Цифровизация правосудия в Российской Федерации достигла этапа, когда ознакомление с материалами арбитражного дела в электронном виде стало стандартной процедурой, доступной участникам процесса удаленно. Данная статья представляет собой подробное руководство по порядку доступа к материалам дел через единые федеральные сервисы и официальные сайты арбитражных судов, а также содержит справочную информацию по контактам ключевых судов (на примере Арбитражного суда г; Москвы и Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленобласти как крупнейших по нагрузке).

Описание процедуры и правовая основа

Нормативная база

Порядок ознакомления с материалами дела регламентируется Арбитражным процессуальным кодексом РФ (АПК РФ) (ст. 46, 121, 152), а также Постановлением Пленума ВАС РФ и внутренними локальными актами конкретных судов. Ключевым принципом является обеспечение равных процессуальных прав сторон (ст. 12 АПК РФ) путем предоставления доступа к доказательствам и иным документам дела.

Основные способы ознакомления (актуально на 2026 год)

• Электронный вид (дистанционный): Через Единую автоматизированную информационную систему (ЕАИС) арбитражных судов — сервис «Мой Арбитр» (my.arbitr.ru) и личные кабинеты на сайтах конкретных судов.
• Традиционный (очный): В помещениях суда (архиве или кабинете секретаря судебного заседания) по предварительной записи.
• Почтовый: Направление копий документов заказным письмом с уведомлением о вручении (на основании ходатайства).

Особенности онлайн-ознакомления через «Мой Арбитр»

Сервис «Мой Арбитр» — это федеральная информационная система, обеспечивающая подачу документов и доступ к материалам дел.

1. Авторизация: Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или усиленную квалифицированную электронную подпись (КЭП).
2. Подача ходатайства: В личном кабинете раздел «Заявления и ходатайства» → ввод номера дела → вкладка «Вид обращения» → выбор «Доказательства, экспертизы, материалы дела».
3. Автоматическое назначение: Во многих судах (например, Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга и ЛО) выбор даты и времени ознакомления в режиме онлайн происходит автоматически после удовлетворения ходатайства. Заявителю на e-mail приходит код доступа, дата и время сессии.
4. Процесс просмотра: В установленное время участник переходит по ссылке в личном кабинете или письме, вводит код и получает доступ к сканам документов дела на определенное время (обычно 1–3 часа).

Особенности по отдельным судам

• Арбитражный суд г; Москвы: После подачи ходаятства через сайт суда или «Мой Арбитр» часто требуется предварительная запись на конкретный временной слот (кабинет 125, телефон, e-mail или заявка на сайте).
• Арбитражный суд Московской области: Активное внедрение онлайн-ознакомления без необходимости физического визита в суд.
• Общий тренд 2024–2026 гг.: Полный переход на формат видеоконференцсвязи (ВКС) для ознакомления с объемными делами, возможность скачивания копий (при наличии технической возможности и решения суда).

Контакты для обращений (на примере ключевых судов)

Внимание: Контакты зависят от конкретного арбитражного суда, рассматривающего дело. Ниже приведены реквизиты крупнейших судов. Для других судов используйте раздел «Контакты» на сайте arbitr.ru.

Арбитражный суд города Москвы

• Адрес: 109074, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16, стр. 1.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций (Приемная): Кабинет 125 (для записи на ознакомление).

Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области

• Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 10–12.
• Чанцерия (регистрация входящей корреспонденции): Кабинет 101.

Официальные сайты

• Единый портал арбитражных судов РФ: https://arbitr.ru (реестр дел, календарь заседаний, поиск судов).
• Сервис электронного документооборота «Мой Арбитр»: https://my.arbitr.ru (подача ходатайств, ознакомление онлайн, отслеживание статуса).
• Сайт Арбитражного суда г. Москвы: https://mos.arbitr.ru (раздел «Порядок ознакомления с материалами дела»).
• Сайт Арбитражного суда СПб и ЛО: https://spb.arbitr.ru.

Горячая линия / Единый контакт-центр

Для получения справочной информации по всем арбитражным судам РФ функционирует единый колл-центр:

• Телефон: 8 (800) -00-38-38 (звонок по России бесплатный).
• Режим работы: Понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (время Москвы).
• Компетенция: Информация о ходе рассмотрения дел, порядке подачи документов, технической поддержке «Мой Арбитр», реквизитах судов.

