Адрес: 443041, г. Самара, ул. Арцыбушевская, д. 13 (5‑й этаж).
Расположение на карте: 2ГИС
Контактные данные
- Телефон справочной службы: +7 (846) -40‑08‑15
- Дополнительные телефонные линии:
- +7 (846) -40‑08‑32 – справки по общим вопросам;
- +7 (846) -33‑09‑95, +7 (846) -33‑67‑11, +7 (846) -32‑90‑25 – линии отдела;
- Электронная почта: osp_zheleznodorozhny@samara.gov.ru (общий адрес, указанный на официальном портале ФССП).
- Официальный сайт: fssprus.ru – портал Федеральной службы судебных приставов.
- Горячая линия ФССП России (круглосуточно): 8‑800‑555‑67‑67.
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): lk.fssprus.ru
График работы и приём граждан
| День недели | Рабочее время | Перерыв | Приём граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | — |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:45 – 14:30 | 09:00 – 13:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | — |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:15 – 13:00 | 13:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 | — |
| Суббота, Воскресенье | выходные | — | — |
Обратите внимание, что приём граждан проводится только в указанные часы: вторник — 09:00‑13:00 и четверг — 13:00‑18:00. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного места по телефону справочной службы.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел по обеспечению установленного порядка деятельности судов – отвечает за исполнение судебных решений, арест имущества, проведение принудительных мер.
- Отдел судебных приставов‑исполнителей – занимается непосредственным исполнением решений, выдачей предписаний и проведением исполнительных действий.
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействует с компаниями, проверяет их финансовое состояние, осуществляет взыскание долгов.
- Отдел по работе с физическими лицами – консультирует граждан, принимает заявления, оформляет запросы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечивает работу личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство отдела
- Начальник отдела (старший судебный пристав): Ткачева Екатерина Викторовна – отвечает за общую организацию работы, взаимодействие с судом и другими органами.
- Заместитель начальника отдела (заместитель старшего судебного пристава): — несколько заместителей, каждый из которых курирует отдельные подразделения (детальная информация доступна в личном кабинете).
Как воспользоваться личным кабинетом
Для получения информации о текущих исполнительных производствах, подачи заявлений и отслеживания статуса дел необходимо:
- Перейти на личный кабинет ФССП России;
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- В разделе «Мои дела» выбрать нужный регион – Самарская область, Железнодорожный район;
- Оформить запрос или просмотреть уже открытые исполнительные производства.
Система позволяет получать электронные уведомления, скачивать выписки и подавать апелляции без личного посещения офиса.
Отзывы граждан
На популярных порталах (Zoon, 2ГИС) отдел получает смешанные оценки. На момент 27 июня 2026 г. средняя оценка составляет 1,5 из 5 (на основе 1 отзыва и 4 оценок). Основные замечания от пользователей:
- Не всегда совпадает расписание приёма, указанное на сайте, с реальным графиком работы.
- Длительные очереди в часы приёма.
- Положительные отзывы о доступности для людей с инвалидностью (пандус, отдельный вход).
Если у вас есть опыт взаимодействия с отделом, пожалуйста, оставьте свой отзыв на Zoon или 2ГИС – это поможет улучшить сервис.
Как добраться
Отдел расположен в 5‑м этаже здания по адресу ул. Арцыбушевская, 13, в непосредственной близости от станции метро «Алабинская». Для удобства можно воспользоваться:
- Общественным транспортом: автобусы № 30, 44, троллейбус № 3.
- Автомобилем – есть платная парковка рядом с офисом.
- Пешком – если вы находитесь в центре Железнодорожного района, путь займет около 10 минут.
Для построения маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Дополнительные сервисы
- Круглосуточная юридическая консультация (по телефону): 7 499 938‑50‑82 (Москва и область) и 7 812 467‑37‑14 (Санкт‑Петербург и область).
- Онлайн‑консультация: доступна через форму на pristav-russia.ru (регистрация обязательна).
- Обратная связь и сообщения об ошибках в данных: формы на порталах 2ГИС и Zoon.
Отдел судебных приставов Железнодорожного района г. Самары – важный государственный орган, обеспечивающий исполнение судебных решений. При планировании визита рекомендуется заранее уточнить часы приёма, воспользоваться личным кабинетом для большинства операций и помнить о возможности обращения по горячей линии ФССП. Открытость к обратной связи и наличие доступных сервисов (пандус, электронные услуги) делают отдел более удобным для граждан.