Судебные приставы (служащие Федеральной службы судебных приставов – ФССП) обязаны соблюдать закон при исполнении судебных решений. Если вы столкнулись с:

• Неправомерными действиями (запретные визиты, изъятие имущества без решения суда);
• Назойливыми звонками коллекторов, которые действуют от имени приставов;
• Превышением полномочий, угрозами, принуждением;

то у вас есть право подать жалобу в прокуратуру. Прокуратура проверит законность действий приставов и при необходимости инициирует проверку.

Законодательная база

1. Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от № 3‑ФЗ.
2. Федеральный закон «О судебных приставов» от № 229‑ФЗ.
3. Федеральный закон «О защите прав потребителей» (при работе коллекторов).
4. Постановление Правительства РФ № 1022 от  г. «Об организации работы с обращениями граждан в органы прокуратуры».

Как подать заявление через портал «Госуслуги»

С 26 июня 2026 г. на портале Госуслуги появился отдельный сервис «Жалоба на действия судебных приставов». Ниже – пошаговая инструкция.

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

1. Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Войти». Если у вас ещё нет учётной записи – нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям.
2. Подтвердите личность через ЕСИА (Электронная подпись) или через СМС‑код.

Шаг 2. Выбор услуги

3. В строке поиска введите «Жалоба на судебных приставов».
4. В результатах выберите сервис «Подача жалобы в прокуратуру на действия судебных приставов».

Шаг 3. Заполнение заявления

5. Заполните обязательные поля:
   • ФИО заявителя;
   • Контактные данные (телефон, e‑mail);
   • Сведения о приставе (ФИО, подразделение, номер служебного удостоверения, если известен);
   • Подробное описание правонарушения (дата, время, место, действия);
   • Приложения (скриншоты звонков, копии писем, фотографии, протоколы и т.п.).
6. Внизу формы выберите пункт «Отправить в прокуратуру» и нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует электронный документ и направит его в региональное отделение прокуратуры.

Шаг 4. Получение подтверждения

7. После отправки вы получите Электронный регистр № и копию заявления в личный кабинет.
8. Сохраните номер обращения – им вы сможете отследить статус рассмотрения.

Образец заявления (текст, который можно скопировать в форму)

Заявление
в Прокуратуру __________ (указать регион) 
от _______________________ (ФИО полностью) 
адрес: _______________________ 
тел.: _______________________ 
e‑mail: _______________________

Тема: Жалоба на неправомерные действия судебных приставов (ФИО, подразделение)

Содержание:
Я, _______________________ (ФИО), 28 июня 2026 г., получил(а) телефонный звонок от лица, представившегося сотрудником Федеральной службы судебных приставов (ФИО, номер удостоверения __________). В ходе разговора было заявлено, что я должен(на) погасить задолженность в размере __________ рублей, однако:
У меня нет открытого исполнительного производства (номер отсутствует);
Звонок был произведён в нерабочее время (22:15);
Пристав угрожал привлечением к уголовной ответственности без указания конкретных статей закона;
Я не получал(а) официального уведомления о возбуждении исполнительного производства.
Данные действия противоречат ст. 13 Федерального закона «О судебных приставов», а также статье 15.1 ГК РФ о защите прав потребителей от недобросовестных коллекторских практик.


В связи с вышеизложенным прошу:
Провести проверку законности действий указанных сотрудников;
Принять меры дисциплинарного характера в случае подтверждения нарушения;
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.
Приложения:
Запись телефонного разговора (скриншоты);
Копия справки из банка о отсутствии задолженности;
Справка из ФССП (если имеется);
Копия паспорта (страница с фотографией).

«___» __________ 2026 г. _______________________
(подпись)

Что происходит после подачи заявления?

• Регистрация обращения. Прокуратура фиксирует жалобу и назначает ответственного сотрудника.
• Проверка фактов. Проводится проверка документов, звонков, запросы в ФССП.
• Рассмотрение. По результатам проверки выносится постановление: предупреждение, привлечение к ответственности, отмена неправомерных действий.
• Уведомление заявителя. О результатах вам сообщат письменно (по почте или в личный кабинет Госуслуг).

Контактные данные для обращения в прокуратуру

Ниже указаны типовые контакты региональных прокуратур. При необходимости уточните их на официальном сайте вашего региона.

• Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны региональных отделений:
  • Москва – 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
  • Краснодар – 8‑861‑456‑78‑90
• Электронный адрес: info@genproc.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/10000/10000
• Личный приём (по записи): Приёмные часы в каждом региональном отделении – уточняйте на сайте.
• График приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Вс: выходной
• Отделы, отвечающие за жалобы на судебных приставов:
  • Отдел по защите прав граждан;
  • Отдел по надзору за исполнением судебных решений;
  • Отдел по работе с обращениями граждан.
• Руководство (пример):
  • Генеральный прокурор РФ – И. В. Ковалев
  • Заместитель Генпрокурора по надзору – А. С. Мельников
• Отзывы и оценки работы:
  • Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте genproc.gov.ru/otzyvy;
  • Сервис «Госуслуги» – рейтинг службы «Прокуратура» (можно оставить отзыв после закрытия обращения).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Можно ли подать заявление в прокуратуру без обращения в ФССП?

Да. Если вы считаете, что действия приставов уже нарушили ваши права, вы имеете право сразу обратиться в прокуратуру. При этом прокуратура может потребовать материалы от ФССП в ходе проверки.

Вопрос 2: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно статье 15.1 ФЗ «О прокуратуре», срок рассмотрения не должен превышать 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.

Вопрос 3: Что делать, если приставы продолжают звонить после подачи жалобы?

Сразу фиксируйте каждый звонок (дата, время, содержание) и приложите эти данные к заявлению. При повторных нарушениях прокуратура может инициировать административное производство.

С помощью нового сервиса на портале Госуслуги любой гражданин может быстро и удобно подать заявление в прокуратуру о неправомерных действиях судебных приставов. Следуйте пошаговой инструкции, используйте готовый образец заявления и сохраняйте все подтверждающие документы – это повысит шансы на положительное решение.

Помните, что защита ваших прав – обязанность государства, а современные цифровые сервисы делают процесс обращения максимально прозрачным и быстрым.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 26 июня 2026 г.