Контактные данные для обращений

График приёма граждан

Приём граждан в отделе осуществляется по следующему расписанию:

• Вторник – с 09:00 до 13:00
• Среда – с 09:00 до 13:00
• Четверг – с 09:00 до 13:00
• Пятница, суббота, воскресенье – приём не проводится (возможны выездные приёмы по согласованию).

Для получения выездного приёма необходимо предварительно записаться по телефону
(3532) -4‑19‑46 или через личный кабинет.

Структура отдела и основные подразделения

1. Отдел исполнения судебных решений – контроль за исполнением решений судов,
   арест имущества, принудительное взыскание.
2. Отдел работы с гражданами – приём заявлений, консультации, выдача справок.
3. Отдел административных процедур – оформление протоколов, работа с жалобами.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов,
   работа с личным кабинетом.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации судебных приставов.

Руководство отдела

Шерстнёв Руслан Алексеевич – врио руководителя Главного управления Федеральной службы
судебных приставов по Оренбургской области (в т.ч. надзирает работу отдела
Центрального района).
Заместитель руководителя отдела судебных приставов Центрального района – ФИО (по состоянию на 2026 год).

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с сервисов 2ГИС, Zoon и официального портала
ФССП. Отзывы отражают реальный опыт обращения в отдел, но не являются официальной оценкой
работы службы.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро помогли разобраться с арестом имущества, вежливый персонал» – 4,5/5.
  • «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн без похода в офис» – 4,7/5.
• Негативные отзывы:
  • «Долго ждал в очереди в приёмный час, хотелось бы увеличить количество приёмных окон» – 2,8/5.
  • «Не всегда отвечают на звонки, приходится писать письма» – 3,0/5.

Общая оценка отдела по агрегированным данным сервисов – 3,9 из 5. Большинство граждан отмечают
профессионализм приставов и эффективность электронных сервисов, однако указывают на необходимость
улучшения клиентского сервиса в часы приёма.

Как подать обращение в отдел

Для подачи обращения (заявления, жалобы, запросов) вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Лично – в приёмный час по адресу ул. Ткачева, 8 к3, оф. 403;
2. По телефону – позвонить в приёмную (3532) -4‑19‑46 и записаться на приём.
3. Через личный кабинет на сайте https://lk.fssprus.ru:
   • Авторизоваться (регистрация по СНИЛС/ИНН).
   • Выбрать раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
   • Заполнить форму, прикрепить необходимые документы и отправить.
4. Электронной почтой – отправить письмо на fsspr_orenburg@fssprus.ru
   с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт отдела судебных приставов Центрального района
• Личный кабинет ФССП России
• Федеральный портал по судебным приставам
• Контактный центр ФССП (горячая линия)