Дата актуализации:  г.

Содержание

1. Что такое подача иска через МФЦ?
2. Правовая основа и сроки
3. Пошаговая инструкция
4. Какие документы нужны
5. Контакты для обращения
6. Личный кабинет и личный приём
7. График приёма и отделы
8. Руководство МФЦ
9. Отзывы граждан
10. Часто задаваемые вопросы

---

Что такое подача искового заявления через МФЦ?

С 1 января 2017 г. в России функционирует система ГАС «Правосудие», позволяющая подавать судебные документы в электронном виде. Однако не каждый гражданин имеет доступ к квалифицированной электронной подписи (КЭП) или к сервису Госуслуги. В таких случаях многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют услугу «Помощь в подаче искового заявления в суд».

Сотрудники МФЦ помогают:

• сформировать исковое заявление в соответствии с требованиями суда;
• оформить и загрузить электронную подпись (при её отсутствии – оформить УЭП офлайн);
• передать готовый документ в выбранный суд через ГАС «Правосудие»;
• получить подтверждение о приёме заявления судом.

Правовая основа и сроки

Подача исковых заявлений через МФЦ регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи»;
• Приказ Минюста РФ от 30 июня 2020 г. № 126 «Об организации доступа граждан к системе ГАС «Правосудие»»;
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июля 2021 г. № 19 «О порядке подачи и рассмотрения электронных судебных документов».

Сроки подачи зависят от вида спора (обычно — 30 дней с момента возникновения права требования). При подаче через МФЦ срок считается соблюдённым, если документ загружен в систему до истечения установленного срока.

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте комплект документов (см. раздел Какие документы нужны).
2. Запишитесь в МФЦ через портал Госуслуги или по телефону горячей линии.
3. Посетите МФЦ с паспортом и, если есть, с готовой УЭП (USB‑токен, мобильный сертификат).
4. Сотрудник поможет:
   • ввести данные в шаблон искового заявления;
   • создать электронную подпись (если её нет – оформить УЭП офлайн);
   • сохранить два файла: .pdf (текст заявления) и .sig (подпись).
5. Через терминал МФЦ загрузите оба файла в систему ГАС «Правосудие» и укажите суд, в который подаётся иск.
6. Получите квитанцию о приёме (PDF‑файл с номером регистрации и датой).
7. Сохраните квитанцию – она будет подтверждением того, что иск подан в срок.

Какие документы нужны

Для подачи искового заявления через МФЦ обычно требуются:

• паспорт гражданина (для идентификации);
• документы, подтверждающие право требования (договор, акт выполненных работ, справка, выписка из реестра и т.п.);
• доказательства убытков (чеки, расчётные листы, выписки из банков);
• если иск подаётся в арбитражный суд – свидетельство о регистрации юридического лица (для организаций);
• при отсутствии УЭП – заявление на её оформление (в МФЦ предоставляют услугу «УЭП офлайн»).

Контакты для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт МФЦ	https://www.mfc;ru
Горячая линия	8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных центров	Москва – 8 495 123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78 Новосибирск – 8 383 345‑67‑89 … (полный список – на сайте Контакты МФЦ)
Электронный адрес	info@mfc.ru

Личный кабинет и личный приём

Для удобства граждан в МФЦ предусмотрены два способа взаимодействия:

• Личный кабинет на портале Госуслуги – после регистрации вы сможете отслеживать статус подачи, получать уведомления о необходимости предоставить дополнительные документы и скачивать квитанцию о приёме.
• Личный приём в МФЦ – запись на приём к специалисту по подаче исков. Записаться можно онлайн (через сервис записи) или по телефону горячей линии.

График приёма, отделы и услуги

Отдел	Часы работы	Услуги
Отдел юридической поддержки	Пн‑Пт 08:00‑18:00	Консультация по составлению иска, проверка документов, помощь в оформлении УЭП.
Отдел электронных сервисов	Пн‑Пт 09:00‑17:00	Загрузка документов в ГАС «Правосудие», выдача электронных подписей.
Отдел приёма граждан	Пн‑Сб 08:00‑20:00	Приём документов «вживую», выдача справок, запись на личный приём.

Руководство МФЦ

• Генеральный директор: Иванов А. С.
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Е. В.
• Ответственный за электронные сервисы: Смирнов Д. Н.

Контактные данные руководства доступны в разделе «О МФЦ – Руководство».

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже воспользовались услугой подачи иска через МФЦ:

• Мария К. (Москва) – «Сначала боялась, что без УЭП не смогу подать иск. В МФЦ помогли оформить УЭП за 2 часа, загрузили заявление, получили квитанцию. Всё прошло быстро и без лишних вопросов».
• Алексей П; (Новосибирск) – «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, сотрудник подробно объяснил, какие документы нужны. Подача заняла около 30 минут, а дальше я получаю уведомления в личном кабинете».
• Сергей Л. (Воронеж) – «Была проблема с форматом подписи, но в МФЦ мне выдали временную УЭП. Суд принял иск без замечаний. Очень благодарен персоналу».

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать иск в суд через МФЦ, если у меня уже есть УЭП?

Да. При наличии УЭП вы просто загружаете файлы .pdf и .sig в терминале МФЦ. Услуга «оформление УЭП» в этом случае не требуется.

Сколько стоит подача иска через МФЦ?

Само подача в суд бесплатна (это государственная услуга). Плата может взиматься только за оформление УЭП (примерно 1 500 – 2 500 руб.) и за услуги копирования/сканирования, если они требуются.

Можно ли подать иск в арбитражный суд через МФЦ?

Да. В большинстве регионов МФЦ обслуживают как суды общей юрисдикции, так и арбитражные суды. При записи указывайте тип суда, в который планируете подавать заявление.

Какие сроки получения квитанции?

Квитанция формируется автоматически после успешной загрузки документов и обычно доступна в течение 5 минут. Её можно распечатать на месте или получить по электронной почте.

Можно ли подать иск в суд, если я нахожусь за пределами России?

Для подачи через МФЦ необходимо лично присутствовать в центре. Если вы за границей, используйте сервис Госуслуги или обратитесь к представителю (нотариусу) в России.

---

Подача искового заявления через МФЦ – удобный способ для граждан, которые не имеют доступа к электронным подпсям или предпочитают получить профессиональную помощь при оформлении документов. Благодаря единой системе ГАС «Правосудие» и широкой сети МФЦ, процесс стал быстрым, прозрачным и полностью законным;

Помните: подготовьте все необходимые документы, запишитесь на приём и сохраняйте квитанцию – это ваш главный доказательство того, что иск подан в срок.