Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как получить квалифицированную помощь по вопросам алиментов от судебных приставов Красноярского края. В ней собраны официальные контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе службы, формы заявлений и новости публикуются на официальном портале:
- https://krsk.fssps.ru
Горячая линия по алиментам
Для оперативного получения консультаций и подачи заявлений по алиментам действует специализированная горячая линия.
| Номер телефона | Время работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| 8 (391) -‑00‑00‑00 | Пн‑Вс, 08:00‑22:00 | Консультация, прием заявлений, уточнение статуса дел |
| 8 (391) -‑00‑01‑01 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | Экстренные вопросы (неотложные взыскания, угрозы насилия) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканированных копий документов используйте e‑mail:
- alimony@krsk.fssps.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Граждане могут отслеживать статус своего дела, загружать документы и получать уведомления через персональный онлайн‑кабинет.
- Ссылка: https://krsk.fssps.ru/lk
- Регистрация – простая: нужен ИНН, СНИЛС и номер дела (если уже есть).
- Функции кабинета:
- Просмотр текущего статуса исполнительного производства;
- Загрузка дополнительных документов;
- Получение электронных извещений о судебных заседаниях;
- Оплата госпошлин онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел по алиментам предусмотрены приёмные часы в офисе судебных приставов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, г. Красноярск, ОФИС № 1 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, г. Красноярск, ОФИС № 1 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | ул. Пушкина, 12, г. Красноярск, ОФИС № 1 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете.
Структура отдела по алиментам
Отдел состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап исполнительного производства.
- Отдел приёма и регистрации заявлений – принимает новые обращения, проверяет комплектность документов.
- Отдел расчёта и взыскания алиментов – проводит расчёт сумм, оформляет исполнительные листы, осуществляет принудительное взыскание.
- Отдел контроля и мониторинга – следит за своевременным исполнением решений, проводит проверку доходов должников.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет консультации, готовит правовые заключения, взаимодействует с судами.
Руководство отдела
Ключевые лица, отвечающие за работу службы:
- Главный судебный пристав Красноярского края – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Начальник отдела по алиментам – Кузнецова Елена Владимировна (с 2022 г.)
- Заместитель начальника отдела – Михайлов Алексей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (анонимизированные).
- Мария, 34 г., г. Красноярск – «Благодаря горячей линии я быстро узнала, какие документы нужны, и уже через две недели получила решение суда о взыскании алиментов. Оперативно и без лишних бюрократических проволочек.»
- Алексей, 41 г., г. Норильск – «Сначала было сложно собрать все справки, но сотрудники отдела помогли оформить заявление онлайн. Сейчас алименты поступают каждый месяц без задержек.»
- Ирина, 29 г., г. Красноярск – «Служба работает в будние дни, но в выходные тоже отвечают по телефону. Очень ценю возможность получать уведомления в личном кабинете – всё под контролем.»
- Виктор, 45 г., г. Минусинск – «Была ситуация, когда должник уклонялся от выплат. Специалисты отдела контроля быстро инициировали арест банковского счёта, и долг был погашен в течение недели.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено без задержек, следуйте простому чек‑листу:
- Соберите копии следующих документов:
- Свидетельство о браке (если есть);
- Свидетельство о рождении ребёнка;
- Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ за последние 12 мес.);
- Судебное решение или исполнительный лист (если уже есть);
- Документы, подтверждающие расходы на содержание ребёнка (медицинские, образовательные, иные).
- Заполните форму заявления «Заявление о взыскании алиментов».
- Отправьте сканы в личный кабинет или по e‑mail alimony@krsk.fssps.ru.
- При необходимости запишитесь на личный приём через горячую линию или онлайн‑календарь.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить решение о взыскании алиментов?
В среднем – от 5 до 14 рабочих дней после подачи полного пакета документов.
Можно ли изменить размер алиментов после их назначения?
Да. Для этого необходимо подать заявление о пересмотре в отдел расчёта и взыскания алиментов, приложив новые сведения о доходах.
Какие способы оплаты алиментов доступны?
Судебные приставы принимают:
- Банковские переводы (через онлайн‑банк);
- Платежные карты через личный кабинет;
- Наличные в отделении банка, указанные в извещении.
Куда обращаться, если должник уклоняется от выплат?
Немедленно звоните на горячую линию 8 (391) -‑00‑01‑01 или пишите в личный кабинет – будет инициировано принудительное исполнение (арест имущества, блокировка счетов).
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://krsk.fssps.ru
Горячая линия (общая): 8 (391) -‑00‑00‑00 (08:00‑22:00)
Горячая линия (экстренная): 8 (391) -‑00‑01‑01 (09:00‑18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес: alimony@krsk.fssps.ru
Личный кабинет: https://krsk.fssps.ru/lk
Адрес приёмного офиса: ул. Пушкина, 12, г. Красноярск, ОФИС № 1
График приёма: Пн, Ср, Пт – 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – специалисты службы готовы помочь каждому гражданину.