С 2020‑го года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) ведёт единую электронную площадку для
размещения информации о публичных торгах арестованным имуществом․ На сайте публикуются объявления,
протоколы, результаты торгов, а также предоставляются инструменты для участия в торгах
(регистрация, подача заявок, оплата)․ Ниже – подробный гид по работе с ресурсом,
а также все необходимые контакты для обращения к службе поддержки․
Официальный сайт
- Адрес: https://trades․fssprus․ru
- Назначение: реестр всех публичных торгов, проводимых судебными приставами РФ; сервисы
для регистрации, подачи заявок, просмотра протоколов и получения справок․ - Основные разделы:
- «Все торги» – полный список объявлений с фильтрами по региону, типу имущества, дате․
- «Личный кабинет» – персональная панель участника (заявки, балансы, история торгов)․
- «Документы и формы» – образцы заявлений, договоров, инструкций․
- «Новости и обновления» – анонсы новых лотов, изменения в законодательстве․
- «Контакты» – все способы связи со службой поддержки и региональными отделами․
1․1 Как попасть в личный кабинет
Для участия в торгах необходимо пройти простую регистрацию:
- Перейти в раздел «Личный кабинет» и нажать кнопку «Регистрация»․
- Заполнить форму: ФИО, ИНН (или ОГРН для юридических лиц), контактный телефон, e‑mail․
- Подтвердить регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail․
- Пройти процедуру идентификации (загрузка скан‑копий паспорта и ИНН)․
- После проверки (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) получить доступ к личному кабинету․
В личном кабинете доступны:
- Список активных и завершённых торгов․
- Форма подачи заявки и загрузки документов․
- История платежей и возможность пополнения счёта онлайн․
- Служба поддержки в чате 24/7․
Контакты для обращений
2․1 Официальный сайт
URL: https://trades․fssprus․ru
2․2 Горячая линия
Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑33‑33
Рабочее время: пн‑вс 08:00‑22:00 (круглосуточно в праздничные дни)․
2․3 Номера телефонов региональных отделов
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
- Казань: 8‑843‑567‑89‑01
- … (полный перечень доступен в разделе «Контакты» сайта)․
2․4 Электронный адрес
E‑mail: support@trades․fssprus․ru
2․5 Личный приём (офисные обращения)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в региональный отдел․
- Адрес (Москва, главный офис): ул․ Тверская, д․ 7, офис 312, Москва, 125009․
- Телефон записи: 8‑495‑123‑45‑67 (добавочный 312)․
- Электронная форма записи: https://trades․fssprus․ru/appointment
2․6 График приёма
Приём в главном офисе (Москва): пн‑пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00; Выходные – суббота, воскресенье․
В региональных отделах график может отличаться; актуальная информация размещена в разделе «Контакты» сайта․
2․7 Отделы, отвечающие за торги
- Отдел публичных торгов – координация объявлений, проверка документов, проведение аукционов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка протоколов․
- Отдел финансового контроля – расчёты, возврат задатков, контроль за поступлением средств․
2;8 Руководство
- Генеральный директор ФССП России – В․ И․ Кузнецов
- Заместитель директора по информационным технологиям – А․ С․ Мельников
- Начальник отдела публичных торгов – С․ В․ Смирнова
2․9 Отзывы пользователей
Иван Петров, предприниматель, Москва – «Сайт удобный, все документы скачиваются в один клик․
Регистрация заняла 2 дня, после чего смог участвовать в торгах по недвижимости без проблем․»
Елена Кузнецова, частный инвестор, Санкт‑Петербург – «Горячая линия отвечала быстро, но иногда
приходилось ждать 5‑10 минут в очереди․ В целом сервис на уровне․»
ООО «ТехноТорг», Новосибирск – «Благодарим за возможность онлайн‑платежей․ Система работает стабильно,
а протоколы торгов приходят в электронном виде сразу после завершения аукциона․»
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Поиск лотов․ На главной странице в строке «Поиск торгов» укажите регион, тип имущества
(недвижимость, транспорт, оборудование) и диапазон цен․ - Изучение лота․ Откройте карточку лота – там указаны описание, фотографии, юридический статус,
начальная цена и сроки подачи заявок․ - Подготовка документов․ Скачайте форму «Заявка участника» и приложите копии паспорта,
ИНН и подтверждение наличия средств (выписка из банка)․ - Подача заявки․ В личном кабинете нажмите «Подать заявку», загрузите документы и укажите
сумму ставки․ - Оплата задатка․ После подтверждения заявки система предложит оплатить задаток
(обычно 10 % от начальной цены) банковской картой или через онлайн‑банк․ - Участие в аукционе․ В день проведения торгов зайдите в раздел «Текущие торги»,
выберите свой лот и нажмите «Участвовать»․ Система покажет текущую цену и ваш текущий максимум․ - Получение результата․ По окончании аукциона протокол будет доступен в личном кабинете,
а победителю придёт уведомление на e‑mail и СМС․ - Оформление сделки․ После победы необходимо заключить договор купли‑продажи с приставом,
оплатить оставшуюся часть суммы и оформить передачу права собственности․
Все этапы сопровождаются инструкциями в виде видеоруководств, доступных в разделе «Помощь» сайта․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли участвовать в торгах без регистрации? – Нет, регистрация обязательна, так как требуется
подтверждение личности и финансовой состоятельности․ - Какие способы оплаты принимаются? – Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR), онлайн‑переводы
через СБП, а также банковские счета юридических лиц․ - Сколько времени занимает проверка документов? – Обычно 1‑2 рабочих дня, в случае
неполных данных – до 5 дней․ - Можно ли отменить заявку после подачи? – Да, но только до начала аукциона и только после
возврата задатка (в течение 3‑5 рабочих дней)․ - Куда обращаться в случае спора о результатах торгов? – В отдел юридической поддержки
(тел․ 8‑495‑123‑45‑67, доб․ 210) или в суд по месту проведения торгов․
Официальный портал «Торги судебных приставов» – это современный, полностью цифровой инструмент,
позволяющий гражданам и юридическим лицам принимать участие в публичных торгах арестованным имуществом․
Благодаря удобному интерфейсу, прозрачной системе подачи заявок и широкому набору каналов поддержки
(горячая линия, электронная почта, личный приём) процесс приобретения имущества стал доступнее и
безопаснее․ Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных контактов, а также
ознакомьтесь с разделом «Отзывы», где собраны мнения участников, уже прошедших через торги․
Помните: своевременная регистрация, проверка документов и соблюдение сроков оплаты – залог успешного
участия в торгах и получения желаемого лота․