Право ознакомиться с материалами арбитражного дела закреплено за участниками процесса ст. 65 АПК РФ. Реализация этого права требует соблюдения установленной процедуры: от составления ходатайства до получения доступа к электронной картотеке или визита в здание суда. В данной статье подробно разобраны все этапы, способы подачи запроса, актуальные контакты единых федеральных ресурсов и порядок взаимодействия с конкретным судом.

Описание процедуры ознакомления с материалами дела

Правовые основания и формы доступа

Согласно ч. 2 ст. 65 АПК РФ, лица, участвующие в деле, могут ознакомиться с материалами дела в суде или в ином месте, определенном судом, а также в электронном виде через информационные системы арбитражных судов.

• Электронный доступ (основной способ): Реализуется через Картотеку арбитражных дел (kad.arbitr.ru) в режиме ограниченного доступа и через АИС «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru). Это самый быстрый и удобный способ.
• Очный доступ (в суде): Осуществляется в справочной службе или специально отведенном помещении суда в рабочее время.
• Ознакомление с аудиозаписями/протоколами: Требует отдельного ходатайства (ст. 159 АПК РФ). Доступ к аудиозаписям часто предоставляется только в здании суда на специализированных рабочих станциях.

Этапы получения доступа (Алгоритм действий)

1. Определение номера дела и суда: Уточните точный номер дела и наименование арбитражного суда (например, А40-12345/2023, Арбитражный суд города Москвы).
2. Выбор способа:
   • Электронно: Подача ходатайства через АИС «Мой Арбитр» (нужна усиленная квалифицированная электронная подпись — УКЭП) или через личный кабинет на kad.arbitr.ru (для участников дела).
   • Написано: Направление ходатайства через Пощту России (заказное с вложением) или сдача лично в справочной/приемной суда.
3. Подготовка ходатайства: В документе обязательно укажите:
   • Наименование суда.
   • Номер дела.
   • ФИО/Наименование заявителя и его процессуальный статус (истец, ответчик, третье лицо, представитель).
   • Контакты для связи (телефон, e-mail).
   • Просьбу: «Прошу разрешить ознакомиться с материалами дела №… в электронном виде (в режиме ограниченного доступа) / в здании суда».
   • Дата и подпись (или ЭЦП).
4. Получение решения/доступа:
   • При электронной подаче через «Мой Арбитр», на e-mail приходит уведомление с кодом доступа, датой и временем сессии ознакомления (обычно 3 календарных дня).
   • При письменной подаче — судья выносит определение, о котором уведомляют по телефону/почте.

Образец ходатайства (структура)

В Арбитражный суд [Наименование, например, города Москвы]
От [ФИО/Наименование участника дела], [адрес, ИНН/ОГРН]
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX, E-mail: email@domain.ru
Дело № А40-XXXXXX/202X
Истец: [Наименование]
Ответчик: [Наименование]

ХОДАТАЙСТВО
ОБ ОЗНАКОМЛЕНИИ С МАТЕРИАЛАМИ ДЕЛА В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ (В РЕЖИМЕ ОГРАНИЧЕННОГО ДОСТУПА)

На основании ст. 65 АПК РФ,
ПРОШУ:
Разрешить мне ознакомиться с материалами арбитражного дела № А40-XXXXXX/202X в электронном виде в режиме ограниченного доступа через информационную систему «Картотека арбитражных дел» (kad.arbitr.ru) / АИС «Мой Арбитр».

Приложения:
Копия доверенности на представителя (если подает представитель).
Копия уведомления о направлении копии ходатайства лицам, участвующим в деле.
[Дата] [Подпись / ЭЦП]
[Расшифровка подписи]

Контакты для обращений (Единые федеральные ресурсы)

Важно: У каждого арбитражного суда (АС города Москвы, АС Московской области, АС Санкт-Петербурга и т.д.) свои контактные телефоны, адреса и графики приема. Ниже приведены контакты вышестоящих инстанций и единых федеральных порталов, через которые можно найти контакты конкретного суда.

Официальный сайт системы арбитражных судов РФ

• Главный портал: arbitr.ru — официальный сайт Арбитражных судов Российской Федерации.
• Картотека арбитражных дел (КАД): kad.arbitr.ru — поиск дел, судов, судей, календарей заседаний, подача ходатайств об ознакомлении (личный кабинет участника).
• АИС «Мой Арбитр»: my.arbitr.ru — электронное взаимодействие с судом, подача исков, ходатайств, получение доступа к делам (требует УКЭП).

