Отдел судебных приставов по взысканию штрафов (далее – ОСП) является структурным подразделением Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России, отвечающим за принудительное исполнение решений судов, связанных с уплатой административных штрафов, а также за контроль за их своевременным погашением․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fssprus․ru
- Горячая линия ФССП России (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
- Телефон отдела в Красноярске: +7 (391) -29‑02‑30
- Электронный адрес: krsk-penalties@fssprus․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․fssprus․ru
Адрес офиса
630099, г․ Красноярск, ул․ Красноярская, 13, офис 4
Личный прием и график работы
| Дни недели: | Понедельник – Пятница |
| Время приёма: | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём без записи: | Да, но рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет․ |
| Запись на приём: | По телефону +7 (391) -29‑02‑30 или через личный кабинет․ |
Структура отдела
- Отдел взыскания административных штрафов – основной блок, занимающийся подготовкой исполнительных листов и их исполнением․
- Отдел работы с должниками – консультирует граждан и организации по вопросам реструктуризации задолженности, рассрочки и добровольного погашения․
- Отдел юридической поддержки – готовит правовые заключения, отвечает на запросы судов и иных государственных органов․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – отвечает за работу личного кабинета, баз данных и электронного документооборота․
- Отдел контроля и мониторинга – осуществляет проверку своевременности исполнения решений и формирует статистику․
Руководство отдела
- Начальник отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника: Петрова Елена Владимировна
- Контактный телефон руководства: +7 (391) -29‑02‑31
- Электронная почта руководства: ivanov․sp@fssprus․ru
Отзывы граждан и рекомендации
Ниже собраны типичные отзывы, получаемые от граждан, а также рекомендации, которые помогают улучшить работу отдела․
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый приём․ Вопрос с уплатой штрафа был решён в течение одного дня»․
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус исполнительного листа»․
- «Консультант подробно объяснил варианты рассрочки, помог оформить документы»․
Критические замечания
- «В часы пик ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут»․
- «Не всегда в телефонных линиях работает оператор, иногда приходится звонить несколько раз»․
- «Некоторые граждан отмечают недостаточную информированность о возможности оспаривания штрафа в суде»․
Рекомендации для улучшения сервиса
- Увеличить количество операторов в горячей линии в пиковые часы․
- Разработать онлайн‑чат на официальном сайте для оперативных вопросов․
- Публиковать на сайте подробные инструкции по оспариванию штрафов и оформлению рассрочки․
- Ввести электронную очередь с выдачей токена по QR‑коду, чтобы сократить время ожидания в зале․
Полезные ссылки
- Информация о штрафах и порядке их уплаты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и инструкций
- Контактные данные всех региональных отделений
Отдел судебных приставов по взысканию штрафов в Красноярске обеспечивает законность и порядок в сфере принудительного исполнения административных наказаний․ Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и гибкой системы приёма граждан, отдел способен оперативно решать вопросы должников․ При этом важно учитывать полученные отзывы и постоянно совершенствовать сервис, чтобы взаимодействие с гражданами было максимально комфортным и прозрачным․
Помните: своевременная уплата штрафов и активное взаимодействие с ОСП позволяют избежать дополнительных санкций и судебных разбирательств․