Номера телефонов (справочно-информационные)

Арбитражный суд г. Москвы

• Справки по делам (автоинформатор): +7 (495) -59-49-49
• Запись на ознакомление с материалами дела (каб. 125): +7 (495) -09-57-75 (доб; 72-64)
• Техподдержка ЭДО (Мой Арбитр): +7 (495) -32-00-00 (единый номер ВАС РФ)

Арбитражный суд Санкт-Петербурга и ЛО

• Справки по делам: +7 (812) -12-44-44
• Чанцерия (прием документов): +7 (812) -12-44-55

Электронные адреса (E-mail)

Важно: Для процессуальных действий (подача ходатайств, жалоб) используйте только сервис «Мой Арбитр». На e-mail судов обычно не принимаются процессуальные документы, за исключением отдельных технических обращений.

* Адреса могут менятся, актуализируйте на сайте суда в разделе «Контакты» перед отправкой.

Личный кабинет участника процесса

Где находится?

• Основной: my.arbitr.ru (Единый федеральный ЛК).
• Дополнительный: Личный кабинет на сайте конкретного суда (например, mos.arbitr.ru/lk, spb.arbitr.ru/lk), синхронизируется с федеральным.

Функционал для ознакомления

1. Мои дела: Список дел с участием пользователя (истец, ответчик, третье лицо, представитель).
2. Подача ходатайства: Конструктор документов «Ходатайство об ознакомлении с материалами дела». Автозаполнение реквизитов дела.
3. История обращений: Статус ходатайства (Принято / Рассматривается / Удовлетворено / Отказано).
4. Раздел «Ознакомление»: После удовлетворения ходатайства появляется кнопка «Перейти к ознакомлению» с таймером обратного отсчета.
5. Уведомления: Push-уведомления в приложении / SMS / E-mail о назначении срока ознакомления.

Технические требования

• Браузер: Последние версии Chrome, Firefox, Edge, Яндекс.Браузер.
• КЭП: Действующий сертификат ключа проверки ЭП (на токене eToken, JaCarta, ruToken или в облаке).
• Плагины: КриптоПро CSP (или аналогичный) + расширение для браузера «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in».
• Интернет: Стабильное соединение не ниже 1 Мбит/с для просмотра сканов.

Личный прием руководителей судов

Личный прием председателей и заместителей председателей арбитражных судов проводится по предварительной записи для рассмотрения обращений, не подлежащих разрешению в судебном порядке (организационные вопросы, жалобы на действия судебного персонала, вопросы доступа к информации).

Арбитражный суд г. Москвы (Председатель — Сорокина Елена Валерьевна)

• День приема: Обычно среда (уточняйте на сайте).
• Запись: Телефон приемной председателя: +7 (495) -09-57-75 (доб. 70-00) или через форму на сайте mos.arbitr.ru в разделе «Личный прием».
• Место: ул. Большая Ордынка, 16, стр. 1, кабинет председателя.

Арбитражный суд СПб и ЛО (Председатель — Егоров Андрей Юрьевич)

• День приема: По графику, утверждаемому ежеквартально.
• Запись: +7 (812) -12-44-00 (приемная председателя) или электронная форма на spb.arbitr.ru.

График приема граждан (Чанцерия / Отдел работы с обращениями)

Для вопросов, связанных с технической организацией ознакомления (получение кода, сбой системы, продление срока), обращайтесь в чанцерию или отдел работы с участниками процесса.

Арбитражный суд г. Москвы

• Адрес: ул. Большая Ордынка, 16, стр. 1, каб. 125 (Ознакомление), каб. 101 (Чанцерия — прием документов на бумажном носителе).
• График чанцерии: Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–18:00. Перерыв: 13:00–14:00.
• График каб. 125 (Ознакомление): Пн–Пт: 09:00–17:00 (по предварительной записи/слотам).

Арбитражный суд СПб и ЛО

• Адрес: наб. р. Фонтанки, 10–12, каб. 101 (Чанцерия).
• График: Пн–Чт: 09:00–13:00, 14:00–17:45; Пт: 09:00–13:00, 14:00–16:45.

Отделы и структурные подразделения (релевантные для ознакомления)

• Чанцерия (Канцелярия): Прием входящей корреспонденции, регистрация ходатайств, поданных на бумаге, выдача копий решений.
• Отдел информационных технологий (ОИТ) / Центр электронного документооборота: Техническая поддержка сервиса «Мой Арбитр», работа видеоконференцсвязи, выдача кодов доступа к онлайн-ознакомлению.
• Отдел работы с участниками процесса / Административный отдел: Организация очного ознакомления в залах суда, выдача пропусков, консультации по графику.
• Судебные коллегии (1-я, 2-я, 3-я, Банкротство, Интеллектуальные права и т.д.): Непосредственно рассматривают дела; секретари судебных заседаний коллегий готовят материалы к ознакомлению.