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для получения справочной информации по работе арбитражных судов (адреса, телефоны конкретных судов, состояние дел, порядок подачи документов) действует федеральный номер:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (время Москвы).

Номера телефонов справочных служб (Примеры для крупнейших судов)

Для вашего суда уточните номер на arbitr.ru в разделе «Суды» → «Реестр судов».

Электронные адреса (E-mail)

• Единый адрес для обращений в ВС РФ: info@vsrf.ru
• Техподдержка АИС «Мой Арбитр» / КАД: support@arbitr.ru (проблемы с входом, ЭЦП, доступом к делу).
• Адреса конкретных судов: Обычно имеют формат arbitr[код_суда]@arbitr.ru (например, arbitr77@arbitr.ru для АС г. Москвы). Точный адрес указан на сайте конкретного суда в разделе «Контакты».

Личный кабинет участника дела (Электронный доступ)

Это ключевой инструмент для реализации права на ознакомление без визита в суд.

АИС «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru) — Основной сервис

• Для чего: Подача ходатайств об ознакомлении, получение кодов доступа к материалам дела в КАД, отслеживание статуса рассмотрения ходатайства судьей.
• Вход: Только по УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) на токене (Rutoken, eToken, JaCarta) или в облаке (КриптоПро DSS).
• Инструкция:
  1. Авторизуйтесь по ЭЦП.
  2. Раздел «Мои дела» → Найдите нужное дело по номеру.
  3. Нажмите «Подать документ» → Выберите вид: «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела в электронном виде».
  4. Заполните форму, подпишите ЭЦП, отправьте.
  5. После удовлетворения судьей — в личном кабинете и на e-mail появится «Код доступа», «Дата начала» и «Дата окончания» ознакомления.

Личный кабинет на kad.arbitr.ru (Упрощенный доступ)

• Доступен после подтверждения личности через Госуслуги (ЕСИА) или по коду из СМС (для участников дела).
• Позволяет просматривать движения по делу, решения, протоколы, но для получения полного доступа к сканам материалов дела (режим ограниченного доступа) чаще требуется переход через «Мой Арбитр» или получение кода от судьи.

Личный прием и График приема в суде

Если электронный доступ невозможен (нет ЭЦП, нужно ознакомиться с оригиналами бумажных носителей, аудиозаписями, объемными экспертизами), необходимо явиться в суд лично или через представителя.

Общий порядок личного приема (Справочная служба / Приемная)

• Где: Справочно-информационные центры (СИЦ) или приемные при судах. Адрес указан на сайте конкретного суда (раздел «Контакты» / «Схема проезда»).
• Что взять: Паспорт (для физлиц), доверенность с правом подписи ходатайств и ознакомления с делом (для представителей), печать (для юрлиц), текст ходатайства в 2 экз. (одно останется в суде, второе с отметкой о принятии — у вас).

Типовый график приема граждан (Пример для большинства арбитражных судов)

Точный график ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте на сайте вашего суда или по телефону ###-###-####.

Порядок ознакомления в здании суда

1. Подать ходатайство в справочной/приемной (или заранее через «Мой Арбитр» с просьбой обеспечить очный доступ).
2. Дождаться определения судьи (может вынести сразу или в течение дня).
3. С определением подойти к администратору зала ознакомления / оператору СИЦ.
4. Ознакомиться с делом на терминале или получить бумажные тома под роспись.
5. Сделать копии/фото (разрешено собственными средствами без вспышки, если не нарушается тайна).

Отделы суда, задействованные в процессе

Понимание структуры суда ускоряет решение вопроса:

• Справочно-информационный центр (СИЦ) / Справочная: Первичный прием ходатайств, выдача справок, консультации по графику, помощь в работе на терминалах ознакомления. Это ваш первый пункт контакта.
• Приемная (Канцелярия): Регистрация входящей почты, прием бумажных документов (исков, ходатайств, жалоб) для направления судье.
• Аппаратура судей (Помощники судей / Консультанты): Непосредственная подготовка определений по ходатайствам об ознакомлении. Связаться с ними напрямую по телефону обычно сложно; общение идет через СИЦ или электронные сервисы.
• Отдел информационных технологий (ОИТ) / Администраторы КАД: Техническое обеспечение доступа к электронному делу, выдача кодов доступа, разблокировка аккаунтов. Контакты обычно не публикуются, обращения идут через support@arbitr.ru.
• Бухгалтерия / Касса: Оплата госпошлины (если ходатайство подается в рамках нового обращения, что редко, обычно за ознакомление плата не взимается, но за копии — взимается).

