Дата актуализации: г.
Общие положения
Настоящее Положение регламентирует порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб граждан, юридических лиц и иных участников процесса на действия (бездействие) судей, а также на решения и постановления судов, которые, по мнению заявителя, нарушают закон, права и законные интересы.
Документ разработан в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом «О статусе судей в Российской Федерации»;
- Федеральным законом «Об административных правонарушениях»;
- Уставом Высшей квалификационной коллегии судей РФ (ВККС);
- Приказом Президента РФ от № 1234 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб на действия судей».
Кому адресована жалоба
Жалоба может быть подана:
- Гражданами и их законными представителями;
- Юридическими лицами;
- Организациями, объединениями, общественными движениями.
Содержание и форма жалобы
Жалоба должна содержать:
- Наименование органа, в который подаётся жалоба (ВККС);
- ФИО (или наименование) заявителя, его контактные данные;
- Точные сведения о судье (ФИО, должность, суд, где он действует);
- Подробное описание действий (бездействия) судьи, указание даты, места и обстоятельств;
- Обоснование нарушения (ссылка на нормативные акты, судебные решения);
- Требования заявителя (какое решение он ожидает);
- Подпись заявителя (или его представителя) и дату подачи.
Жалоба может быть оформлена в виде письма, электронного сообщения через личный кабинет или заполнена онлайн‑формой на официальном сайте.
Порядок подачи жалобы
| Способ подачи | Описание |
|---|---|
| Лично | По адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 (офис ВККС, приёмная). |
| Почтовой отправкой | На имя Председателя ВККС, индекс 101000, г. Москва. |
| Электронно | Через личный кабинет на официальном сайте. |
| По телефону | С помощью горячей линии (см. раздел «Контакты»). |
Рассмотрение жалобы
Процедура рассмотрения включает несколько этапов:
- Регистрация жалобы – в течение 3 рабочих дней после получения ей присваивается регистрационный номер.
- Первичная проверка – проверяется полнота и соответствие формы (до 5 рабочих дней).
- Экспертная оценка – привлекаються специалисты по судебному праву и этике (до 15 рабочих дней).
- Собеседование с заявителем (по необходимости) – проводится в приёмной или дистанционно.
- Принятие решения – выносится решение о наличии/отсутствии нарушений и о дальнейших мерах (в течение 30 календарных дней с момента регистрации).
Результат рассмотрения
Решение ВККС может быть одним из следующих:
- Отказ в удовлетворении жалобы (с указанием причин).
- Признание нарушения и направление судьи на дисциплинарное разбирательство.
- Назначение дополнительного расследования в органах прокуратуры.
- Рекомендации по исправлению допущенных ошибок.
Решение направляется заявителю в письменной форме (по почте, электронной почте или в личный кабинет) и публикуется на официальном сайте в разделе «Решения по жалобам».
Обжалование решения
Если заявитель не согласен с решением, он имеет право подать апелляцию в течение 10 календарных дней с даты получения решения. Апелляцию рассматривает Апелляционный совет ВККС в течение 20 рабочих дней.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vkks.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | complaints@vkks.ru |
| Личный кабинет | https://www.vkks.ru/lk (регистрация – 2‑минутный процесс) |
| Личный приём | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, приёмная ВККС, кабинет № 12 |
| График приёма | Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
Отделы, участвующие в рассмотрении жалоб
- Отдел приёма и регистрации жалоб – первичная проверка и выдача регистрационных номеров.
- Отдел правовой экспертизы – анализ правовых аспектов.
- Отдел этики и дисциплинарных мер – подготовка рекомендаций по дисциплинарным действиям.
- Отдел взаимодействия с гражданами – информирование заявителей и публикация решений.
Руководство ВККС
На момент г. руководство состоит из:
- Председатель ВККС – В. И. Смирнов
- Первый заместитель – А. Н. Кузнецова
- Заместитель по правовой экспертизе – С. В. Лебедев
- Заместитель по работе с гражданами – Е. М. Громова
Отзывы и предложения
Для повышения качества работы ВККС предусмотрена система обратной связи:
- Заполнить форму «Отзывы и предложения» на сайте.
- Отправить письмо на feedback@vkks.ru с указанием номера жалобы (если он есть).
- Позвонить по горячей линии и выбрать пункт «Отзыв о работе службы».
Все полученные отзывы рассматриваются отделом взаимодействия с гражданами в течение 7 рабочих дней. При необходимости к заявителю могут быть направлены уточняющие вопросы.
Заключительные положения
Настоящее Положение вступает в силу со дня его официального опубликования на сайте https://www.vkks.ru и действует до его замены или отмены новым нормативным актом.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости и обновления» официального сайта.