«Мой арбитр» – это единый онлайн‑портал‚ предоставляющий сторонам арбитражного процесса возможность подавать заявления‚ получать копии судебных актов‚ отслеживать статус дел и вести переписку с арбитражным судом без посещения суда.
Когда необходимо подавать заявление о выдаче решения суда?
- После завершения арбитражного разбирательства и вынесения судом решения‚ которое ещё не получено в оригинале.
- Если решение было вынесено в режиме «в открытом суде» и требуется официальная копия для исполнения (например‚ для подачи в налоговую‚ банк‚ органы исполнительной власти).
- В случае‚ когда суд вынес постановление о выдаче решения‚ но сторона не получила его в течение установленного срока (обычно 5‑10 рабочих дней).
Что нужно подготовить перед подачей заявления?
- Номер дела (дело № ______) – указывается в шапке любого судебного документа.
- Дата вынесения решения (или постановления о выдаче).
- Краткое содержание решения (что именно требуется получить – оригинал‚ копию‚ апостиль и т.д.).
- Контактные данные заявителя (ФИО‚ ИНН/ОГРН‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail).
- Документ‚ подтверждающий полномочия (доверенность‚ если заявление подаёт представитель).
- Оплата государственной пошлины (при необходимости) – квитанция или подтверждение онлайн‑платежа.
Пошаговая инструкция по подаче заявления через личный кабинет «Мой арбитр»
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт «Мой арбитр».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ИНН/ОГРН‚ e‑mail‚ телефон.
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- Войдите в систему‚ используя логин и пароль.
Шаг 2. Выбор услуги «Выдача решения суда»
- В главном меню выберите пункт «Услуги арбитражного суда» → «Выдача судебных актов».
- Нажмите кнопку «Создать заявление».
Шаг 3. Заполнение формы заявления
- В поле «Номер дела» введите номер вашего арбитражного дела.
- Укажите дату вынесения решения и тип документа (оригинал‚ заверенная копия‚ апостиль).
- В разделе «Причина обращения» выберите «Не получено решение в установленный срок» или «Требуется копия для исполнения».
- Прикрепите сканы необходимых документов:
- Копию постановления о выдаче решения (если есть).
- Доверенность (если подаёт представитель).
- Квитанцию об оплате пошлины.
- Укажите удобный способ получения:
- Электронная почта (PDF‑файл).
- Личный кабинет (скачать после готовности).
- Почтовая отправка (укажите адрес).
Шаг 4. Проверка и отправка заявления
- Тщательно проверьте все введённые данные.
- Нажмите кнопку «Отправить заявление». Система сформирует электронный акт о приёме заявления и присвоит ему регистрационный номер.
- Сохраните полученный номер – он понадобится для отслеживания статуса.
Шаг 5. Отслеживание статуса
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы сможете увидеть текущий статус:
- «В обработке» – суд проверяет комплектность документов.
- «На рассмотрении» – суд готовит решение о выдаче.
- «Готово к выдаче» – документ доступен для скачивания или отправки.
Шаг 6. Получение решения
После изменения статуса на «Готово к выдаче» вы получаете уведомление на e‑mail и в личном кабинете. Скачайте файл или ожидайте почтовую доставку в зависимости от выбранного способа.
Что делать‚ если возникли проблемы?
Если в течение 7 дней статус не изменился‚ или вы получили отказ‚ рекомендуется:
- Связаться с службой поддержки через чат на сайте.
- Позвонить на горячую линию (см. раздел Контакты ниже).
- При необходимости подать повторное заявление с уточнёнными документами.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить решение в электронном виде?
Да. При выборе способа получения «Электронная почта» суд направит вам подписанный электронный документ в формате PDF с квалифицированной электронной подписью.
Сколько стоит государственная пошлина за выдачу решения?
Пошлина зависит от стоимости иска и типа документа. Обычная ставка – 1 % от суммы иска‚ но не менее 1 000 руб.
Сколько времени занимает процесс выдачи?
В среднем 5‑10 рабочих дней с момента подачи полного и корректного заявления.
Можно ли получить решение в оригинале по почте?
Да‚ укажите в заявлении адрес доставки. Срок доставки – 3‑5 дней (внутри России).
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://myarbitr.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
support@myarbitr.ru
Личный кабинет
Для доступа перейдите на https://myarbitr.ru/login
Личный приём (при необходимости)
Приёмные часы в Москве: Пн‑Пт 09:00‑18:00. Адрес: г. Москва‚ ул. Правосудия‚ д. 12‚ офис 5.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни – закрыто
Отделы
- Отдел регистрации и приёма заявлений
- Отдел выдачи судебных актов
- Отдел технической поддержки онлайн‑портала
- Отдел юридической консультации
Руководство
- Главный арбитражный судья – Иванов И.И.
- Заместитель председателя – Петров П.П.
- Директор службы поддержки – Смирнова А;А.
Отзывы
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- На странице «Отзывы» сайта.
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
Важно: перед отправкой заявления убедитесь‚ что все документы отсканированы в качестве не менее 300 dpi и сохранены в формате PDF. Неполный комплект документов может привести к задержке выдачи решения.