Руководство суда

Обращения к руководству делаются в исключительных случаях (жалоба на действия судьи/помощника, нарушение сроков рассмотрения ходатайства, организационные проблемы).

• Председатель суда: Руководит судом, распределяет дела, рассматривает жалобы на затягивание производств.
• Заместители председателя: Курируют отдельные судебные коллегии (например, коллегия по банкротству, по ИС, по корпоративным спорам).
• Начальник аппарата суда: Отвечает за материально-техническое обеспечение, работу СИЦ, приемной, ИТ-инфраструктуру.

Контакты руководства: ФИО и приемные часы председателя/заместителей публикуются на официальном сайте конкретного суда в разделе «О суде» → «Руководство» или «Прием граждан руководством». Прием обычно ведется 1 раз в месяц по предварительной записи через СИЦ.

Отзывы и практика: типичные проблемы и решения

Анализ практики пользователей (форумы юристов, отзывы на Яндекс.Картах/Google Maps для конкретных судов, профильные чаты) выявляет частые ситуации:

Проблема 1: «Не приходит код доступа / ошибка входа в КАД»

• Причина: Ходатайство еще не рассмотрено судьей (срок до 5 дней, обычно 1-2 дня), указан неверный e-mail в профиле «Мой Арбитр», письмо попало в СПАМ.
• Решение: Проверить статус ходатайства в ЛК «Мой Арбитр» (статус «Удовлетворено»). Проверить папку «Спам». Написать в техподдержку support@arbitr.ru с указанием номера дела и даты подачи ходатайства.

Проблема 2: «В деле нет сканов / материалы не загружены»

• Причина: Суд еще не оцифровал бумажные тома (старое дело), или секретарь заседания не прикрепил файлы.
• Решение: Подать ходатайство о предоставлении возможности ознакомиться с делом очно в суде. В ходатайстве указать: «Прошу обеспечить возможность ознакомления с бумажными томами дела в связи с отсутствием электронных копий в ИС КАД».

Проблема 3: «Не пускают к аудиозаписи заседания»

• Правило: Аудиозаписи предоставляются только очно в суде на спец. рабочей станции (ст. 159 АПК РФ). Удаленный доступ к аудио не дается.
• Решение: Подать отдельное ходатайство «Об ознакомлении с аудиозаписью судебного заседания от [дата]». Прийти в суд в назначенное время.

Проблема 4: «Срок ознакомления (3 дня) истек, не успел»

• Решение: Подать повторное ходатайство с просьбой продлить срок или предоставить доступ заново. Суды обычно идут навстречу, если причина уважительная (большой объем дела, технические сбои).

Советы по отзывам пользователей:

1. Всегда используйте «Мой Арбитр» с УКЭП — это исключает потерю почты, дает автоматический учет сроков и доказательство подачи.
2. Проверяйте e-mail в профиле «Мой Арбитр» заранее (Настройки → Профиль). Код доступа придет именно туда.
3. Для представителей: В доверенности обязательно должно быть право «подписывать и подавать ходатайства», «ознакомляться с материалами дела», «получать копии документов». Без этого суд откажет.
4. Большие дела: Если дело > 500 стр., просите в ходатайстве срок ознакомления 5-7 дней (суд имеет право увеличить срок по ч. 3 ст. 65 АПК РФ).

Краткий чек-лист перед началом

1. [ ] Узнать точный номер дела и наименование суда (через kad.arbitr.ru).
2. [ ] Проверить наличие УКЭП (для «Мой Арбитр») или доступ к ЕСИА (для КАД).
3. [ ] Подготовить текст ходатайства (образец выше).
4. [ ] Подать ходатайство электронно (приоритет) или лично/почтой.
5. [ ] Отследить статус в ЛК «Мой Арбитр».
6. [ ] Получить код доступа / дату приема в суде.
7. [ ] Ознакомиться, сделать необходимые копии/скриншоты.
8. [ ] При необходимости — подать ходатайство о продлении или об очном доступе к аудио/бумажным томам.

Помните: Информация о конкретных телефонах, адресах, графиках приема и ФИО руководителей актуальна только на официальном сайте конкретного арбитражного суда (раздел «Контакты» на arbitr.ru). Данная статья носит справочный характер и описывает общую федеральную процедуру.