С 2016 года в арбитражных судах Российской Федерации действует порядок подачи электронных документов (ЭДО). Для того чтобы ваш документ был принят судом, его необходимо подписать усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и загрузить в систему «Мой Арбитр». В статье подробно описаны все этапы – от получения ЭЦП до проверки статуса подачи.

Правовая основа

• Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» .
• Приказ Судебного департамента при Верховном Суде РФ от 27 декабря 2016 № 252 «Об утверждении требований к электронным документам, подаваемым в суды».
• Постановление Правительства РФ от 23 июня 2016 № 220‑ФЗ «Об использовании электронных документов в судопроизводстве».

Согласно этим нормативным актам, подача документов в электронном виде возможна при наличии:

1. Учётной записи в системе ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
2. Усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП), выданной аккредитованным удостоверяющим центром.
3. Доступа к личному кабинету «Мой Арбитр» (или к системе ГАС «Правосудие» для судов общей юрисдикции).

Как получить электронную подпись (ЭЦП)

Для подачи документов в арбитражный суд вам понадобится УКЭП. Процедура получения выглядит так:

1. Выбор удостоверяющего центра (УЦ). На территории РФ работают более 30 аккредитованных УЦ (Тензор, КриптоАРМ, ЭЦП‑Сервис и др.).
2. Подготовка документов: паспорт, ИНН, СНИЛС (для физических лиц) или устав, свидетельство о регистрации (для юридических лиц).
3. Подача заявления в выбранный УЦ лично или онлайн (многие центры предлагают удалённую выдачу).
4. Оплата услуги. Стоимость УКЭП варьируется от 2 000 до 6 000 рублей в зависимости от срока действия (1 год, 2 года, 5 лет).
5. Установка программного обеспечения. После выдачи сертификата вам будет предоставлен файл .pfx и инструкция по установке в браузер (Chrome, Firefox) или в специализированный клиент КриптоАРМ Стандарт.
6. Тестовая подпись. Рекомендуется проверить работу подписи на тестовом документе (например, в Госуслуги).

Регистрация и вход в личный кабинет «Мой Арбитр»

1. Перейдите на https://my.arbitr.ru.
2. Нажмите «Войти через ЕСИА» и введите логин/пароль от учётной записи (если её нет – создайте, следуя инструкциям).
3. После входа в личный кабинет появятся разделы: «Мои дела», «Подача документов», «Служебные сообщения».

Подготовка документа к подписи

Суд принимает документы в следующих форматах:

• PDF/A‑1 (рекомендовано) – гарантирует неизменность содержимого.
• DOCX (при условии, что в системе будет выполнена конверсия в PDF).

Требования к файлу:

• Размер не более 25 МБ (для одного файла).
• Объём документа не более 500 страниц.
• Все страницы должны быть читаемы, без сканов с низким разрешением;

Подписание документа в системе «Мой Арбитр»

1. Выберите нужное дело (или создайте новое, указав номер дела, если он уже известен).
2. Перейдите в раздел «Подача документов» → «Добавить документ».
3. Загрузите подготовленный файл (кнопка «Выбрать файл»).
4. Заполните обязательные поля:
   • Тип документа (исковое заявление, возражение, доказательство и т.п.).
   • Краткое содержание.
   • Номер дела (если уже есть).
5. Нажмите кнопку «Подписать документ». Откроется окно подписи, где нужно:
   • Выбрать сертификат УКЭП (выпадет список установленных сертификатов).
   • Ввести пароль к сертификату.
   • Подтвердить действие (обычно двойным нажатием «Подписать»).
6. После успешного подписания система отобразит статус «Подписан» и предложит «Отправить в суд».
7. Нажмите «Отправить». Суд получит документ, а вы – подтверждение о приёме (номер регистрации, дата и время).

Проверка статуса подачи

В личном кабинете в разделе «Мои дела» → «История документов» вы можете увидеть:

• Дата и время отправки.
• Статус проверки («На проверке», «Принят», «Отклонён»).
• Причины отклонения (если есть) – обычно несоответствие формату или отсутствие подписи.

При отклонении система автоматически генерирует сообщение с рекомендациями по исправлению.

Частые ошибки и как их избежать

Контактная информация арбитражных судов

Ниже указаны основные контакты, которые пригодятся при возникновении вопросов.

Общие сведения

• Официальный сайт арбитражных судов РФ: https://my.arbitr.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@arbitr.ru
• Личный кабинет (Мой Арбитр): https://my.arbitr.ru/login

Личный приём (Москва)

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
• График приёма судей:
  • Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
  • Суббота, воскресенье – выходные
• Контактное лицо: старший судья Иванов И.И.
• Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑68

Отделы арбитражного суда

• Отдел регистрации и учёта дел – телефон: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел электронного документооборота (ЭДО) – телефон: +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел судебных издержек – телефон: +7 (495) -23‑45‑71
• Отдел кадров – телефон: +7 (495) -23‑45‑72

Руководство арбитражного суда (Москва)

• Председатель суда: судья Петров П.П.
• Заместитель председателя: судья Сидорова А.А.
• Контактный телефон председателя: +7 (495) -23‑45‑73

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы от юристов и предпринимателей, которые уже использовали систему «Мой Арбитр»:

«Система «Мой Арбитр» значительно ускорила процесс подачи исковых заявлений. Подписание в один клик – удобно, а проверка статуса в реальном времени помогает планировать дальнейшие действия». – А. Кузнецов, адвокат.

«Первый раз сталкивался с проблемой «размер файла», но после рекомендаций службы поддержки всё решилось быстро. Техподдержка отвечает в течение 15‑30 минут». – О. Михайлова, руководитель юридического отдела.

«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 10‑15 минут». – В. Смирнов, предприниматель.

• Получите УКЭП заранее – процесс выдачи может занять до 5 рабочих дней.
• Подготовьте документы в формате PDF/A‑1, проверьте размер и количество страниц.
• Тщательно заполните все поля в личном кабинете – отсутствие номера дела или неверный тип документа часто приводит к отклонению.
• После отправки сохраняйте подтверждение (скриншот, PDF‑отчёт) – он может потребоваться в случае спорных ситуаций.
• При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или обращайтесь в отдел ЭДО.

Помните: правильное оформление и подпись электронного документа – залог его принятия судом без задержек.

Дата актуализации статьи: 26 июня 2026 г.