Дата обращения:
Что такое запрос о правовой помощи?
Запрос о правовой помощи – это официальное обращение гражданина, юридического лица или их представителя в органы государственной власти (прокуратуру, суд, органы следствия, адвокатские палаты) с целью получения консультации, представительства или иных юридических услуг в рамках уголовного процесса․
Ключевые особенности запроса
- Оформляется в письменной форме (можно также подать через электронный портал)․
- Содержит сведения о лице, требующем помощи, и о характере уголовного дела․
- Необходимо указать контактные данные для обратной связи․
- Запрос может быть направлен как в рамках национального законодательства, так и в рамках международных договоров о правовой помощи․
Порядок подачи запроса
- Подготовьте пакет документов (см․ раздел Необходимые документы)․
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично в отделении органа правовой помощи․
- По почте (заказным письмом с уведомлением)․
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- По телефону – уточните детали у оператора горячей линии․
- Ожидайте подтверждения получения запроса (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
- Получите ответ или назначьте личную встречу с юристом․
Необходимые документы
Для ускорения рассмотрения запроса подготовьте следующие материалы:
- Заявление (образец можно скачать с официального сайта)․
- Копия паспорта (или иного удостоверяющего личность документа)․
- Судебный или следственный акт, в отношении которого требуется помощь․
- Документы, подтверждающие статус (например, справка о регистрации ИП, выписка из ЕГРЮЛ)․
- Если запрос подаётся от имени представителя – доверенность․
Контакты для обращений
4․1 Официальный сайт
URL: https://pravopomosh․ru
4․2 Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
4․3 Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90
- Другие регионы – см․ список телефонов․
4․4 Электронный адрес
E‑mail: info@pravopomosh․ru
4․5 Личный кабинет
Для подачи запроса онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Вход/Регистрация․
- Заполните форму регистрации (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет выберите раздел «Запросы о правовой помощи» и загрузите необходимые документы․
Личный приём (личный кабинет) и график работы
5․1 Личный приём в офисе
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее․
- Как записаться: по телефону горячей линии или через форму записи на приём․
- Сроки записи: минимум за 2 рабочих дня․
5․2 График работы приёмных пунктов
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул․ Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Новосибирск, ул․ Красный проспект, 7 | 09:30 – 18:00 | выходной |
| Екатеринбург, ул․ Малышева, 22 | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура организации и отделы
Организация, предоставляющая правовую помощь по уголовным делам, состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел консультаций – отвечает на запросы, разъясняет права и обязанности․
- Отдел представительства в суде – подготавливает процессуальные документы, сопровождает клиента в суде․
- Отдел международного сотрудничества – занимается запросами, связанными с международными договорами о правовой помощи․
- Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит аналитические отчёты․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта и личного кабинета․
Руководство
На момент 26 июня 2026 г․ руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (800) -55‑33‑22 (добавочный 102) |
| Начальник отдела консультаций | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑67 (добавочный 201) |
| Начальник отдела представительства в суде | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (812) -34‑56‑78 (добавочный 202) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены анонимные отзывы, полученные за последние 6 месяцев:
- Иван П․ – «Благодарю за оперативную консультацию и помощь в подготовке ходатайства о назначении адвоката․ Сотрудники вежливы, сроки соблюдены․
- Елена К․ – «Через личный кабинет смогла подать запрос, не выходя из дома․ Ответ пришёл в течение суток, всё понятно изложено․
- Алексей С․ – «Отдел международного сотрудничества помог в получении правовой помощи от коллег из Казахстана․ Профессионализм на высоте․
- Мария Л․ – «Служба поддержки по телефону ответила на все вопросы, но пришлось ждать 15 минут в очереди․
Полезные ссылки
- Официальный портал правовой информации РФ
- КонсультантПлюс – база нормативных актов
- Пошаговое руководство по получению правовой помощи в уголовных делах
Краткая памятка для заявителя
Помните:
- Запрос можно подать в любой региональный центр, но лучше выбрать тот, где ведётся дело․
- Все документы должны быть в оригинале и копиях (копии заверяются нотариусом)․
- Сохраняйте подтверждения о получении запроса (квитанцию, электронный чек)․
- Если срок ответа превышает 30 дней, вы имеете право написать жалобу в уполномоченный орган․
При возникновении вопросов обращайтесь к указанным контактам․ Мы готовы помочь вам защитить ваши права в уголовном процессе․