Управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве (УФССП России по Москве) — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению деятельности судебных приставов-исполнителей, судебных приставов-приставов судов, а также по исполнению исполнительных производств и актам гражданского, административного, арбитражного процессуального законодательства на территории столицы.
Ввиду огромного объема исполнительных производств (миллионы дел ежегодно), взаимодействие с управлением требует понимания его структуры, каналов связи и процедур обращения. Ниже представлена максимально подробная и структурированная информация для граждан и организаций.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный информационный ресурс, это портал ФССП России, где агрегированы все услуги и справочная информация.
- Официальный сайт ФССП России: fssp.gov.ru
- Региональный раздел (Москва): fssp.gov.ru/77/ — здесь публикуются приказы управления, новости, контакты отделов, графики приема.
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений, жалоб и получения услуг в электронном виде.
Личный кабинет должника / взыскателя
Самый удобный способ узнать о долгах, оплатить их и следить за ходом исполнительского производства, Личный кабинет на сайте ФССП.
- Адрес: https://fssp.gov;ru/iss/ip/
- Вход: Через ЕСИА (Госуслуги).
- Функции: просмотр всех ИП по ИНН/ФИО, скачивание квитанций для оплаты, отслеживание статуса документа, отправка сообщений приставу-исполнителю, подача заявлений на отсрочку/рассрочку.
Важно: Отдельного «личного кабинета УФССП по Москве» не существует, используется единый федеральный сервис.
Горячая линия и телефоны доверенного приема
Для оперативных консультаций по исполнительским производствам, проверке долгов и жалоб на действия приставов:
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия ФССП России (федеральная) | ###-###-#### | Бесплатно по РФ. Пн-Пт: 09:00–18:00 (Мск) |
| Телефон доверенного приема УФССП по Москве (приемная руководителя) | +7 (495) -81-89-89 | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Справочно-информационная служба УФССП по Москве | +7 (495) -81-89-89 (доб. по меню) | Информация о наличии долгов, адресах ОСП, телефонах приставов |
| Телефон для справок по исполнительским производствам (автоинформатор) | +7 (495) -81-89-89 | Круглосуточно (IVR-меню) |
Почтовые и электронные адреса
Юридический и почтовый адрес Управления:
127006, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1(Рядом м. «Сретенский бульвар», «Чистые пруды», «Тургеневская»)
Электронные адреса (E-mail):
- Приемная руководителя / Общий прием обращений:
u77@fssp.gov.ru - Для направления жалоб на действия (бездействие) приставов:
u77@fssp.gov.ru(с пометкой «Жалоба») - Отдел взаимодействия со СМИ и обращениями граждан (пресс-служба):
pressa77@fssp.gov.ru
Важно: При отправке электронного письма обязательно укажите ФИО, ИНН, номер исполнительского производства (если есть), контактный телефон и суть обращения. На электронную почту не отправляются исполнительские листы и документы, требующие немедленного исполнения — их нужно направлять непосредственно приставу-исполнителю или через личный кабинет/Госуслуги.
Личный прием граждан (Приемная руководителя и заместителей)
Личный прием руководителя УФССП по Москве, его заместителей и начальников отделов проводится по предварительной записи.
График приема граждан в Приемной руководителя (ул; Сретенка, 27, стр. 1):
- Понедельник: 14:00 – 18:00
- Среда: 14:00 – 18:00
- Пятница: 10:00 – 13:00
Порядок записи на прием:
- Телефоном: +7 (495) -81-89-89 (телефон доверенного приема).
- Через сайт ФССП: Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием» (требуется авторизация через ЕСИА).
- Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю территориального органа ФССП».
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ), документы, подтверждающие повод обращения (копии решений суда, исполнительных листов, решений пристава, жалобы). При обращении представителя — нотариальная доверенность.
Структура Управления: Основные отделы и департаменты
УФССП по Москве имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения, с которыми гражданам и юристам чаще всего приходится взаимодействовать.
