
• Судебные приставы (ФССП Кузбасс): по вопросам выселений, взыскания долгов за ЖКУ.

Краткая шпаргалка для визита

1. Адрес: пр. Ленина, 37 (Администрация), 2 этаж.
2. Режим работы администрации: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Сб, Вс — выходной.
3. Телефон справки: +7 (38453) —XX-XX.
4. Возьмите с собой: Паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов по делу (договоры, свидетельства, судебные акты).
5. Лучше всего: Записаться заранее через Госуслуги или по телефону, чтобы не стоять в очереди.

Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальные юридические последствия влекут только документы, полученные непосредственно в органе власти или через официальные порталы (Госуслуги). Администрация не несет ответственности за достоверность контактных телефонов, взятых со сторонних ресурсов.