Процедура получения копий судебных актов (решений, определений, постановлений) является ключевым этапом для реализации процессуальных прав участников дела: обжалования акта, представления его для исполнения или архивирования. В Гражданском процессуальном кодексе РФ (ГПК РФ) этот процесс регулируется в первую очередь статьей 214 (для решений), статьей 227 (для определений) и статьей 244.19 (для особых категорий дел). Ниже представлена подробная статья с разбором нормативной базы, сроков, способов получения и контактов для обращений.

Описание процедуры: Нормативная база и суть процесса

Основные статьи ГПК РФ

• Ст. 214 ГПК РФ «Выдача и направление копий решения суда»: Регулирует порядок вручения копий решений (по существу дела). Копии вручаются под роспись или направляются не позднее 5 дней после дня принятия и (или) составления решения.
• Ст. 227 ГПК РФ «Высылка лицам, участвующим в деле, копий определения суда»: Регулирует порядок направления копий определений (процессуальных актов судьи). Копии высылаются на бумажном носителе не позднее 3 дней со дня вынесения определения. Допускается направление через ИТС «Интернет» в режиме ограниченного доступа (личный кабинет ГАС «Правосудие» / Мой Арбитр).
• Ст. 244.19 ГПК РФ «Высылка копий судебных постановлений» (введена ФЗ от № 126-ФЗ): Специальная норма для дел о возвращении детей (статьи 244.1–244.20 ГПК РФ). Копии определений об отказе в принятии, возвращении, об оставлении без движения заявления направляются в установленном порядке.

Ключевые отличия сроков

Способы получения копий (с учетом цифровизации)

1. Электронный способ (приоритетный): Размещение в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в режиме ограниченного доступа (Личный кабинет участника дела на sudrf.ru или в системе «Мой Арбитр» для АС РФ). Уведомление о направлении копии отправляется на электронную почту или через СМС/Госуслуги.
2. Почтовый способ: Направление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении на адрес участника дела.
3. Личное получение (под роспись): В канцелярии суда в часы работы приемной комиссии / chancellery.

Важно: Согласно Приказу Судебного департамента при ВС РФ от № 42, копия определения об оставлении заявления без движения или возвращении направляется истцу/заявителю в течение 5 дней со дня поступления заявления в суд (ст. 134, 135 ГПК РФ), что является особенностью досудебного этапа.

Контакты для обращений (Общесудебные / Федерального уровня)

Поскольку суды — это территориальные органы, единого «телефона суда» не существует. Обращения необходимо адресовать конкретному суду, рассматривающему дело. Ниже приведены контакты надзорных и координирующих инстанций для жалоб на бездействие суда.

Судебный департамент при Верховном Суде РФ (Координирующий орган)

• Официальный сайт: sudrf.ru (Единый портал судов общей юрисдикции)
• Горячая линия / Телефон справочно-информационной службы: ###-###-#### (бесплатно по РФ, ежедневно 9:00–21:00 Мск)
• Телефон приемной ВС РФ / Судебного департамента: +7 (495) -24-44-44
• Электронный адрес (для обращений граждан): info@sudrf.ru (через форму на сайте sudrf.ru раздел «Обращения граждан»)
• Почтовый адрес: 121069, г. Москва, ул. Житная, д. 14, корп. 2 (Верховный Суд РФ / Судебный департамент)

Портал Госуслуг (ЕПГУ) — для электронных жалоб

• Сайт: gosuslugi.ru
• Раздел: «Правосудие» → «Обжалование действий (бездействия) судьи / судебного персонала» или «Получение информации о ходе производства по делу».

Личный кабинет участника дела (Электронное взаимодействие)

Это основной современный инструмент получения копий определений и решений без визита в суд.

Для судов общей юрисдикции (ГПК РФ):

• Портал: sudrf.ru → раздел «Личный кабинет» (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
• Функции: Просмотр хода производства по делу, получение копий определений и решений в электронном виде (с ЭЦП суда), подача ходатайств о выдаче копий на бумажном носителе.

Для арбитражных судов (АПК РФ):

• Система: Мой Арбитр (my.arbitr.ru).
• Особенность: Полноценное электронное делопроизводство, копии актов направляются исключительно через систему.

Личный прием и График приема в суде

Внимание: График приема устанавливается местным судом (районным, городским, гарнизонным военным и т.д.). Единого графика на все суды нет.

Как узнать график конкретного суда:

1. Заойдите на сайт конкретного суда через реестр на sudrf.ru (поиск по названию или адресу).
2. Перейдите в раздел «Сведения о суде» → «Прием граждан» или «Контакты».
3. Обычно приемная канцелярия (канцелярия суда) работает в будни (Пн–Пт) с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но дни приема председателем/судьями могут быть фиксированными (например, среда 14:00–17:00).

Что взять для личного получения копии в канцелярии:

• Паспорт (для физлиц) / Удостоверение адвоката + доверенность (для представителей).
• Заявление о выдаче копии (можно написать на месте по форме суда или принести свое).
• Квитанция об оплате госпошлины (если копия запрашивается лицом, не участвующим в деле, или в дополнительном экземпляре сверх установленного закона, ст. 333.21 НК РФ, обычно 150 руб. за копию решения/определения). Участникам дела первая копия направляется бесплатно.

Структура суда: Отделы и Руководство (Кому обращаться при проблемах)

Если копия определения не пришла в срок (3 дня по ст. 227 ГПК РФ), обращение адресуется по иерархии:

Канцелярия суда (Отдел делопроизводства / Канцелярия председателя)

Первый контакт. Здесь регистрируют заявления о выдаче копий, выдают справки о движении дела. Телефон канцелярии указан на сайте конкретного суда.