Аппараты управления (Центральный офис, ул. Сретенка, 27):
- Руководитель Управления, общее руководство, прием граждан, контроль за законностью.
- Заместители руководителя — курируют блоки: исполнительское производство, обеспечение судебных заседаний, кадры, ИТ, логистику.
- Департамент исполнительского производства (ДИП) — методологическое руководство ОСП, контроль сроков, работа со сложными делами (банкротство, корпоративные споры, алименты).
- Департамент по обеспечению деятельности судебных приставов-приставов судов — охрана судов, привод подсудимых, обеспечение периметра.
- Отдел взаимодействия с государственными органами и организами — запросы в банки, Росреестр, ГИБДД, ФНС, Пенсионный фонд.
- Отдел контроля за деятельностью судебных приставов-исполнителей (ОКДСПИ), рассмотрение жалоб на действия/бездействие приставов, проверки законности взысканий.
- Юридический отдел — представительство интересов Управления в судах, экспертиза нормативных актов.
- Отдел кадров и государственной службы — вопросы приема на службу, прохождения службы.
- Центр информационных технологий и связи (ЦИТС) — поддержка баз данных, «Электронный пристав», видеоконференцсвязь.
- Финансово-экономический отдел — бюджет, закупки, оплата гошпошлины, учет денежных средств по ИП;
Отделы судебных приставов (ОСП) — территориальные подразделения:
В Москве действует 46 Отделов судебных приставов (ОСП), привязанных к административным округам и районам. Именно в ОСП ведутся исполнительские производства, работают приставы-исполнители, принимают граждан по конкретным делам.
Примеры крупных ОСП (список неполный):
- ОСП № 1 (ЦАО (Академический, Гагаринский и др.)
- ОСП № 2 (Западный АО)
- ОСП № 3 (Северный АО)
- ОСП № 4 (Восточный АО)
- ОСП № 5 (Южный АО)
- ОСП № 6 (Центральный АО)
- ОСП № 7 (Северо-Восточный АО)
- ОСП № 8 (Юго-Восточный АО)
- ОСП № 9 (Юго-Западный АО)
- ОСП № 10 (Зеленоградский АО)
- ОСП № 11 (Новомосковский АО)
- ОСП № 12 (Троицкий АО)
- … и др. (всего 46 номеров).
Как найти свой ОСП и пристава: По номеру исполнительского производства на сайте fssp.gov.ru/iss/ip/ или по адресу регистрации/месту нахождения должника на карте ОСП на сайте fssp.gov.ru/77/structure/.
Руководство УФССП России по Москве (актуально на 2024–2025 гг.)
- Руководитель Управления: Сергей Анатольевич Козлов (Начальник УФССП России по г. Москве, генерал-майор юстиции).
- Первый заместитель руководителя: Александр Владимирович Иванов (курирует исполнительское производство, ОСП).
- Заместители руководителя: курируют блоки обеспечения судов, кадровой работы, ИТ, финансов, правового обеспечения. (ФИО заместителей могут меняться, актуальный список всегда в разделе «Руководство» на сайте fssp.gov.ru/77).
График приема граждан в Отделах судебных приставов (ОСП)
Прием граждан в конкретных ОСП (по исполнительским производствам) проводится только по предварительной записи через сайт ФССП или Госуслуги. Общий стандартный график (может варьироваться в конкретном ОСП):
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Внимание: Многие ОСП в Москве перешли на полностью записной прием (без «живой очереди»). Запишитесь заранее через раздел «Прием граждан» на сайте УФССП по Москве или Госуслуги.
Отзывы о работе УФССП по Москве: Анализ и советы
Отзывы о работе столичного управления судебных приставов крайне полярны, что обусловлено колоссальной нагрузкой (Москва лидирует по количеству ИП в РФ).
Основные проблемы, на которые жалуются граждане (отрицательные отзывы):
- Сложность дозвониться до конкретного пристава-исполнителя. Телефоны ОСП часто заняты, автоинформатор не всегда решает вопрос.
- Бюрократия при личном приеме. Необходимость предварительной записи через Госуслуги вызывает трудности у пожилых людей и лиц без доступа к интернету.
