Дата принятия: 12 апреля 2026 г.
Положение о Федеральной службе судебных приставов (далее – Положение) — это нормативный документ, который определяет правовой статус, структуру, функции и порядок деятельности службы, а также регламентирует её взаимодействие с гражданами, юридическими лицами и другими государственными органами.
Ключевые положения документа
- Структурные изменения. Положение вводит новые территориальные подразделения, объединяя некоторые региональные управления в центральные кластеры для повышения эффективности работы.
- Расширение полномочий. Судебные приставы теперь могут осуществлять принудительное исполнение в отношении цифровых активов (криптовалюты, электронные кошельки) и онлайн‑сервисов.
- Усиление контроля за соблюдением прав граждан. Введён механизм обязательного информирования должника о предстоящих действиях приставов через электронный кабинет и СМС‑уведомления.
- Новые стандарты качества обслуживания. Установлен показатель удовлетворённости заявителей (Target Service Level), который обязателен к выполнению в 95 % случаев.
- Электронные сервисы. Положение предписывает полное переходное обслуживание через Личный кабинет к 1 январю 2027 г.
Значение Положения для граждан и бизнеса
Принятие Положения направлено на:
- Ускорение процесса принудительного исполнения решений судов;
- Снижение количества ошибок и злоупотреблений со стороны приставов;
- Повышение прозрачности и доступности информации о действиях службы;
- Улучшение взаимодействия с другими органами государственной власти и с общественностью.
Контактная информация для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться любой из перечисленных ниже форм связи.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов региональных управлений |
|
| Электронный адрес | info@fssprus.ru |
| Личный кабинет | Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения уведомлений: https://lk.fssprus.ru |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
| График приёма |
|
| Отделы службы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы и предложения | Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@fssprus.ru. При желании можно оставить отзыв в личном кабинете после завершения дела. |
Как подать обращение через личный кабинет
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на https://lk.fssprus.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в СМС.
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Укажите тип обращения (жалоба, запрос информации, предложение) и приложите необходимые документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.
Что делать, если ответ не получен в установленный срок?
Согласно Положению, ответ на обращение гражданина должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней. В случае превышения этого срока:
- Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑33‑33;
- Отправьте повторное письмо на info@fssprus.ru с указанием номера заявки;
- Подайте жалобу в Госуслуги или в суд.
Утверждённое Положение о Федеральной службе судебных приставов представляет собой важный шаг к модернизации судебного принудительного исполнения в России. Нововведения, такие как расширенные полномочия в цифровой сфере, обязательное информирование должников и развитие электронных сервисов, направлены на повышение прозрачности, ускорение процессов и улучшение качества обслуживания граждан и бизнеса.
Для получения более подробной информации, ознакомления с полным текстом Положения и доступа к актуальным нормативным актам, рекомендуется регулярно посещать официальный сайт ФССП России.