Служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган, который обеспечивает принудительное исполнение судебных решений, арест и реализацию имущества, а также контроль за соблюдением законов в сфере исполнительного производства.
Если вы столкнулись с необходимостью взаимодействия с приставами, важно знать, в какой именно отдел следует обращаться, какие контакты использовать и как оформить запрос.
Содержание
- Основные отделы ФССП и их функции
- Контактные данные (офиц. сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail)
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Личный приём (адрес, график, порядок обращения)
- Руководство службы
- Отзывы и способы их оставления
Основные отделы ФССП и их функции
В каждом региональном управлении ФССП (например, в Москве, Санкт‑Петербурге, Красноярском крае) структура отделов схожа. Ниже перечислены типовые отделы и типичные вопросы, которые к ним направляются.
| Отдел | Основные задачи | Кому обращаться |
|---|---|---|
| Отдел по работе с юридическими лицами |
| Бизнес‑клиенты, бухгалтеры, юристы компаний |
| Отдел по работе с физическими лицами |
| Граждане, получившие исполнительный лист |
| Отдел по работе с жалобами и обращениями |
| Любой гражданин, имеющий претензии к действиям приставов |
| Отдел по работе с арестом и реализацией имущества |
| Кредиторы, собственники арестованного имущества, покупатели на аукционах |
| Отдел по работе с исполнительными листами |
| Судебные исполнители, адвокаты, граждане, получившие лист |
| Отдел по работе с электронными сервисами (Госуслуги) |
| Пользователи портала Госуслуги |
Если вы не уверены, к какому отделу следует обратиться, рекомендуется сначала позвонить на горячую линию – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Контактные данные
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru – главный портал ФССП, где размещена информация о структуре, нормативных актах и онлайн‑сервисах.
Горячая линия ФССП России
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)
- Рабочие часы (для звонков с мобильных операторов): 08:00‑20:00 (по Московскому времени)
- Возможность оставить голосовое сообщение в нерабочее время – вам перезвонят в течение 24 часов.
Региональные телефоны (примеры)
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑555‑66‑77
- Новосибирск: 8‑383‑222‑33‑44
- Екатеринбург: 8‑343‑555‑11‑22
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@fssp.gov.ru. При отправке указывайте в теме письма «Запрос в отдел …» и номер вашего исполнительного производства.
Личный кабинет (портал Госуслуги)
Через Госуслуги вы можете:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Подавать заявления о возражении, обжаловании, запросе справок;
- Оплачивать госпошлины онлайн;
- Получать электронные копии документов.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги» и подтверждение личности (смс‑код, электронный ключ).
Личный приём (приёмные часы)
Адрес главного управления ФССП в Москве
119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑5
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по работе с жалобами |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по работе с юридическими лицами |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по работе с физическими лицами |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел ареста и реализации имущества |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Отдел по работе с электронными сервисами |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободный слот.
- Либо отправить запрос через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Записаться на приём»).
- При себе иметь паспорт, исполнительный лист (или его копию) и любые подтверждающие документы.
Руководство службы
На 2026 год руководящий состав ФССП выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Генеральный директор ФССП России – Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Марина Петровна Кузнецова
- Заместитель директора по работе с физическими лицами – Игорь Сергеевич Михайлов
- Начальник отдела по работе с жалобами – Ольга Викторовна Белова
- Начальник отдела ареста и реализации имущества – Дмитрий Алексеевич Романов
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, однако в случае необходимости их можно запросить через личный приём или написать на общий e‑mail info@fssp.gov.ru с пометкой «Вниманию руководства».
Отзывы и их размещение
ФССП собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже перечислены официальные каналы, где можно оставить отзыв о работе приставов:
- Портал Госуслуги – в личном кабинете после завершения обращения есть кнопка «Оценить работу службы».
- Сайт ФССП – раздел «Обратная связь» с формой оценки и полем комментария.
- Горячая линия – после разговора оператор может предложить оставить отзыв по СМС‑сообщению.
- Социальные сети – официальные аккаунты ФССП в ВКонтакте, Telegram и Twitter принимают публичные и личные сообщения.
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Номер обращения (если он есть);
- Дата и время контакта;
- ФИО сотрудника (если запомнили);
- Краткое описание ситуации и оценку качества обслуживания.
Такой подход помогает ускорить обработку жалоб и повышает прозрачность работы службы.
Для эффективного взаимодействия с службой судебных приставов необходимо знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос, а также иметь под рукой актуальные контактные данные. Ниже кратко резюмируем основные рекомендации:
- Определите тип вашего запроса (долги, арест, жалоба, справка) – это поможет выбрать нужный отдел.
- Сначала позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор перенаправит вас.
- Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.
- Если нужен личный приём, запишитесь заранее, подготовьте документы и приходите в указанные часы.
- Не забывайте оставлять отзывы – они влияют на улучшение сервиса.
При соблюдении этих простых правил процесс взаимодействия с ФССП будет максимально быстрым и комфортным.
Автор статьи: Ваш помощник (ChatGPT). Дата публикации: .