- Ошибки в базах данных. Начисление долгов, уже погашенных, или двойное списание средств (требует обращения в ОКДСПИ или в суд).
- Работа приставов-приставов судов. Жалобы на недобросовестное приводов граждан к суду, долгие ожидания в залах ожидания.
Позитивные аспекты (положительные отзывы):
- Развитые цифровые сервисы. Личный кабинет ФССП, приложение «ФССП», Госуслуги позволяют оплатить долг, узнать пристава и написать заявление без визита в офис.
- Эффективность взыскания алиментов. Специализированные приставы по алиментным делам показывают высокие показатели.
- Работа отдела контроля (ОКДСПИ). Жалобы на бездействие приставов рассматриваются оперативно, часто с результатом в виде дисциплинарных взысканий и возобновления производства.
- Мобильные приложения и СМС-информирование. Уведомления о введении ИП, арете счетов приходят своевременно.
Советы по эффективному взаимодействию (на основе опыта пользователей):
- Используйте Личный кабинет ФССП / Госуслуги для 90% вопросов: оплата, заявление на отсрочку, сообщение приставу, получение справки об отсутствии долгов.
- Пишите официальные заявления/жалобу через Госуслуги или на u77@fssp.gov.ru — это оставляет юридически значимый след и гарантирует ответ в срок (30 дней).
- Знайте номер ИП и ФИО пристава. Без этого ни по телефону, ни в приемной вам не помогут.
- При ошибках банков/приставов (двойное списание, арет чужого счета) — пишите заявление приставу-исполнителю с требованием снять арет / вернуть средства (ст. 47 ФЗ-229), копию в ОКДСПИ УФССП по Москве и в банк.
- Для сложных корпоративных/банкротных дел обращайтесь в Департамент исполнительского производства (ДИП) Управления через официальный входящий контроль.
Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типовых ситуациях
| Ситуация | Куда обращаться / Что делать |
|---|---|
| Узнать долги / Оплатить / Скачать квитанцию | Личный кабинет ФССП (fssp.gov.ru/iss/ip/) или Госуслуги. |
| Связаться с конкретным приставом-исполнителем | Найти телефон в ЛК / на сайте ОСП / позвонить на справку +7 (495) -81-89-89. |
| Пристав бездействует / нарушает сроки / грубит | Жалоба в ОКДСПИ УФССП по Москве (через Госуслуги, почту u77@fssp.gov.ru, личный прием руководителя). |
| Ошибка в базе (нет долга, а он есть / чужой долг) | Заявление приставу-исполнителю (ст. 47 ФЗ-229) + жалоба в ОКДСПИ / прокуртуру / суд. |
| Подать исполнительский лист на исполнение | Направить в ОСП по месту нахождения должника (почтой / курьером / через ЛК «Подача ИЛ»). |
| Вопросы по приводам в суд / охране судов | Департамент по обеспечению деятельности приставов-приставов судов УФССП по Москве. |
| Получить справку об отсутствии/наличии ИП (для визы, банка, нотариуса) | Заказать в ЛК ФССП (мгновенно, с ЭЦП) или в МФЦ / на Госуслугах. |
УФССП России по Москве — это крупнейшее территориальное управление ФССП, обслуживающее мегаполис с населением более 13 млн человек. Ключ к успешному взаимодействию с ним — цифровизация. Основной массив вопросов (проверка долгов, оплата, запись на прием, подача жалоб, получение справок) решается дистанционно через Единый портал Госуслуг и Личный кабинет ФССП.
Личный визит в ОСП или в Приемную Управления (ул. Сретенка, 27) необходим только в сложных спорных ситуациях, при подаче оригиналов исполнительских листов или для участия в личном приеме руководства. Всегда фиксируйте свои обращения письменно (через Госуслуги или почту с уведомлением), это единственная гарантия соблюдения законных сроков рассмотрения.
Данная информация актуальна на момент публикации. Контакты, графики приема и структура могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте fssp.gov.ru/77.