Руководство судов (актуально на 2026 год)

Арбитражный суд города Москвы

• Председатель: Сорокина Елена Валерьевна
• Заместители председателя: Базанов А.В., Волков Д.Ю., Громов А.В., Захаров А.В., Козлов С.В., Крылов А.Ю., Савицкий А.В., Смирнов А.В., Федоров Д.А. (состав может меняться, см. сайт суда).

Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области

• Председатель: Егоров Андрей Юрьевич
• Заместители председателя: Белов С.В., Волкова Е.А., Громова Н.В., Зайцев А.В., Козлова Т.А., Соколов А.Ю., Федорова О.В. и др.

Высший Арбитражный Суд (ВАС РФ) — Орган управления системой

• Председатель ВАС РФ: Иванов Олег Викторович (управляет единой системой ЕАИС, сервисом «Мой Арбитр», утверждает регламенты электронного взаимодействия).

Отзывы участников процесса и практика (обобщение 2023–2026 гг.)

Анализ отзывов на профильных юридических форумах (Правовед, КонсультантПлюс, форумы арбитражников) и судебной практике позволяет выделить ключевые плюсы и проблемы текущей реализации:

Положительные аспекты

• Доступность 24/7: Подача ходатайства возможна в любое время, не тратя рабочее время на поездку в суд.
• Экономия ресурсов: Исключены расходы на дорогу, суточные представителей, оплату копирования в суде (в онлайн-режиме просмотр бесплатен).
• Прозрачность: Автоматическое назначение слота (в СПб и ЛО) исключает коррупционную составляющую при выборе удобного времени.
• Работа с объемными делами: Возможность «пролистать» сотни страниц банкротства или корпоративного спора за 1–2 часа, используя поиск по тексту (OCR), что сложно при очном просмотре папок.

Проблемы и риски (на что жалуются юристы)

1. Технические сбои ЕАИС/«Мой Арбитр»: Периодические недоступности портала в часы пик (утро, конец месяца), ошибки плагинов КриптоПро, «зависание» сессии ознакомления.
2. Качество сканирования: В старых делах (до 2018–2019 гг.) сканы часто низкого разрешения, перекошенные, без OCR-слоя (нельзя скопировать текст, искать по документу).
3. Неполнота материалов в ЭДО: Иногда в электронном виде отсутствуют: оригиналы экспертных заключений на бумаге, громоздкие схемы/чертежи, документы, поданные противной стороной «в последний момент» и не засканированные секретарем к сроку ознакомления.
4. Короткие сроки сессии: Стандартный слот 1–2 часа часто не хватает для изучения дела на 500+ страниц. Продление требует подачи нового ходатайства и ожидания нового слота (потеря 3–5 дней).
5. Отсутствие функции скачивания: В большинстве судов можно только просматривать в браузере. Скачать пакет документов (zip/pdf) для автономной работы часто нельзя (требуется отдельное ходатайство о предоставлении копий на бумажном/электронном носителе за счет суда или за счет заинтересованного лица).
6. Разница регламентов судов: В Москве — запись по телефону/сайт + «Мой Арбитр», в СПб, автоматика, в регионах — иногда только очно. Единого UX нет.

Рекомендации по отзывам практиков

• Подавайте ходатайство об ознакомлении заранее (не за день до заседания), учитывая очередь на слот.
• Перед сессией проверьте работоспособность КЭП и плагинов на тестовой странице.
• Если качество сканов неудовлетворительное — фиксируйте это скриншотами/видео и указывайте в протоколе ознакомления (если очно) или в отдельном ходатайстве о предоставлении качественных копий / допуске к очном ознакомлению оригиналов.
• Для сложных дел просите суд о предоставлении копий на флеш-накопителе/диске (ст. 46 АПК РФ) — это право стороны, суд редко отказывает, если копирование не нарушает тайну.

Данная информация актуальна на 27 июня 2026 г. Порядки работы судов и функционал информационных систем могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные реквизиты, графики и технические требования на официальном сайте соответствующего арбитражного суда и портале arbitr.ru перед обращением.