Право ознакомится с материалами исполнительского производства закреплено за участниками процесса (должниками, взыскателями, третьими лицами) статьей 21 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Данная статья подробно разбирает процедуру составления и подачи заявления, предоставляет актуальные контакты ФССП России и отвечает на частые вопросы.
Описание процедуры и правовые основания
Кто имеет право на ознакомление?
Согласно ч. 1 ст. 21 Закона № 229-ФЗ, с материалами дела могут ознакомиться:
- Должник (лицо, в отношении которого возбуждено исполнительское производство);
- Взыскатель (лицо, в чью пользу вынесено исполнительное документ);
- Иные участники исполнительского производства (третьи лица, наследники и т.д.).
Что именно можно изучить?
Участник имеет право:
- Ознакомиться со всеми материалами дела, включая постановления судебного пристава, акты инвентаризации, описи имущества, переписку с банками/работодателями, расчеты сумм долга.
- Делать выписки и копии (фотографировать, сканировать, переписывать вручную) любых документов дела.
- Получать заверенные копии документов (судебный пристав обязан выдать их в течение 3 дней с момента обращения, ч. 3 ст. 21 Закона № 229-ФЗ).
- Жалоба старшему судебному приставу (руководителю ОТД/УФССП);
- Жалоба в суд (статья 121 Закона № 229-ФЗ), срок 10 дней с момента получения отказа или бездействия;
- Жалоба к прокурору;
- Обращение на прием к руководителю ФССП региона.
- Укажите номер ИП — это критически важно для быстрого поиска дела в базе данных (АИС «Исполнение»).
- Конкретизируйте запрос копий. Если просите «все документы», пристав может затянуть выдачу на недели, ссылаясь на объем. Лучше перечислить ключевые акты (о наложении ареста, о списании, об инвентаризации).
- Представитель действует на основании нотариальной доверенности или доверенности, заверенной организацией (ст. 185 ГК РФ), в которой прямо указано право «ознакомления с материалами дел, получение копий, подписание документов».
- Необходимо иметь с собой: паспорт (оригинал), второе экземпляр заявления для отметки, доверенность (если представитель).
- Пристав обязан принять заявление и поставить отметку о получении (дата, подпись, штамп ОТД).
- Заходите на fssp.gov.ru → «Личный кабинет участника ИП».
- Авторизуйтесь через ЕСИА.
- Выберите нужное исполнительское производство.
- Нажмите «Написать приставу» или «Подать заявление» → выберите тему «Ознакомление с материалами дела / Получение копий».
- Текст заявления заполняется в форме, файлы (паспорт, доверенность) прикрепляются сканами.
- Подписываете ЭП (электронной подписью) Госуслуг.
- Главный портал: https://fssp.gov.ru/
- Личный кабинет участника ИП (ЛК УЧАСТНИКА ИП): https://ip.fssp.gov.ru/ (вход через Госуслуги)
- Банк данных исполнительских производств (поиск по ФИО/ИНН): https://fssp.gov.ru/iss/ip/
- Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Единый номер справочной службы (платный по тарифам оператора): +7 (495) -89-49-49 (Москва, для звонков из-за границы или мобильных при проблемах с 8-800)
- Формат обычно:
ufsspXX@fssp.gov.ru(где XX — код региона) илиotdXXYY@fssp.gov.ru. - Где найти точный email вашего ОТД: На сайте fssp.gov.ru → Раздел «Структура» → «Территориальные органы» → Выберите регион → Выберите ваш ОТД → Карточка органа содержит «Электронная почта».
- Сайт ФССП → «Структура» → «Территориальные органы» → Ваш регион → «Контакты».
- В карточке ИП в банке данных (fssp.gov.ru/iss/ip/) часто указан телефон пристава-исполнителя.
- Зайдите на fssp.gov.ru.
- Раздел «Структура» → «Территориальные органы».
- Выберите субъект РФ → Найдите в списке Отдел (ОТД) по вашему району вашего жительства (или место нахождения должника/исполнительского производства).
- Откройте карточку ОТД: там указан юридический адрес, телефоны, email и график приема граждан;
- Приставы-исполнители (линейные сотрудники) — ведут дела, принимают заявления на ознакомление, выдают копии. К ним адресуется заявление.
- Старшие судебные приставы — курируют группы приставов, рассматривают жалобы на действия/бездействие подчиненных.
- Начальник ОТД (Отдела) — руководитель структурного подразделения. Принимает граждан на личном приеме, рассматривает жалобы на старших/приставов.
- Канцелярия / Отдел работы с обращениями граждан — регистрирует входящую почту, электронные обращения, выдает вторую копию заявления с отметкой о принятии.
- Отдел обеспечения деятельности (ООД) — техническое обеспечение, иногда выдают копии дел по запросу канцелярии.
- Начальник УФССП по субъекту РФ (Главный пристав региона).
- Заместители Начальника УФСПП (курируют направления: ИП, обеспечение, кадры).
