Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Важное предупреждение: Многие участники дел ошибочно считают, что ходатайство можно отправить в арбитражный суд на обычный электронный адрес (например, court@arbitr.ru или адрес секретаря суда из карточки дела). Это не так. Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ) и Федеральный закон № 210-ФЗ устанавливают строгий порядок: процессуальные документы в электронном виде направляются исключительно через официальные информационные системы — «Мой арбитр» (my.arbitr.ru) и ГАС «Правосудие» (через ЕСИА/Госуслуги). Простое письмо на e-mail суда не имеет юридической силы и считается неподанным.

Описание: Порядок электронной подачи ходатайств в арбитражные суды

Правовая основа

Статья 164 АПК РФ — представление письменных доказательств и документов.
Федеральный закон от № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (ст. 6.1, 6.2).
Постановление Пленума ВС РФ от № 10 (п. 13-14) — о порядке направления документов в электронном виде.
Приказ Минэкономразвития России от № 831 — требования к формату файлов и ЭЦП.

Ключевые принципы электронного взаимодействия

Обязательность ЭЦП: Документ должен быть подписан усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) заявителя или его представителя (по доверенности).
Единый портал входа: Авторизация в системе «Мой арбитр» осуществляется только через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.
Формат файлов: Основной формат — PDF/A-1b (для текстов) или PDF (для сканов). Допускаются XML (структурированные данные), DOCX, XLSX, JPG, PNG, ZIP. Максимальный размер одного файла — 100 Мб, общего пакета — 500 Мб.
Срок поступления: Документ считается поданным в день направления через ИС (дата и время фиксируются системой автоматически), если он прошел контроль формата и ЭЦП.

Что можно и нельзя подать электронно

Можно подать через «Мой арбитр»	Нельзя подать электронно (только на бумаге)
Исковые заявления, ответы, возражения	Документы, удостоверяющие личность (оригиналы паспортов)
Ходатайства (об отсрочке, об ознакомлении, о вызове свидетелей, о приобщении доказательств и т.д.)	Документы, содержащие государственную тайну (особый порядок)
Апелляционные, кассационные жалобы	Вещественные доказательства (образцы товаров, вещи)
Заявления о признании/исключении доказательств	Документы, если у участника нет ЭЦП или доступа к ЕСИА (тогда — через МФЦ/почту)

Контакты для обращений (Техническая поддержка систем электронного документооборота)

Поскольку «электронная почта суда» как таковой для приема ходатайств не существует, обращения по техническим вопросам подачи направляются в службы поддержки операторов ИС:

Система «Мой арбитр» (Оператор: АО «Ростелеком» / ФНС России)

Горячая линия (единый номер): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00 (Мск), Суббота: 09:00–17:00 (Мск)
Электронный адрес поддержки: support@my.arbitr.ru
Форма обратной связи: Доступна в личном кабинете «Мой арбитр» (раздел «Помощь» / «Обращение в поддержку»)

ГАС «Правосудие» / Портал Госуслуг (ЕСИА)

Горячая линия Госуслуг: ###-###-#### (единый контакт-центр)
Техподдержка ГАС «Правосудие»: support@pravo.gov.ru

Контакты конкретного арбитражного суда (для справок, а не для подачи ходатайств)

У каждого суда (Арбитражный суд города Москвы, 1-й ААС, 2-й ААС и т.д.) есть свои контакты для справочной информации (проверка этапа дела, графика заседаний, контакты секретарей судебных коллегий). Найти их можно на официальном сайте конкретного суда в разделе «Контакты» или через реестр на arbitr.ru.

Пример (Арбитражный суд г. Москвы):

Телефон справки: +7 (495) -59-59-59
Сайт: mos.arbitr.ru
E-mail справки: info@mos.arbitr.ru (не для подачи документов!)

Официальный сайт

Главный портал арбитражных судов: https://arbitr.ru (реестр дел, календарь заседаний, банк данных решений, ссылки на сайты судов).
Информационная система «Мой арбитр» (для подачи документов): https://my.arbitr.ru
Портал Госуслуг (вход в «Мой арбитр» и ГАС «Правосудие»): https://gosuslugi.ru

Горячая линия и Номера телефонов

Единый номер технической поддержки систем электронного правосудия (Ростелеком / Минюст / ФНС):

###-###-####

Работает для консультаций по: регистрации в ЛК, проблемам с ЭЦП, ошибкам загрузки файлов, статусам документов.
Не консультирует по материальному праву и срокам рассмотрения конкретных дел.

Горячая линия Верховного Суда РФ (общие вопросы): ###-###-####

Электронный адрес (E-mail)

Важно: На адреса ниже нельзя отправлять ходатайства и процессуальные документы. Они предназначены для технической поддержки и официальной корреспонденции с операторами систем.

