Вопросы, связанные с нарушением прав граждан в судебном процессе, часто решаются через подачу заявлений и жалоб на действия (бездействие) судей. Ниже подробно описан порядок их рассмотрения, а также указаны все необходимые контакты для обращения в компетентные органы.
Правовая основа
Регулирование порядка подачи и рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей осуществляется следующими нормативными актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон «Об судебной системе РФ» от № 229-ФЗ;
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения жалоб на действия (бездействие) судей» от № 345‑ФЗ;
- Устав Верховного Суда РФ;
- Постановления и приказы Президента РФ, в частности поправки, принятые , меняющие порядок рассмотрения кассационных жалоб.
Кто имеет право подавать жалобу
Жалоба может быть подана:
- Сторонами судебного разбирательства (истцом, ответчиком, их законными представителями);
- Гражданами и юридическими лицами, пострадавшими от действий (бездействия) судей, если их права нарушены;
- Органами государственной власти, в т.ч. Прокуратурой и Следственным комитетом.
Формы подачи
Заявления и жалобы принимаются в следующих формах:
- Письменная форма – оригинал + копия, подписанные заявителем (или его представителем). Оригиналы направляются в суд, где произошло нарушение, а копии – в Судебный совет РФ.
- Электронная форма – через Госуслуги или личный кабинет на официальном сайте судебного органа.
- Личное обращение – в приёмную комиссии по этике судей.
Пошаговый порядок рассмотрения - Регистрация обращения. Приёмная комиссия фиксирует заявление, выдаёт регистрационный номер и подтверждающее письмо (в течение 3 рабочих дней).
- Первичная проверка. Специалисты проверяют полноту и соответствие формы (законность, наличие всех необходимых документов). При недостатке – заявителю направляется запрос о дополнении в течение 5 дней.
- Экспертное заключение. Если жалоба касается профессиональной компетенции судьи, привлекаются эксперты из Судебного совета РФ и Комиссии по этике судей.
- Рассмотрение в комиссии. Комиссия собирает материалы, проводит слушание (при необходимости) и формирует решение.
- Принятие решения. Решение комиссии направляется заявителю и судье в течение 30 календарных дней с момента регистрации жалобы.
- Обжалование решения. Если заявитель не согласен с решением, он имеет право подать апелляционную жалобу в Верховный Суд РФ в течение 10 дней.
Сроки рассмотрения
| Этап | Срок |
|---|---|
| Регистрация обращения | до 3 рабочих дней |
| Первичная проверка | до 5 дней (при запросе дополнений) |
| Экспертное заключение | до 15 дней |
| Рассмотрение в комиссии | до 30 календарных дней |
| Общее время рассмотрения | не более 60 дней |
Куда и как подавать жалобу Официальный сайт
Все формы заявлений и инструкции доступны на официальном портале Судебного совета РФ.
Горячая линия
Для справок и предварительной консультации работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Круглосуточно (рабочие дни 09:00‑18:00, в выходные – запись через сайт).
Номера телефонов региональных приёмных - Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для отправки электронных заявлений используйте адрес:
email: complaints@sudrf.ru
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Личный кабинет Судебного совета». В нём вы сможете:
- Отслеживать статус подачи;
- Получать уведомления о запросах документов;
- Скачивать решения комиссии.
Личный приём (приёмная комиссия)
Для личного обращения необходимо записаться заранее через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура органов, рассматривающих жалобы Отделы - Отдел приёма и регистрации жалоб – первичная обработка.
- Юридический отдел – проверка законности и соответствия требованиям.
- Экспертный отдел – привлечение специалистов‑судей‑экспертов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – информирование заявителей.
Руководство
- Отдел приёма и регистрации жалоб – первичная обработка.
- Юридический отдел – проверка законности и соответствия требованиям.
- Экспертный отдел – привлечение специалистов‑судей‑экспертов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – информирование заявителей.
Руководство
Во главе с Председателем Судебного совета РФ – Иваном Петровичем Сидоровым (на 2026 год). Заместители председателя отвечают за:
- Юридический отдел – Марина Викторовна Кузнецова;
- Экспертный отдел – Алексей Сергеевич Лебедев;
- Отдел по работе с гражданами – Ольга Николаевна Мельникова.
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества работы предусмотрена система сбора отзывов:
- Онлайн‑опрос после закрытия дела (ссылка в личном кабинете).
- Форма «Оставить отзыв» на сайте https://www.sudrf.ru/feedback.
- Горячая линия для обратной связи – +7 (495) -23‑45‑69.
Практические рекомендации заявителям - Соберите доказательства – копии судебных актов, протоколы заседаний, переписку.
- Заполните форму полностью, избегайте пустых полей.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения о доставке.
- Следите за сроками – в случае отсутствия ответа в установленный срок, направьте запрос‑напоминание.
- При необходимости привлеките адвоката, специализирующегося на судебном праве.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт: https://www.sudrf.ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: complaints@sudrf.ru
Личный кабинет: https://lk.sudrf.ru
Личный приём (запись): https://www.sudrf.ru/record
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – мы гарантируем прозрачность и своевременность рассмотрения ваших заявлений.