- Директор Департамента ФССП России по ЦФО/СЗФО/ЮФО и т.д. (федеральный уровень).
- Директор Департамента исполнительского производства ФССП России (Мосвкая, ул. Мясницкая, 21/7) — высший уровень по вопросам ИП.
- Просмотр всех ИП по вашему ИНН/СНИЛС (как должника, так и взыскателя).
- Просмотр постановлений и движений по делу в хронологии.
- Подача заявлений (на ознакомление, на выдачу копий, на отсрочку, на прекращение ИП и др.) с прикреплением сканов.
- Получение электронных уведомлений о принятии заявления, назначении срока ознакомления, готовности копий.
- Скачивание готовых копий документов (если пристав загрузил их в систему).
- Подача жалоб на действия/бездействие пристава (переадресуются старшему/в суд автоматически).
- Иметь подтвержденную учетную запись Госуслуг (ЕСИА) (профиль верифицирован через Сбер/Почту/МФЦ/биометрию).
- Перейти по ссылке ip.fssp.gov.ru.
- Войти через ЕСИА. Система сама подтянет ваши ИП по ИНН/СНИЛС.
- ЛК — быстрее всего. Ответы приходят за 1-3 дня, копии часто загружают прямо в ЛК (PDF). Не нужно ехать в ОТД.
- Личный прием — для срочных вопросов. Если нужно посмотреть оригинал акта об описании имущества (фото, подписи) — только очно.
- Фиксируйте всё. Второе экземпляр заявления с синей печатью ОТД и датой — ваше главное доказательство в суде, если пристав нарушит сроки.
- Жалоба в суд (ст. 121) — самый рабочий инструмент. Приставы боятся судебных издержек и дисциплинарных взысканий. Часто копии присылают по почте за день до судебного заседания.
- Узнайте номер ИП (на fssp.gov.ru/iss/ip/ по ФИО/ИНН).
- Определите ОТД, которое ведет дело (указано в карточке ИП на сайте).
- Составьте заявление (используйте шаблон выше), укажите конкретные документы, копии которых нужны.
- Подайте заявление:
- Вариант А (Лучший): Через ЛК Участника ИП (ip.fssp.gov.ru) — мгновенная регистрация, трекинг.
- Вариант Б: Лично в канцелярии ОТД (возьмите 2 копии, попросите поставить отметку на своей).
- Вариант В: Ценная бандероль с описью вложения на адрес ОТД.
- Ждите ответа/уведомления (в ЛК, по почте, по email, СМС) о дне ознакомления или готовности копий (срок — 3 дня).
- Если копий нет в срок — Жалоба Старшему приставу / Начальнику ОТД (через ЛК или письмом).
- Если отказали или молчат, Иск в суд (ст. 121 Закона № 229-ФЗ) к действиям пристава. Государственная пошлина не взимается.
Основания для отказа и способы обжалования
Отказать в ознакомлении нельзя. Это неотъемлевое процессуальное право. Если пристав отказывает, ссылаясь на «загруженность», «отсутствие дела» или «режим ЧС», это незаконно.
Способы защиты прав:
Образец заявления (Шаблон 2024/2025 гг.)
Единой утвержденной формы (бланка) не существует, заявление пишется в свободной письменной форме. Ниже приведен универсальный шаблон.
по __________________________ (наименование субъекта РФ / района города)
Судебному приставу __________________________ (ФИО пристава-исполнителя, если известно)
Номер исполнительского производства: № __________________________
От кого: __________________________ (ФИО полностью: Должник / Взыскатель)
Проживающий по адресу: __________________________
Телефон: __________________________
Email: __________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Об ознакомлении с материалами исполнительского производства
Я, __________________________ (ФИО), являюсь участником исполнительского производства № __________________________,
возбужденного в отношении должника __________________________ (ФИО должника)
по исполнительному документу: __________________________ (наименование документа, номер, дата, кем выдан).
На основании части 1 статьи 21 Федерального закона от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»,
ПРОШУ:
Предоставить мне возможность ознакомиться со всеми материалами исполнительского производства № __________________________;
Выдать мне заверенные копии следующих документов (перечислить конкретные документы или написать «всех документов дела»):
౼ Постановление о возбуждении ИП;
౼ Постановления о наложении ареста на имущество / запрете выезда / списании средств;
ー Акт инвентаризации и оценки имущества от ____________;
౼ Расчет суммы задолженности на текущую дату;
౼ Иные документы: __________________________.
Уведомить меня о времени и месте ознакомления с делом (предпочтительно: __________________________).
Приложения:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской), 1 экз.
Копия исполнительного документа / приказа суда — 1 экз. (при наличии).
Доверенность (если заявление подает представитель) — 1 экз. в оригинале для предъявления.
Важные нюансы заполнения:
Способы подачи заявления
Личный прием (Очно)
Надежный способ: вы получаете отметку о принятии на своей копии заявления (второй экземпляр).