Поддержка «Мой арбитр»: support@my.arbitr.ru
Поддержка ГАС «Правосудие»: support@pravo.gov.ru
Администрация ВС РФ (приемная): priemnaya@vsrf.ru

Личный кабинет («Мой арбитр») — Основной инструмент подачи

Как получить доступ (Пошаговая инструкция на 2026 год)

Учетная запись Госуслуг (ЕСИА): Необходима подтвержденная запись (личное присутствие в МФЦ или через банк/почту). Упрощенная запись не подходит.
Усиленная квалифицированная ЭЦП (УКЭП): Выпущена аккредитованным УЦ (Удостоверяющим центром). Ключ должен быть на носителе (флешка/токен) или в облаке (КЭП в облаке Госуслуг / «Мой арбитр»).
Авторизация: Зайдите на my.arbitr.ru → «Войти через Госуслуги» → Выберите профиль (Физлицо / ИП / Юрлицо / Адвокат / Доверенное лицо).
Профиль участника: При первом входе система предложит заполнить профиль (реквизиты, адреса, контакты). Для юрлиц/ИП — привязка по ОГРН/ИНН.

Алгоритм подачи ходатайства через ЛК

В ЛК выберите раздел «Дела» → найдите нужное дело по номеру или выберите из списка «Мои дела».
Откройте карточку дела → нажмите «Подать документ» (или «Создать документ»).
Тип документа: Выберите «Ходатайство» (или конкретный вид: «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела», «Ходатайство о вызове свидетеля» и т.д.).
Заполнение формы: Система предложит заполнить реквизиты (суд, номер дела, стороны, суть просьбы, основания).
Приложения: Нажмите «Добавить файл» → выберите PDF-файл ходатайства (подписанного ЭЦП) и приложения (чеки, доверенности, экспертизы).
Подписание и отправка: Нажмите «Подписать и отправить». Подтвердите действие ЭЦП (ввод PIN-кода токена / SMS / Push в приложении Госуслуг / Cloud-ЭЦП).
Результат: Документ получит статус «Направлен в суд». Придет уведомление в ЛК и на почту/СМС. После регистрации секретарем статус сменится на «Принят к производству» или «Возвращен» (с указанием причины).

Особенность: Ходатайство об ознакомлении с материалами дела

В карточке дела во вкладке «Документы» есть чек-бокс «Предоставить доступ к материалам дела в ограниченном режиме». При отправке ходатайства об ознакомлении поставьте галочку и прикрепите файл ходатайства. После рассмотрения судьей доступ откроется в том же разделе.

Личный прием граждан (Очно и Видеоконференцсвязь)

Подача ходатайств не требует личного приема. Однако для решения организационных вопросов (получение ЭЦП, консультации по делу, работа с секретарем) возможно личное обращение.

График приема в Арбитражном суде (Общий образец, уточняйте на сайте конкретного суда)

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00	Прием граждан, выдача копий решений
Вторник	09:00 – 13:00	Консультации по электронному документообороту
Среда	14:00 – 18:00	Работа с доверенными лицами, адвокатами
Четверг	09:00 – 13:00	Прием граждан
Пятница	09:00 – 12:00	Сокращенный день (часто)
Суббота, Воскресенье	—	Выходной (кроме заседаний по графику)

Запись на прием: Через ЛК «Мой арбитр» (раздел «Запись на прием») или по телефону справки суда.

Участие в заседании по ВКС: Подается отдельное ходатайство через «Мой арбитр» (форма «Ходатайство об участии в заседании посредством ВКС») не позднее чем за 3 дня до заседания.

Отделы и структура (Кому обращаться в суде)

В арбитражном суде документы, поданные через «Мой арбитр», автоматически распределяются, но физически за регистрацией и движением дел следят:

Канцелярия (Управление делопроизводства): Регистрация входящих электронных документов, контроль сроков.
Судебные коллегии (по категориям дел): Экономические споры, Корпоративные споры, Банкротство, Интеллектуальные права, Административные дела и т.д. Секретари коллегий готовят дела к заседанию.
Отдел информатизации / ЦОД: Техническое обеспечение работы ИС «Мой арбитр», ВКС, электронных архивов.
Бюро входа / Справочное бюро: Выдача копий решений, справок о движении дела, консультации по графикам.
Приемная председателя суда: Рассмотрение жалоб на действия судей/сотрудников, организационные вопросы.

Руководство (Примерная структура верха арбитражной системы)

Конкретные ФИО руководителей зависят от конкретного суда (Арбитражный суд субъекта, Апелляционный, Окружной). Актуальные данные всегда на сайте суда в разделе «Руководство».

