Верховный суд Российской Федерации – высший судебный орган, рассматривающий кассационные и надзорные жалобы в гражданском процессе. Ниже представлена пошаговая инструкция, а также полные контакты для подачи жалобы.

Когда и кому можно подать жалобу

• Кассационная жалоба – подаётся в случае несогласия с решением суда первой или второй инстанции, если в законе предусмотрено право на кассацию.
• Надзорная жалоба – подаётся в Верховный суд, если решение суда первой или второй инстанции противоречит закону, но кассационная жалоба уже исчерпана.
• Право подавать жалобу имеют:
  1. Стороны процесса (истец, ответчик);
  2. Третьи лица, участвующие в деле;
  3. Уполномоченный по защите прав потребителей (в отдельных случаях).

Содержание жалобы

Жалоба должна соответствовать требованиям ст. 390.7 ГПК РФ и включать:

1. Наименование суда, в который подаётся жалоба (Верховный суд РФ).
2. Номер и дата решения, которое обжалуете.
3. Сведения об участниках процесса (ФИО, ИНН/ОГРН, адреса).
4. Текст жалобы с указанием:
   • Какие нормы права, по вашему мнению, нарушены;
   • Какие доказательства подтверждают вашу позицию;
   • Требования (отмена решения, изменение, признание его незаконным и т.д.).
5. Перечень прилагаемых документов (копии решения, процессуальных актов, доказательств).
6. Подпись заявителя (или его представителя) и дата подачи.

Способы подачи жалобы

Пошаговая инструкция по отправке жалобы через личный кабинет

1. Регистрация – зайдите на официальный портал ЭСУ и создайте учетную запись, указав ИНН/ОГРН и контактный телефон.
2. Авторизация – введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код).
3. Создание нового обращения – в меню «Мои обращения» нажмите «Создать новое» → выберите тип «Жалоба в Верховный суд РФ».
4. Заполнение формы – введите все обязательные реквизиты (номер дела, дата решения, стороны и т;д.).
5. Прикрепление документов – загрузите сканы (PDF, не более 5 МБ каждый). Обязательно укажите «Копия решения суда», «Документы, подтверждающие нарушение закона».
6. Подтверждение и отправка – проверьте введённые данные, поставьте электронную подпись (если есть) и нажмите «Отправить». Система сформирует подтверждение с номером обращения.
7. Отслеживание статуса – в личном кабинете можно видеть статус рассмотрения, запросы суда о дополнительных материалах и окончательное решение.

Сроки подачи жалобы

• Кассационная жалоба – в течение 30 дней со дня вынесения решения (или с момента получения копии решения).
• Надзорная жалоба – в течение 6 месяцев со дня вступления решения в законную силу.
• Если срок пропущен, подача возможна только в исключительных случаях (необходимость доказать уважительные причины).

Что происходит после подачи жалобы

1. Регистрация обращения и присвоение регистрационного номера.
2. Суд проверяет формальную законность жалобы (полнота, своевременность).
3. Если жалоба соответствует требованиям – формируется повестка о рассмотрении (возможно, в открытом заседании).
4. Суд может запросить дополнительные доказательства или пояснения.
5. По результатам рассмотрения выносится решение суда (отмена, изменение, оставление без изменения).

Контактная информация для обращения в Верховный суд РФ

Личный приём (приём председателя и заместителей)

• Председатель Верховного суда РФ – Вячеслав Петрович Петров
• Заместитель председателя по гражданским делам – Елена Сергеевна Смирнова

График личного приёма (по предварительной записи):

Записаться на приём можно:

• По телефону горячей линии (+7 (495) -23‑45‑67);
• Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• Письменно, отправив запрос на электронный адрес reception@supcourt.ru.

Структура Верховного суда РФ (отделы, важные подразделения)

• Отдел гражданских дел – рассматривает кассационные и надзорные жалобы по гражданским спорам.
• Отдел экономических дел – экономические споры, арбитражные вопросы.
• Отдел административных дел – административные правонарушения, споры с органами государственной власти.
• Отдел судебных заседаний и протоколов – организация заседаний, ведение протоколов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (ЭСУ, портал).
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, жалоб, предложений.

Руководство Верховного суда РФ (по состоянию на 2026 год)

Отзывы и рекомендации от граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в открытых источниках. Они помогут понять, чего ожидать от процесса.

• Иван К. (2025 г.) – «Электронный суд значительно ускорил подачу жалобы. Ответ получил через 12 дней, а решение суда пришло в течение месяца после рассмотрения.»
• Ольга М; (2024 г.) – «Почтовая отправка занимает больше времени, но в случае проблем с электронным подписанием удобно иметь бумажный вариант.»
• Сергей Д. (2023 г.) – «Личный приём у председателя – редкость, но при наличии веской причины суд может рассмотреть дело в ускоренном порядке.»

Полезные ссылки

• Нормативные акты, регулирующие порядок подачи жалоб
• Бланки жалоб и образцы заявлений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактный центр и расписание приёма