Цель статьи – предоставить полную инструкцию по подготовке и подаче жалобы на отказ в возбуждении уголовного дела, а также собрать всю необходимую контактную информацию для обращения в правоохранительные органы.

Правовая основа

Согласно статье 24 Уголовного процессуального кодекса РФ (УПК РФ) лицо, чьи права и законные интересы нарушены, имеет право подать жалобу на отказ в возбуждении уголовного дела. При этом:

• Отказ в возбуждении уголовного дела может быть вынесен только после проведения предварительного расследования.
• Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента её подачи.
• В случае отказа в возбуждении уголовного дела, орган, вынесший отказ, обязан мотивировать своё решение.

Кому и куда подать жалобу

1. Следственный комитет РФ (если дело относится к его компетенции).
2. Прокуратура – в случае, если отказ вынесен следователем.
3. Управление МВД – при отказе со стороны полиции.

Жалобу можно направить:

• по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
• через личный кабинет на официальном сайте органа;
• по электронной почте (если такая возможность предусмотрена);
• лично в приемную (по предварительной записи).

Образец жалобы (ст. 24 УПК)

Ниже приведён типовой образец жалобы, который можно адаптировать под конкретную ситуацию.

В _______________________ (наименование органа, в который подаётся жалоба)
От _______________________ (Ф.И.О. заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон: _______________________
Электронная почта: _______________________

ЖАЛОБА
на отказ в возбуждении уголовного дела

Я, _______________________ (Ф.И.О., дата рождения, место жительства), 
являюсь (потерпевшим/заявителем) в отношении правонарушения, совершённого 
_______________________ (краткое описание события, дата, место).

24 февраля 2024 г. я обратился(лась) в _______________________ (наименование органа, в который был подан заявление) 
с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье __________ УК РФ. 
24 марта 2024 г. мне был направлен отказ в возбуждении уголовного дела, 
в котором указаны лишь формальные причины без достаточного мотивирования.

Согласно ст. 24 УПК РФ, я имею право обжаловать данный отказ. 
Прошу:

Пересмотреть решение об отказе в возбуждении уголовного дела;
Провести проверку законности и обоснованности отказа;
При необходимости – возобновить расследование по делу.

К жалобе прилагаю:
Копию заявления о возбуждении уголовного дела;
Копию отказа в возбуждении уголовного дела;
Копию паспорта (страница с фотографией);
Иные документы, подтверждающие обстоятельства (при необходимости).

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

1. Соберите необходимые документы – заявление, отказ, копию паспорта, доказательства.
2. Подготовьте текст жалобы по образцу, указав все реквизиты и детали.
3. Выберите способ подачи (почта, электронная почта, личный кабинет, личный прием).
4. Отправьте жалобу и сохраните подтверждение (квитанцию, электронный чек).
5. Ожидайте ответа – в течение 30 дней орган обязан рассмотреть жалобу.
6. При необходимости – подайте апелляцию в вышестоящий орган (прокуратуру, суд).

Контактная информация для обращения

Ниже указаны основные контакты, которые могут понадобиться при подготовке и подаче жалобы.

• Официальный сайт Следственного комитета РФ: https://sledcom.ru
• Горячая линия (для граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приемной (МВД России): 8‑495‑777‑77‑77 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Электронный адрес (приём жалоб): complaint@sledcom.ru
• Личный кабинет на сайте: https://sledcom.ru/lk – регистрация и отправка документов онлайн.
• Личный приём (по записи):
  • Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
  • Записаться можно по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или через онлайн‑форму.
• График приёма:
  • Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
  • Суббота: приём только по предварительной записи.
• Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб:
  1. Отдел по работе с обращениями граждан
  2. Юридический отдел
  3. Отдел контроля законности действий следователей
• Руководство (на 2026 год):
  • Глава Следственного комитета – А. В; Кузнецов
  • Заместитель главы – С. И. Смирнова
• Отзывы граждан:
  • Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов правопорядка».
  • Форум forum.pravo.gov.ru – темы «Отказ в возбуждении уголовного дела».

Полезные рекомендации

• Сохраняйте все подтверждения отправки (копии, квитанции, электронные письма).
• Если ответ от органа не поступил в установленный срок, направьте письмо‑напоминание с указанием даты подачи и требованием о рассмотрении.
• При отсутствии удовлетворительного ответа – подайте жалобу в прокуратуру или в суд (исковое заявление о защите прав).
• Обратитесь к юристу или в правовую клинику при необходимости профессиональной помощи.