Председатель суда — несет персональную ответственность за деятельность суда.
Заместители председателя — курируют судебные коллегии (по 1-2 зама на коллегию).
Начальник канцелярии (Управления делопроизводства) — отвечает за прием документов (в т.ч. электронных) и сроки регистрации.
Старшие секретари судебных коллегий — контролируют работу секретарей, прием ходатайств к конкретным делам.

Пример: Председатель Верховного Суда РФ, Иванов В.М; (данные на 2026 г.). Председатели окружных судов назначаются Советом Федерации.

Отзывы пользователей и частые проблемы (Анализ практики 2024-2026 гг.)

Позитивный опыт

Скорость: «Подал ходатайство об отсрочке в 23:50, утром уже статус «Принят к производству», судья рассмотрел до заседания».
Удобство: «Не нужно ехать в суд, стоять в очереди, делать копии для сторон — система сама разошлет уведомления участникам».
История: «Весь архив поданных документов всегда под рукой в ЛК, можно скачать подтверждение отправки с временной меткой».

Типичные ошибки и негативные отзывы (Как избежать)

«Отправил на e-mail секретаря из карточки дела — игнорируют».

Решение: Только через «Мой арбитр». E-mail секретаря — для неформальной связи/справок, не для процессуальных документов.
«Ошибка формата файла / Не проходит контроль целостности».

Решение: Используйте только PDF/A-1b для текстов. Не «печатайте в PDF» из Word, а конвертируйте через «Сохранить как -> PDF/A» или специализированные конвертеры. Проверяйте файл на валидаторах PDF/A перед загрузкой.
«ЭЦП не проходит / Сертификат отозван / Истек срок».

Решение: Проверяйте срок действия ЭЦП заранее (в КриптоПро / Континент-АП / ВКС). Обновите сертификат в УЦ. В «Мой арбитр» есть проверка ЭЦП перед отправкой.
«Не вижу дело в списке «Мои дела»».

Решение: Добавьте дело вручную по номеру (кнопка «Добавить дело») или проверьте, что вы зашли под тем профилем (Физлицо/Юрлицо/Адвокат), который является стороной по делу. Для представителей — загрузите доверенность в профиль.
«Ходатайство вернули: «Не надлежащим образом подписано»».

Решение: Ходатайство должно быть подписано лично заявителем или его представителем по доверенности с правом подписания процессуальных документов. Подпись бухгалтера/директора без доверенности в профиле — недействительна.

Советы от практиков (Best Practices 2026)

Именование файлов: Используйте латиницу и понятные имена: Hodataystvo_otlozh_2026-06-27.pdf, Doverennost_Ivanov_2026.pdf. Кириллица в именах файлов иногда вызывает ошибки загрузки.
Единый пакет: Ходатайство + все приложения + доверенность (если представитель) лучше склеить в один PDF-файл (портфель) и подписать одной ЭЦП. Это гарантирует, что ничего не потеряется.
Уведомление сторон: Система «Мой арбитр» автоматически уведомляет участников дела (если у них есть ЛК). Но по ст. 164 АПК РФ вы обязаны направить копии самостоятельно тем, у кого нет ЛК (почта/телеграм/лично под роспись). Сохраните скриншоты отправки в ЛК как доказательство исполнения обязанности.
Сроки: Подавайте заранее. В день заседания система может быть перегружена. Срок подачи ходатайства — до начала рассмотрения дела в суде первой инстанции (ст. 164 АПК РФ), но лучше — за 3-5 дней.

Резюме: Чек-лист перед нажатием кнопки «Отправить»

[ ] У меня подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА).
[ ] У меня действующая УКЭП (на токене или в облаке), привязанная к профилю в «Мой арбитр».
[ ] Ходатайство составлено в соответствии со ст. 164 АПК РФ (реквизиты суда, номер дела, стороны, суть просьбы, основания, дата, подпись).
[ ] Файл сохранен в формате PDF/A-1b (или PDF для сканов), размер < 100 Мб.
[ ] Файл подписан моей ЭЦП (или ЭЦП представителя с загруженной доверенностью в профиле).
[ ] Я зашел в ЛК «Мой арбитр» -> Дела -> Мое дело -> Подать документ -> Тип: Ходатайство.
[ ] Я прикрепил файл(ы), проверил реквизиты в форме, нажал «Подписать и отправить».
[ ] Я получил уведомление в ЛК/почте: «Документ направлен в суд» с датой и временем.
[ ] Я направил копии ходатайства и приложений другим участникам дела (если они не в системе).

Помните: Электронная почта (e-mail) суда, это НЕ канал для подачи ходатайств. Используйте только официальную ИС «Мой арбитр» (my.arbitr.ru) через Госуслуги.