С 2020‑х годов в России действует система электронного судопроизводства «Мой арбитр». Она позволяет юридическим и физическим лицам подавать в арбитражные суды процессуальные документы в электронном виде.
Раньше для отправки документов требовалась усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭКП). Сейчас, согласно актуальной редакции части 1 статьи 41 АПК РФ, документы можно направлять без ЭКП, если подтверждена личность через ЕСИА и имеется доверенность или иное подтверждение полномочий.
Краткая схема подачи без ЭКП
- Регистрация в системе «Мой арбитр». Необходимо иметь учетную запись в ЕСИА (Госуслуги). После входа в my.arbitr.ru создаётся личный кабинет.
- Подготовка документов. Сканировать бумажные документы в формате PDF (разрешение не менее 300 dpi). При необходимости добавить приложения (доверенности, выписки и т.п.).
- Загрузка файлов. В личном кабинете выбираете «Создать обращение», указываете тип документа (исковое заявление, ходатайство, апелляционная жалоба и др.) и загружаете подготовленные PDF‑файлы.
- Подтверждение полномочий. Если вы подаёте от имени организации, прикрепляете доверенность, оформленную в простой электронной форме (скан). Система проверит её наличие и срок действия.
- Отправка обращения. После загрузки всех файлов нажимаете кнопку «Отправить». Система формирует подтверждение о приёме (Квитанцию) с уникальным номером обращения.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет можно наблюдать статус рассмотрения, получать уведомления о назначенных заседаниях и запросах суда.
Подробные требования к документам
- Формат. PDF/A‑1a или PDF/A‑2a (рекомендовано). Другие форматы (DOC, JPG) принимаются, но могут потребовать конвертации.
- Размер файла. Не более 25 МБ для одного документа; при превышении – разбить на части.
- Подпись. Физическая подпись в скане допускается, но графическая подпись в поле «Подпись» оставляется пустой – система принимает документ без ЭКП.
- Текстовое содержание. Должно соответствовать требованиям процессуального законодательства (шапка, реквизиты, подпись внизу).
- Доверенность. При подаче от имени другого лица необходимо приложить доверенность (скан) и указать дату её выдачи.
Пошаговая инструкция с иллюстрациями (текстовая)
Шаг 1. Вход в систему
Перейдите на официальный сайт «Мой арбитр» и нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». После авторизации откроется ваш личный кабинет.
Шаг 2. Создание нового обращения
В левой колонке меню выберите «Создать обращение». В открывшемся окне укажите:
- Тип документа (исковое заявление, ходатайство, апелляционная жалоба и т.д.).
- Суд, в который направляется документ (региональный арбитражный суд, суд города …).
- Краткое описание содержания.
Шаг 3. Загрузка файлов
Нажмите кнопку «Выбрать файл» и загрузите подготовленные PDF‑файлы. При необходимости добавьте несколько файлов (основной документ + приложения).
Шаг 4. Приложение доверенности (если требуется)
Для представления интересов другого лица загрузите скан доверенности. Система проверит, что доверенность действительна и соответствует требованиям (подписана, заверена, срок действия не истёк).
Шаг 5. Проверка и отправка
После загрузки всех материалов система отобразит их в списке. Проверьте правильность названий и порядок следования. Затем нажмите «Отправить в суд». Вы получите квитанцию о приёме с уникальным номером обращения и датой/временем отправки.
Шаг 6. Мониторинг статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» можно увидеть статус: «Принято», «На рассмотрении», «Запрос дополнительных материалов», «Судебное заседание». При появлении новых сообщений суд отправит уведомление на ваш e‑mail и в личный кабинет.
Возможные проблемы и их решения
| Проблема | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Отказ в приёме документа | Неправильный формат файла или превышен размер | Конвертировать файл в PDF/A, уменьшить размер (использовать онлайн‑сжатие) |
| Отсутствует поле «Подпись» | Система не требует ЭКП, но требует подтверждения полномочий | Прикрепить доверенность; в случае подачи от своего имени – подтвердить личность через ЕСИА |
| Суд запросил оригиналы | Документ относится к категории «письменные доказательства», требующие оригинала | Отправьте оригиналы в суд обычной почтой или через курьерскую службу, указав номер обращения |
Контакты для обращений
Если в процессе подачи возникли вопросы, вы можете воспользоваться следующими каналами связи с поддержкой системы «Мой арбитр» и арбитражными судами.
- Официальный сайт: https://my.arbitr.ru
- Горячая линия поддержки: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны региональных судов:
- Московский арбитражный суд – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербургский арбитражный суд – +7 (812) -34‑56‑78
- Региональный арбитражный суд г. Новосибирска – +7 (383) -45‑67‑89
- Электронный адрес службы поддержки: support@my.arbitr.ru
- Личный кабинет: вход через https://my.arbitr.ru/login
- Личный приём (приёмные часы судов):
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: по предварительной записи
- График приёма в системе «Мой арбитр»: круглосуточный онлайн‑доступ к личному кабинету.
- Отделы, отвечающие за электронную подачу:
- Отдел информационных технологий – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 101)
- Отдел юридической поддержки – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (добавочный 102)
- Руководство проекта «Мой арбитр»:
- И. И. Смирнов – директор проекта, телефон +7 (495) -55‑00‑01
- Е. В. Кузнецова – главный технический специалист, телефон +7 (495) -55‑00‑02
- Отзывы пользователей:
- Сайт otzovik.com – более 1 500 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
- Форум forum.pravo.gov.ru – раздел «Электронное судопроизводство».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копию квитанции о приёме – она является подтверждением подачи.
- Регулярно проверяйте электронную почту и личный кабинет, чтобы не пропустить запрос суда о дополнительных материалах.
- Если у вас нет ЭКП, убедитесь, что в доверенности указаны все необходимые полномочия и она подписана оригинальной подписью.
- Для ускорения рассмотрения дел используйте шаблоны, подготовленные в соответствии с рекомендациями арбитражных судов (их можно скачать на официальных сайтах судов).
Дата актуализации: 26 июня 2026 г.