Судья, вынесший определение (или председательствующий по делу)

Процессуальный руководитель. К нему можно обратиться с ходатайством о выдаче копии (устно на заседании или в письменном виде через канцелярию).

Председатель суда (Руководитель суда)

Организационное руководство. Жалоба на задержку направления копии канцелярией рассматривается председателем. Приемная председателя — место для письменной жалобы.

Квалификационная коллегия судей (ККС) субъекта РФ

Дисциплинарный контроль. Если задержка системная или судья игнорирует ходатайства, жалоба в ККС по месту нахождения суда (адреса на сайте ВС РФ).

Верховный Суд РФ (Судебный департамент) — Обобщающий контроль

Жалоба на действия суда в целом (не на конкретное определение по делу) направляется в Судебный департамент (контакты выше).

Пошаговая инструкция: Что делать, если копия определения не получена

1. Проверьте Личный кабинет (sudrf.ru / Мой Арбитр). Часто копия уже загружена туда, а почтовое уведомление потерялось или не дошло.
2. Проверьте почтовый ящик (включая СПАМ) и СМС/Госуслуги. Уведомление о направлении в личный кабинет приходит электронно.
3. Позвоните в канцелярию суда. Уточните номер дела, дату вынесения определения, способ направления (почта/электронно).
4. Напишите заявление в канцелярию суда (образец ниже) с просьбой выдать копию под роспись или направить повторно (если срок 3 дней истек).
5. Если отказ или молчание > 3 дней: Напишите жалобу Председателю суда (через канцелярию или сайт суда / Госуслуги).
6. Для обжалования определения в апелляцию: Срок — 1 месяц со дня вынесения (ст. 332 ГПК РФ). Если копию не дали, пишите ходатайство о восстановлении срока (ст. 112 ГПК РФ) с указанием причины (неполучение копии).

Образец заявления о выдаче копии определения (для подачи в канцелярию/через ЛК):

В [Название суда, например: Московский городской суд]
Председателю суда [ФИО председателя, если известно]
От [ФИО заявителя/участника дела], адрес: [Адрес], тел.: [Телефон], e-mail: [Email]
Номер дела: [Номер дела]

ЗАЯВЛЕНИЕ
О ВЫДАЧЕ КОПИИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СУДА

[Дата вынесения определения] судом вынесено определение по делу № [Номер дела] в части [суть определения: оставление заявления без движения / отказ в принятии / назначение экспертизы и т.д.].

Согласно ст. 227 ГПК РФ, копия определения подлежит высылке лицам, участвующим в деле, не позднее трех дней со дня вынесения. На сегодняшний день копия определения мне не получена (не получена в Личном кабинете / не получена по почте / не выдана в канцелярии).

Прошу:
Направить мне копию указанного определения в электронном виде в мой Личный кабинет на портале sudrf.ru / на адрес электронной почты [Email].
Либо обеспечить возможность получения копии под роспись в канцелярии суда.

С уважением,
[ФИО] / [Подпись]
[Дата]

Отзывы и судебная практика (Типовые проблемы)

Анализ практики и отзывов участников дел на форумах (Правовед, КонсультантПлюс, форумы судов) выявляет повторяющиеся проблемы:

Проблема «Срок 3 дней vs Реальность»

Отзыв: «Определение вынесено 01.06, в личном кабинете появилось только 10.06. Апелляционный срок уже прошел, пришлось писать ходатайство о восстановлении».

Комментарий: Суд часто считает срок выполненным, если копия «передана в почтовую связь» в течение 3 дней (акт передачи в почту). Фактическое получение стороной может быть позже. Совет: Следите за ЛК суда ежедневно после заседания/вынесения акта.

Электронное направление vs Бумажное

Отзыв: «Суд прислал уведомление на Госуслуги, что копия в ЛК. Я не заходил месяц. Суд считает, что копия вручена. Апелляция возвращена за пропуском срока».

Позиция ВС РФ: Направление копии в ЛК с уведомлением на ЕСИА/почту считается надлежащим вручением (Определение ВС РФ от № 305-ЭС21-24500 и др.). Необходимо настраивать уведомления в ЛК и проверять почту/Госуслуги ежедневно.

Отказ в выдаче копии третьим лицам

Согласно ст. 227 ГПК РФ, копии высылаются лицам, участвующим в деле. Третьим лицам (не участникам) копия выдается только по ходатайству с указанием оснований (ст. 214, 227 ГПК РФ) и оплате госпошлины. Частый отказ, отсутствие качества участника дела.

Дела о возвращении детей (ст. 244.19 ГПК РФ)

Здесь соблюдение сроков (3 дня) критично из-за международного характера дел (Конвенция Гаагская 1980). Суды работают в усиленном режиме, но задержки направления копий прокурору/МИД/иностранному ЦО часто становятся основой для жалоб в ВС РФ.

Резюме: Ключевые моменты для запоминания

• Срок для определений (ст. 227 ГПК РФ): 3 дня со дня вынесения (не со дня составления текста, а со дня подписания судьей).
• Способ: Приоритет — электронный (ЛК sudrf.ru / Мой Арбитр). Бумажная почта — альтернатива.
• Первая копия участнику дела — БЕСПЛАТНО. Госпошлина платится за дубликаты или третьими лицами.
• Не получение копии = Основание для восстановления срока обжалования (ст. 112 ГПК РФ). Сохраняйте скриншоты пустого ЛК, почтовые квитанции о неполучении.
• Контрольный звонок: Горячая линия ВС РФ / Судебного департамента: ###-###-####.

Статья подготовлена на основе ГПК РФ (ред. на 2026 г.), Приказа Судебного департамента при ВС РФ от № 42, разъяснений Пленума ВС РФ и судебной практики. Данные контактов федерального уровня актуальны на дату публикации. Контакты конкретного суда уточняйте на sudrf.ru.