Дата последнего обновления: г.
Общие положения
Настоящее Положение регламентирует порядок создания‚ наполнения‚ технического сопровождения и обновления официальных интернет‑ресурсов судов общей юрисдикции Российской Федерации. Оно разработано в соответствии с:
- Федеральным законом от 8 января 1998 г. № 7‑ФЗ «О судебном департаменте»;
- Приказом Управления судебного департамента Верховного Суда РФ от 24 ноября 2004 г. (утверждено постановлением Президиума Верховного Суда РФ);
- Регламентом размещения информации о деятельности федеральных судов общей юрисдикции‚ арбитражных судов‚ мировых судей и органов судейского сообщества в сети Интернет.
Цель Положения – обеспечить открытый‚ достоверный и своевременный доступ граждан‚ юридических лиц и органов государственной власти к информации о работе судов‚ а также создать эффективные каналы обратной связи.
Основные задачи интернет‑сайтов судов
- Публикация официальных наименований судов‚ их реквизитов и организационной структуры.
- Размещение судебных актов (решений‚ постановлений‚ определений)‚ вступивших в законную силу.
- Информирование о графиках работы‚ приёмах‚ контактных данных и порядке подачи заявлений.
- Обеспечение доступа к личному кабинету (личному приёму) для граждан и юридических лиц.
- Сбор и публикация отзывов‚ предложений и жалоб.
- Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных.
Структура официального сайта суда
Разделы‚ размещаемые на сайте в обязательном порядке (п. 2.1 Регламента):
- О суде – официальное наименование‚ адрес‚ ИНН‚ ОКПО‚ реквизиты.
- Руководство – сведения о председателе‚ заместителях‚ судьях.
- Отделы и подразделения – контактные телефоны‚ e‑mail‚ график работы.
- Судебные акты – база решений‚ доступных в открытом виде.
- Горячая линия и контакты – телефон‚ e‑mail‚ форма обратной связи.
- Личный кабинет (личный приём) – регистрация‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса дел.
- Новости и публикации – актуальная информация о работе суда.
- Отзывы и предложения – система рейтингов и комментариев.
Технические требования к сайту
| Требование | Описание |
|---|---|
| Доменное имя | Официальный домен *.sudrf.ru (например‚ moscow.mo.sudrf.ru). |
| HTTPS | Обязательное использование защищённого протокола TLS (сертификат не менее уровня EV). |
| Доступность | Сайт должен быть доступен 99‚5 % времени в месяц‚ исключая плановые технические работы. |
| Адаптивный дизайн | Поддержка мобильных устройств‚ планшетов и десктопов. |
| Система управления контентом (CMS) | Рекомендовано использовать проверенные решения (1C‑Битрикс‚ Joomla‚ Drupal) с обязательным аудитом безопасности. |
| Архивирование | Все размещённые судебные акты сохраняются в архиве не менее 5 лет. |
| Скорость загрузки | Время полной загрузки главной страницы – не более 3 сек. |
Порядок размещения судебных актов
- Подготовка акта к публикации (проверка юридической силы‚ редактирование в соответствии с требованиями к публичному виду).
- Получение разрешения от председателя суда или уполномоченного лица.
- Загрузка акта в раздел «Судебные акты» через личный кабинет администраторов.
- Указание метаданных: номер дела‚ дата вынесения‚ категории (гражданское‚ уголовное‚ административное).
- Автоматическое формирование ссылки вида
https://[домен]/acts/[год]/[номер].pdf. - Обновление индекса поиска и уведомление пользователей через RSS‑ленты.
Обязанности сторон
- Судебный департамент – утверждает Положение‚ контролирует соответствие сайтов нормативным требованиям.
- Руководитель суда – отвечает за достоверность размещаемой информации‚ назначает ответственного за техническую поддержку.
- Администратор сайта – осуществляет ежедневное обновление контента‚ мониторинг безопасности‚ обработку заявок через личный кабинет.
- Судьи – предоставляют судебные акты и комментарии в установленном порядке.
Обратная связь и отзывы
Для повышения качества работы судов предусмотрена система сбора отзывов:
- Форма обратной связи на каждой странице сайта.
- Отдельный раздел «Отзывы и предложения» с возможностью оценить работу сайта (от 1 до 5 звёзд).
- Регулярный анализ полученных данных и публикация отчётов в разделе «Контроль и аудит».
Контактная информация (пример для федеральных судов общей юрисдикции)
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sudrf.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sudrf.ru |
| Личный кабинет (личный приём) | https://cabinet.sudrf.ru |
| Адрес (для личного приёма) | 119991‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ Здание Верховного Суда РФ |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ праздничные дни. |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы |
|
Сроки обновления информации
Согласно пункту 5 Регламента‚ информация на официальных сайтах судов должна обновляться в следующие сроки:
- Судебные акты – в течение 24 часов после их официального вступления в законную силу.
- Графики приёма‚ контактные данные – не реже раз в месяц.
- Новости и публикации – по мере их появления‚ но не реже одного раза в неделю.
- Технические обновления (патчи‚ обновления CMS) – в соответствии с рекомендациями поставщика программного обеспечения‚ но не реже раз в квартал.
Заключительные положения
Положение подлежит пересмотру не реже чем раз в пять лет или при изменении нормативно‑правовой базы. Все изменения публикуются на официальном сайте суда в разделе «Документы» и вступают в силу с момента их размещения.
При возникновении вопросов по работе сайта‚ размещению информации или использованию личного кабинета просим обращаться по указанным выше контактам.
© 2026 Федеральный судебный департамент РФ. Все права защищены.