Через личный кабинет (Электронно) — Рекомендуемый способ
Самый быстрый и фиксируемый способ. Требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА).
Плюс: Пристав обязан рассмотреть в течение 3 дней (для выдачи копий) и ответить в ЛК. Есть электронный след.
Почтой (Ценная бандероль с вложением и описью вложения)
Адресуется: Наименование ОТД ФССП, адрес ОТД (не просто «ФССП России»). На конверте желательно написать: «Заявление об ознакомлении с материалами ИП № ;..».
Через официальный сайт (Форма обратной связи)
Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием». Не требует ЕСИА, но ответ придет на email/почту, а не в ЛК. Менее приоритетный канал для процессуальных действий.
Контакты для обращений (ФССП России)
Официальный сайт и Личный кабинет
Единая горячая линия (Контакт-центр ФССП России)
Работает по будням (обычно 9:00–18:00 по местному времени).
По телефону можно: узнать номер ИП, ФИО пристава-исполнителя, адрес и график приема ОТД, статус рассмотрения заявления. Подать само заявление по телефону НЕЛЬЗЯ.
Электронные адреса (Email)
Единого email для всех регионов не существует. Каждое территориальное управление (УФССП) и Отдел (ОТД) имеет свой адрес электронной почты.
Номера телефонов конкретных Отделов (ОТД)
Телефоны приемной комиссии, канцелярии или прямые линии приставов-исполнителей публикуются на сайте вашего регионального УФССП.
Личный прием граждан: График и адреса
Как узнать адрес и график ВАШЕГО ОТД?
Типовый график приема (пример, уточняйте на сайте!)
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Основной прием |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Часто «день открытых дверей» у руководителя |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: Многие ОТД перешли на предварительную запись через Госуслуги («Запись на прием к судебному приставу») или по телефону. Без записи впустить могут отказать.
Прием руководителей (Начальники ОТД / УФССП)
Имеет свой график (обычно 1 раз в неделю, среда или четверг днем). Требуется предварительная запись через приемную или Госуслуги. Обращение к руководителю эффективно при бездействии пристава-исполнителя.
Структура ФССП: Отделы и Руководство (Кому адресовать заявление)
Основные структурные единицы ОТД (Отдела)
Понимание структуры помогает правильно адресовать документы:
Руководство верхнего уровня (для жалоб)
Личный кабинет участника ИП (ЛК УЧАСТНИКА ИП)
Это основной цифровой инструмент взаимодействия с ФССП.
Возможности ЛК:
Как получить доступ:
Отзывы и практика (Чего ждать на практике)
Типичные проблемы и решения
| Проблема | Решение / Комментарий |
|---|---|
| Пристав не отвечает на заявление в ЛК / почте более 3-5 дней. | Пишите жалобу Старшему судебному приставу (через ЛК или на имя Начальника ОТД). Ссылайтесь на ч. 3 ст. 21 Закона № 229-ФЗ (срок 3 дня на выдачу копий) и ст. 5.27 КоАП РФ (неисполнение законного требования). |
| Отказывают в выдаче копий: «Долго копировать», «Нет бумаги/тонера», «Дело в архиве». | Незаконно. Требование копий, право, а не просьба. Пишите жалобу в суд (ст. 121 Закона № 229-ФЗ) с просьбой обязать выдать копии. Суд в 99% случаев встает на сторону гражданина. |
| Не пускают на личный прием без записи. | Запишитесь через Госуслуги («Запись на прием к судебному приставу») или по телефону приемной. Если запись невозможна — пишите заявление через ЛК/почту с уведомлением. |
| Выдали не полный комплект копий (нет акта инвентаризации, расчетов). | Пишите повторное заявление с перечислением конкретных недостающих документов. Требуйте ответ в письменной форме: «Почему документ X не выдан? Отсутствует в деле или отказ?». |
| Пристав требует плату за копии. | Согласно ч. 3 ст. 21 Закона № 229-ФЗ, выдача копий участникам ИП бесплатна. Плата взимается только с третьих лиц, не участвующих в производстве. |
Советы по отзывам пользователей (обобщение)
Чек-лист: Алгоритм действий «От А до Я»
Резюме
Ознакомление с материалами дела — ваше конституционное и процессуальное право (ст. 21 Закона № 229-ФЗ). Не бойтесь его реализовывать. Используйте Личный кабинет участника ИП (ip.fssp.gov.ru) как основной канал — это исключает потерю документов, фиксирует сроки и позволяет скачать готовые копии удаленно. При отказе или бездействии, действуйте по иерархии: Старший пристав → Начальник ОТД → Суд (ст. 121). Знание процедуры и настойчивость гарантируют результат.
Статья подготовлена на основании действующего законодательства РФ (ФЗ № 229, ГК РФ, КоАП РФ) и практики применения на 2024-2025 гг. Информация носит справочный характер. Для решения конкретных спорных вопросов рекомендуется консультация юриста.