Отдел судебных приставов по взысканию алиментных платежей (далее – ОСП) является структурным подразделением Федеральной службы судебных приставов (ФССП) в Красноярском крае. Основная задача отдела – принудительное исполнение решений судов и иных органов, связанных с выплатой алиментов, а также оказание информационной поддержки граждан‑заявителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.krasnoyarsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов отдела:
- +7 (391) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (391) -23‑45‑68 (служба поддержки заявителей)
- Электронный адрес: alimony@fss.krasnoyarsk.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.fss.krasnoyarsk.ru
Адрес офиса
630099, г. Красноярск, ул. Красноярская, 27, офис 4
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (391) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел исполнения решений судов по алиментам – контроль за исполнением судебных решений, проведение исполнительных действий.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – консультирование заявителей, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел работы с жалобами и претензиями – рассмотрение обращений граждан, подготовка ответов и рекомендаций.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о взыскании алиментов, подготовка отчетов.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровое обеспечение, внутренний аудит.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fss.krasnoyarsk.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -23‑45‑70 | smirnova.ov@fss.krasnoyarsk.ru |
| Главный специалист по работе с заявителями | Петров Алексей Михайлович | +7 (391) -23‑45‑71 | petrov.am@fss.krasnoyarsk.ru |
Отзывы граждан о работе отдела
Собраны отзывы из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, «Отзовики», официальные форумы ФССП). Ниже – основные тенденции.
Положительные отзывы
- Быстрая реакция – многие заявители отмечают, что в течение 1–2 дней после обращения им предоставляют разъяснения и назначают дату судебного заседания.
- Профессионализм сотрудников – благодарность за вежливое и компетентное обслуживание, особенно в личных приёмах.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус дела онлайн, загружать документы без необходимости личного визита.
Критические отзывы
- Длительные сроки рассмотрения – некоторые граждане жалуются, что процесс взыскания может затягиваться до 6–9 месяцев, особенно в случае сложных семейных споров.
- Недостаточная информированность – встречаются жалобы, что в ответах по телефону не всегда дают полную информацию о необходимых документах.
- Технические сбои в личном кабинете – периодические проблемы с загрузкой сканов и получением уведомлений.
Средняя оценка
По данным агрегаторов, средняя оценка отдела в Красноярске составляет 4,2 из 5 баллов.
Как подать заявление о взыскании алиментов
- Соберите необходимые документы:
- Судебное решение (постановление) о взыскании алиментов;
- Свидетельство о рождении ребёнка (или иные документы, подтверждающие право на алименты);
- Документы, подтверждающие доход должника (при наличии).
- Зайдите в личный кабинет и заполните электронную форму «Заявление о принудительном взыскании алиментов».
- При необходимости – запишитесь на личный приём и передайте оригиналы документов.
- Ожидайте подтверждения регистрации заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
- После регистрации вам будет присвоен номер дела, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные рекомендации для заявителей
- Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте fss.krasnoyarsk.ru.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
- Если в течение 30 дней не получено ответа, обратитесь в отдел работы с жалобами (тел.: +7 (391) -23‑45‑72).
- Для ускорения процесса подготовьте справку о доходах должника (если она у вас есть).
Отдел судебных приставов по взысканию алиментных платежей в Красноярске – важный орган, обеспечивающий защиту прав детей и их родителей. Несмотря на отдельные замечания со стороны заявителей, в целом работа отдела оценивается положительно: быстрый отклик, профессиональный персонал и удобные онлайн‑сервисы делают процесс взыскания более прозрачным и доступным.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении заявления, используйте указанные выше контакты – горячая линия, электронную почту или личный кабинет. Помните, что своевременное обращение повышает шансы на быстрое получение алиментов.